記者觀察:文化互融 心靈碰撞--傳媒--人民網
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 中國人如何與美國人打交道—— 

記者觀察:文化互融 心靈碰撞

2011年08月22日00:00    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

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  2011年2月25日,美國休斯敦,姚明參加由火箭隊舉辦的讀書活動。
  人民圖片

  不久前,在美國首都華盛頓市長行政辦公室內,舉行了一場對話會。30多位參加美國國際領袖基金會“青年大使計劃”的中國學生對話華盛頓市長文森特·格雷,提問者為何亮。
  本報記者 溫 憲攝

  中國人和美國人打交道時,有時會感覺費勁,互不理解,甚至產生誤解,其往往是由於語言、文化、歷史以及由此形成的思維方式和行為方式等諸多因素造成的。本報駐美國記者就此採訪了一些在美國生活和工作的華人、企業家和留學生等,請他們以親身經歷講述與美國人交往的感受與體會。

  

  姚明,流動的“孔子學院”

  本報駐美國記者  陳一鳴

  不久前,籃球明星姚明正式宣布退役。對美國球迷來說,盡管姚明退出了美國職業籃球賽場,但他在美國男籃職業聯賽(NBA)創造的歷史將永遠被人回味,其中包括他作為一名優秀的中國球員,所煥發出的獨特東方魅力。

  “美國人自幼參與體育、熱愛體育,幾乎每所大學、每座城市都有自己的球隊,而幾乎每個人都有自己傾心的球隊和球員。體育,也自然成了美國人興趣的焦點和熱衷的話題。在這種背景下,姚明具有了‘特殊的符號意義’:他既是一名深受美國球迷喜愛的NBA球員,又是一個健康、活潑、快樂的中國青年,許多美國人自然會從對籃球運動員姚明的關注,擴大到對中國青年的關注,再擴大到對中國傳統文化和現代社會的關注。”美國休斯敦姚明球迷俱樂部會長黃曉明對本報記者說。

  作為移民美國已近30年的華人,黃曉明對中美兩國的文化差異,以及兩國人士之間相互打交道的訣竅頗有心得。也正是這份心得,讓他對姚明與美國人交往的成功之道贊不絕口。

  黃曉明告訴記者,在姚明身邊,你總會感受到他驚人的反應能力和對答能力,甚至總能抓住對方話中的“漏洞”,隨時攢出一個笑話來。以幽默的方式去說話,並在幽默中展現獨特的東方智慧,是姚明在美國大受歡迎的重要原因之一。

  2007年時,姚明球迷俱樂部舉行了一場名為“水煮姚明”的趣味晚會,休斯敦的市長、議員等政要紛紛出席。晚會上,姚明的好友、同事、教練當場開姚明的玩笑,甚至揭姚明的短,而姚明又反過來開自己好朋友們的玩笑,讓現場觀眾發出一陣陣笑聲,也讓“姚氏幽默”深入美國主流社會人心。

  休斯敦火箭隊的前總經理,也是姚明入選火箭隊的關鍵人物道森,至今仍對當年在北京初次見到姚明時的情景記憶猶新,姚明的開朗、大方、熱情給他留下了深刻印象。“他一看到我,便用英語向我打招呼,歡迎我到中國來,他的英文甚至比我說得都好,讓我極為吃驚。” 道森說。

  對休斯敦的球迷來說,姚明帶來了凝聚力﹔而對美國華人社會來說,姚明又是與主流社會交流的黏合劑。“一般來講,華人與美國主流社會溝通的障礙之一,是談天說地的話題太少,交流往往局限於工作和學術,而姚明給華人和主流社會帶來了一個難得的共同話題。”黃曉明說。

  休斯敦的姚明球迷俱樂部早在姚明加盟火箭隊之前便成立了。2001年前后,火箭隊正在考慮是否與姚明簽約,休斯敦的一些華人NBA球迷得知消息后,自發地組織了一次聲勢浩大的簽名活動,這成為火箭隊選擇姚明的一個助推因素。此后,伴隨著姚明在NBA球場上的成長,姚明球迷俱樂部也聯合休斯敦的主流社會,舉辦了許多球迷聯誼活動。“這些活動既是球迷之間的交流,更是文化之間的溝通。”黃曉明介紹說。

  在火箭隊的主場,球迷俱樂部每年春節都要舉辦富有中國文化氣息的文藝節目。扭秧歌、打腰鼓、舞獅子……這些中國的年俗活動與“姚明”這一品牌結合起來,迅速在美國主流社會激起了非同一般的反響,引發了超乎想象的關注。

  姚明加盟火箭隊后,很快就成為火箭隊著力打造的明星球員。據黃曉明觀察,這些年火箭隊實際上就是圍繞姚明來建隊。9年中,姚明剛入火箭隊時的隊友、教練已經一個個離開了火箭隊,而姚明在退役時已成了火箭隊“唯一的元老”。

  姚明球迷俱樂部副會長、全美華人協會休斯敦分會理事喬鳳祥深有感觸地說,姚明與美國人打交道的成功方式,讓休斯敦乃至全美國有更多的人願意與中國人交朋友、做生意,願意進一步認識中國、了解中國……可以說,馳騁在美國職業籃球賽場上的姚明,就像一所流動的“孔子學院”。 

  

  學生,不拘一格交朋友

  本報駐美國記者  張  ?

  近年來,赴美學習的中國留學生人數持續增長。據美國國際教育學會最新發布的《2011門戶開放》報告顯示,2010年來自中國內地的赴美留學生人數超過12萬,中國已成為美國海外留學生的最大生源地。目前,美國各大院校在冊學生總數中,中國留學生已佔18.5%,也就是說,幾乎每5名在校生中就有一名來自中國。

  在美國留學,不僅是學習知識和技能的過程,也是中國學子了解美國文化、融入當地社會的過程。在與美國人的交往中,中國留學生展現了中國年輕一代的形象,傳播著中國的語言和文化,成為中美民間交往的重要一環。

  在首都華盛頓地區的美國大學攻讀研究生的范翊君對本報記者說:“剛來美國時,感覺中美兩國的文化差異確實比較大,表現在日常行為的方方面面。比如,美國室友曾經糾正我的握手方式,他說美國人握手要有力,然后眼睛直視對方,以示友好和尊重。”

  美國盛行“派對文化”,校園裡的年輕人熱衷於各式派對。畢業、節日、學術研討等都可以成為理由。派對地點也不限,可能是某人的住所,也可能是學校活動室,抑或是露天場所。范翊君說:“公寓裡不認識的美國鄰居有時也會邀請我參加派對。派對上,你盡可以和陌生人聊天,為活躍氣氛,大家還會玩些簡單的游戲。”范翊君借此和美國人交往,他覺得那是很好的平台。

  不過,也並不是每個中國留學生都適應這種開放、喧囂的“派對文化”。在密蘇裡州學習經濟學的陳索菲說:“我的幾個美國室友經常一周開好幾次派對,邀請很多朋友來家裡玩。他們聽著震耳欲聾的音樂,喝酒聊天跳舞,鬧到半夜。一開始,由於急於想交到美國朋友,我也經常逼著自己加入。但是,站在嘈雜的人群中,喝著各種酒水,強顏歡笑,我反而感到更孤獨。”

  幾次派對后,讓陳索菲意識到需要換另一種方式融入美國社會。其所在的大學,留學生可以通過學校申請與美國家庭“結對”,陳索菲就這樣認識了她的“美國爸媽”。“美國父母會在假日邀請我去他們家住,美國媽媽教我做點心。美國爸爸對中國很感興趣,我們一同探討中國的經濟發展和文化習俗等。有時全家還一起去旅行,他們總是耐心地傾聽我並不很流暢的英文。通過他們,我漸漸融入到美國人的生活中,跟美國人交往時不再局促和緊張,變得越來越自信。”陳索菲通過接觸美國家庭的方式達到了更好的交往效果。

  對大多數美國人,尤其是年輕人而言,運動是其生活中極其重要的一部分。“我的美國同學都很喜歡運動,體育是大家交往中的重要談資。”密歇根理工大學留學生徐劍喜歡打籃球,來到美國后,如果看到有人打球,他也會加入。“很多美國同學稱贊我球技不錯,通過籃球我慢慢融入當地社會。以前我隻知道美國男籃職業聯賽,后來球友們推薦我關注美國大學生籃球聯賽,我就對此深深著迷了。”徐劍對歷屆聯賽中各大學的戰績和球星如數家珍,如果遇到重要比賽,他也會想方設法買票,約同學朋友一起去觀看。

  

  企業,堅持誠信贏尊重

  袁  寧

  袁寧,中建美國公司總裁兼美國中國總商會會長,2000年來美國工作。

  

  我初來美國工作時,整個公司就圍繞著一個項目轉,接觸的美國人主要是美國的分包商和建筑師等。隨著公司業務的擴展,現在公司在美國的角色發生了轉換,更多以投資者的身份出現,能切實給美國帶來巨額資金。過去公司要在美國市場上去爭項目,現在則要對接踵而來的一系列大項目進行比較與篩選。有了強大的資金作后盾,與美國人打起交道來感覺是不一樣的,美國人會表示出更多的尊重。

  與美國人打交道、溝通起來,除了要注重了解當地人在文化背景、宗教上的差異外,還要特別注意美國社會的基本特點。總體而言,美國是一個法治社會與信用社會,它體現在社會生活的各個方面,做任何事情都離不開法律,個人交往與溝通則離不開信用,對法律與信用把握的尺度,也自然會影響到與美國人打交道的方式與效果。

  美國人生活在法治社會,天天用法律來處理問題,作為一個企業家與美國人打交道,一定要知法守法,你懂法律,別人也不敢欺負你﹔你遵守法律,別人對你會產生好感並尊重你。隻有按照相關法律標准來約束自己的行為,那麼,在此基礎上的相互溝通才能健康持久的,才能真正實現相互尊重,也才能保証公司業務的長遠發展。初到美國時,公司就任用了一位美國人擔任我們公司的高級副總裁,專門負責公司的風險管理,處理有關法律方面的具體事務。

  當然,與美國人打交道要真正做到不卑不亢、應對得體,並不容易。公司在南卡羅來納州做的第一個項目是“杉地高中”,當時投中了最低標,按規定政府項目應該給予最低價中標者,但因為涉及一家外國公司,遇到了阻力,反對聲音不小。學校董事會內有人質疑,政府項目為何要給中國公司?公司當時聘請了當地法律顧問研究情況,准備動用法律程序來爭取項目,在學校董事會最終作出決定前的聽証會上,公司的律師闡述了中方的立場,希望學校董事會能依法辦事,給予外國公司最基本的平等待遇。由於當時舉措得當,加上運用法律武器,校方最終將工程項目授標給中國公司。

  值得一提的是,原來在學校董事會中反對聲音很高的一位地方政府官員,在中方中標后負責該項目管理,通過交往溝通反而和中國人成了好朋友,在項目竣工后接受媒體採訪時高度稱贊了中國公司。隨后,公司在南卡州的項目應接不暇。

  以誠相待是中華民族的傳統美德。在與美國人打交道過程中,中國人也要善於了解當地社會特點,把企業信用當作自己的生命來看待,做到依法經營。

  在南卡項目中,我們曾遇到一個惡劣的案子,一家美國電器分包商涉嫌欺詐,沒有按合同向供貨商付款。供貨商卻連帶我們一起告發。我們認真研究案情,首先自我檢討使用這家分包商的程序是否有誤,是否恪守了一個基本原則,即以法律准則按市場規則辦事。負責風險管理的副總裁問我,敢不敢保証公司招標過程中真正體現了廉潔從業,我說我敢,因為我一直注重對員工進行這方面的嚴格教育。這位美國人副總裁說,那好,就放心打官司。最后我們勝了,相關的損失也得到賠償。

  我們做的100多個項目中都遇到過不同的官司,但是我們沒有輸過一起,隻有堅持誠信,才能在本行業中立於不敗之地。

  (本報駐美國記者席來旺採訪整理)

  

  美國方式表達

  中國人的美德

  何  亮

  何亮,剛剛畢業於哈佛大學肯尼迪政治學院。在哈佛大學學習期間,何亮通過激烈競爭,當選肯尼迪政府學院學生會副主席,這是歷史上首次由中國學生擔任這一職務。哈佛大學招生委員會還邀請他成為該委員會成員。

  

  中國人總以為謙虛是在表達我們這個民族的美德,但在美國人看來,你這是神秘,是不願意同我交流,那麼,我為什麼要在我的政治體制裡有你的聲音。你的聲音就會越來越弱。

  反過來看,中國人總感到美國人太自信,甚至自傲。但真正接觸美國人之后,他們會告訴你,我們從小受的就是這種積極的教育,什麼事我都相信能做成,所以我就真做成了。美國人認為這是好的,中國人可能認為不好。所以大家交流起來常常是在同一件事情上各說各話。

  我在哈佛大學學習期間,通過激烈競爭,當選肯尼迪政府學院學生會副主席,這是歷史上首次由中國學生擔任這一職務。我的幾個好朋友都是美國本土人,他們都說和我交往根本不在乎我是不是中國人,而是覺得我這個人不錯。同時,和我交朋友之后,他們又漸漸感到,其實中國人幽默感很強,一點也不比美國人差。他們原來都以為中國人特別呆板。我們都知道,那是因為語言、文化的關系,我們的教育是為人要謙虛,但是在別人看來中國人就沒有幽默感。

  中國人就是要把自己使勁往外推,我們不能老讓自己呆在一個舒適的圈子裡。因為在異國他鄉,你可能有語言障礙,這時可能給你內心深處帶來極大的壓力和挑戰。在一個聚會上,大家都在講英語,我有很多想法表達不出來。在很多情況下,這樣的聚會有人去兩次就不參加了。但其實如果你能一直堅持下來,讓大家看到你一直在與他們交流,他們也會很高興地接納你。第一次,第二次可能沒覺得,但久了之后,大家就會說,這個人不錯呀,我們可以叫他來,他有不懂的東西我們可以教他。慢慢地,你對美國文化就越來越熟,你就知道用美國文化的方式表達中國人民的美德。

  哈佛大學有11個學院,我就讀的肯尼迪政治學院的學生原來很多是做與政府相關工作的。這個學院的很多美國學生曾經為奧巴馬、麥凱恩做過競選,后來又回到學校深造,所以政治性很強。在校內各種選舉中,肯尼迪政治學院的選舉手法最為嫻熟,競爭最為激烈,因為相互了解,所以選起來也是最狠的。

  我來肯尼迪政治學院的第一年,人生地不熟,語言也不好。所以第一年就是盡量跟同學們在一起,與大家多交流,讓大家更了解我,多認識我。第一年很難得地交了很多朋友。后來朋友們說,你就去競選學生會副主席吧。我說,如果你們願意投我,那我就去。真正選的時候,有三個美國同學做我的競選顧問。這三位同學或者自己曾參加競選,或者幫別人做競選,或在地方做過勞工運動。競選期間,我也是每天到處參加各種各樣的聚會,跟人講,跟人說。最后結果不錯,“一不小心”,成了最難當選的肯尼迪政治學院學生會副主席。

  美國人強調從小就要有一個積極的心態,他們狂吃,狂運動,玩得開心,工作得也開心。他們強調公共服務,強調團隊,強調我們一塊把這個事情做成。他們也強調領導力。但是一說“領導力”這個詞,特別容易引起誤解。中國一說領導力,多指領導的權威﹔美國一說領導力,說的是你要發揮主動精神,貢獻自己的力量。

  中美兩國的另一個不同之處在於聚會文化。美國學生每個周四、周五、周六都在聚會,這就是社交場合。你在這個場合可以和大家交流,大家也在這種場合說各種各樣的故事。這些故事可能跟課堂無關,可能是說他們家怎麼怎麼了,最近又看了一個什麼特別好的視頻等等。這是一個非常好的社交場合,但是我們中國學生不太適應,因為中國人認為這種聚會呀,到酒吧去呀,可能會被認為是不好的,要成年后才能去做。但美國的學生從高中開始就這樣做。這是他們最重要的社交途徑。所以這個坎你一定要邁過來。你參加幾次,越參加越順,小圈子越來越願意邀請你。這個坎一通百通,以后就能夠很容易融入當地環境了。

  (本報駐美國記者溫憲採訪整理)  




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(責任編輯:趙光霞)
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