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“民聲微博”受信訪網友好評

2011年11月21日04:59    來源:人民網     手機看新聞

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  人民網沈陽11月20日電 (記者何勇)今年5月13日沈陽市信訪局開通信訪“民聲微博”,利用微博平台與網友對話溝通,截至目前發布微博378條,回答群眾訴求323件,受到信訪網友好評。

  沈陽的信訪“民聲微博”分為查詢咨詢、投訴質疑、舉報揭發等幾類。對於查詢咨詢,沈陽市信訪局“民聲微博”介入互動交流,及早答復,將服務於民落實到具體工作中去﹔對於問題投訴,立即調查處理,以免不滿情緒堆積爆發﹔對於舉報揭發,馬上開展調查,確保信息的真實性,如有不實,及時辟謠,做到及時掌握輿情,防微杜漸。

  沈陽市信訪局局長陳國強介紹,信訪“民聲微博”由信訪局一名副局長專職管理,由一名處長和若干信息員組成團隊,工作時間內網絡信息員要保持信訪微博處於在線狀態。“民聲微博”拉近了政府部門與網民之間的距離,節約了雙方的時間成本,解決了網民遇到的難題。


ceshi


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(責任編輯:王欲然)
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