網絡訪談:新溝通,心溝通

來自紹興網《交流》百期研討會的啟示

《新聞實踐》供稿 李武軍 孟煥國

2009年10月19日17:57  來源:人民網-傳媒頻道

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  2009年8月8日,紹興網舉行視頻訪談直播節目《交流》的百期研討會。北京、上海、杭州等地的專家學者,人民網、東方網、浙江在線、寧波網等同仁,與網友代表一起各抒己見,暢所欲言,以《交流》為藍本,探討網絡視頻訪談節目的現狀及走向,在形式創新、內容側重、包裝個性等方面,見解精辟,給人諸多啟發。

  啟示一:問政“零距離”,提升人氣之加速點

  紹興網從2009年5月底到7月初,相繼邀請7位市委領導上網,分別開展深入學習實踐科學發展觀在線交流活動,並書面回答網友普遍關注的各類熱點焦點問題。在在線交流活動中,專題頁面訪問量達70多萬人次,累計吸引網友在線跟帖留言6000多條,300多條意見建議得到處理和回復。

  對此,寧波網總編輯田勇認為:“直播訪談節目須兼顧處理好五對關系:一是主流性與草根性,這兩者是有聯系的,要兼顧﹔二是影響力與吸引力,兩者是統一的,要定好位﹔三是知曉率與到達率,網絡有網民的參與,我們要吸引的不但是網民,還要全社會的共同參與﹔四是及時性與后續性﹔五是專題性與持續性。”

  啟示二:草根民生,貼近百姓之基本點

  在這次研討會上,許多與會人員提到,網絡視頻節目應該更關注民生類話題,應將觸角更多地延伸到民情社意。對此,《交流》在百余期節目的實踐中,已經有了明顯的體現。像圍繞交通擁堵這一話題,將交警、老師、市民、出租車司機請進直播室,請他們談市區道路的交通擁堵和解決辦法,奠定了這檔節目的民生基調。在每年“兩會”中,《交流》都會通過網站論壇征集諸如醫療、社保、食品安全等民生話題,並有針對性地邀請一些代表、委員與網民在線對話。

  啟示三:互動參與,區別於傳統媒體之興奮點

  把互動做足、做實,這是彰顯網絡優勢最獨特的手段。對此,曾經主持胡錦濤總書記在“強國論壇”上同網民在線交流的人民網社區管理部主任劉紅,更是深有體會:“網絡訪談要注重互動,要特別注重跟網友的互動。每次訪談之后,如果有網友反映這期訪談不好,那就說明其中的互動不夠。”

  《交流》的訪談話題的設置,就很具互動性。每期節目開播之前,都會在網站論壇上發帖征集網民意見建議,並將網民的聲音如實體現到訪談中﹔在嘉賓物色時,也常常是在與網民的互動中產生,居民、教師、農民等都可以成為座上賓﹔而在訪談現場,在線網民、在場網民可以與主持人、嘉賓形成寬鬆的互動。

  啟示四:即時服務,傳播現代信息之切入點


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(責任編輯:翟慧慧)
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