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提升網絡輿論場的“短板”

於洋

2011年12月13日00:00    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

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  對管理者而言,要以真誠的溝通消融隔閡,以理性的參與達成諒解,以負責的擔當求取尊重,通過提高網絡素養贏得廣大網民的理解和信任。

  對網絡輿論的發聲者,應給予最大的包容﹔對網上公眾關注的話題,應積極參與討論﹔對網上引發質疑的問題,應及時進行澄清

          

  中國的互聯網,可能是網絡世界最熱鬧的地方。4.85億網民,近兩億微博用戶,在互聯網上汪洋恣肆。人人都可以成為網上焦點,事事都可能成為新聞“頭條”,網絡已日益成為社會輿論的策源地、集散地和交鋒地。網絡素養,則是當前網絡輿論場中最令人擔憂的“短板”。

  網絡輿論影響力的提升,是不可阻擋的趨勢。社會變革,國家發展,需要更多人建言獻策,需要不同階層表達立場。在觀點碰撞中,促進達成共識﹔在輿論交鋒中,尋求良治之道。互聯網的出現,讓這種碰撞和交鋒更加直接、更加便利。眾聲喧嘩、多方參與、順暢溝通、充分表達,是一個國家健康發展、一個社會充滿活力的重要標志。

  要創造健康和諧的網絡輿論場,提升參與者的網絡素養迫在眉睫。互聯網進入中國17年,新技術層出不窮,各領風騷三五年。從BBS、博客、社交網絡到微博,網絡輿論乘著新技術的快車,一路發展壯大。技術推動發展,但掌握技術的,歸根到底是人。網絡參與者的素質,決定了技術是服務於人,還是對人造成傷害。網絡給了每個人“麥克風”,卻不是人人都能理性發言﹔給了每個人瞬間成名的機會,卻不是人人都具備良好的道德和操守。網絡謠言的散布、“網絡水軍”的肆虐、個人隱私被踐踏,為互聯網健康發展蒙上陰影。要解決這些問題,補上網絡素養這塊“短板”是當務之急。

  創造健康和諧的網絡輿論場,必須掌握網絡輿論的運行邏輯和傳播規律。當前的網絡上,情緒宣泄、先入為主的發言屢見不鮮。這一方面與我國處於矛盾多發期的社會背景有關﹔另一方面,也與網絡輿論自身的特點有關。我們要深入調查分析網絡輿論自身的運行邏輯,順應傳播規律,制定相應的准則,促進其健康科學地發展。如何針對網絡輿論自身特點,制定相應的規則和機制,是當前管理部門和全社會都應思考的問題。

  對管理者而言,要以真誠的溝通消融隔閡,以理性的參與達成諒解,以負責的擔當求取尊重,通過提高網絡素養贏得廣大網民的理解和信任。網絡輿論不是微塵鴻毛,可以避而不談﹔網絡輿論也不是洪水猛獸,不必談之色變。對網絡輿論的發聲者,應給予最大的包容﹔對網上公眾關注的話題,積極參與討論﹔對網上引發質疑的問題,及時進行澄清。

  對網絡輿論的參與者而言,提高網絡素養,要增強社會責任感,加強自律,培育公民意識。要以公民的身份和認知判斷信息,發表觀點﹔善用網絡媒體,愛惜自身聲譽,堅守道德和職業底線﹔要尊重多元,包容差異,釋放善意,以客觀開放的態度表達觀點。

  網絡輿論是一把雙刃劍。對網絡輿論,我們既要重視,又不應片面迎合,而應區別對待、加強引導、依法管理。在網絡輿論場中,應該學會避其短、用其長,對網上的歪風邪氣、偏激言論、虛假信息給予堅決回擊。同時,善於利用網絡積極向上、溫暖人心、尋求公正的力量,掃清社會的瘴氣,消解人心的戾氣,匡扶時代的正氣,讓網絡輿論為經濟轉型和社會變革服務,使網絡真正成為凝聚人心、求取共識、管理社會的新力量。 




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(責任編輯:趙光霞)
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