《輿情藍皮書》發布 強調進一步提高社會輿情管理能力--傳媒--人民網
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《輿情藍皮書》發布 強調進一步提高社會輿情管理能力

記者 楊學博

2011年08月10日00:00    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

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  社會科學文獻出版社、上海交通大學聯合主辦的“2011年《輿情藍皮書》發布會”近日在北京舉行。與會者深入分析了當前我國社會輿情的基本特點、傳播規律以及2010年影響較大的社會輿情事件,並對如何做好新形勢下的輿情工作進行了探討。會議同時發布了《中國社會輿情與危機管理報告(2011)》。

  與會者認為,從2010年影響較大的社會輿情事件來看,當前我國社會輿情的基本特點、傳播規律等發生了一些新變化:社會輿情整體傳播的時效性有所提高﹔新媒體在公眾意見表達中的作用更加凸顯,“網絡問政”越來越受到政府部門的重視﹔微博發展迅速,網民的意見表達平台逐步由博客、論壇轉向微博﹔等等。

  與會者強調,做好新形勢下的輿情工作,應加強輿情信息的監測與分析,提升輿情的預警和研判能力﹔轉變輿情管理觀念,坦誠公開信息,勇於承擔責任,敢於承認不足﹔提升運用新媒體的能力,拓寬信息傳播渠道,有效化解與公眾之間信息不對稱帶來的問題﹔完善輿情的利益協調機制,注重與直接利益相關方、間接利益相關方、社會公眾等不同利益主體的溝通﹔提高議題設置和管理能力,努力掌握更多話語權,有效引導輿論﹔重視社會輿情熱點事件之后的形象修復與管理。




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(責任編輯:趙光霞)
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