讀者眼中的人民日報:滿意持續上升 忠誠保持穩定--傳媒--人民網
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第三屆人民日報(永聯村杯)讀者評報活動圓滿落幕,超過8萬名讀者參與——

讀者眼中的人民日報:滿意持續上升 忠誠保持穩定

2012年04月09日04:40    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

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第三屆人民日報(永聯村杯)讀者評報活動近日圓滿落幕。


  自2月13日啟動以來,評報活動得到了全國廣大讀者的熱烈響應,共有84987名讀者通過來信、網絡等方式參與投票。本報委托《人民論壇》民智市場調查公司,在各地進行了針對重點讀者的抽樣調查。以上調查渠道共回收有效問卷68375份,參與人數、有效問卷數均創歷年新高。

  讀者隊伍

  滿意度持續上升、忠誠度保持穩定


  調查結果顯示,37.29%的受訪者對人民日報表示“滿意”,46.64%的受訪者表示“比較滿意”,兩項合計達83.93%,這一結果高於前兩屆,表示“不滿意”的讀者比例為2.36%。這表明,人民日報近年來著力提升辦報質量、改進新聞宣傳的努力得到了讀者的認可。

  調查結果表明,人民日報讀者在各行各業中的分布較為均勻,其中行政、事業單位職工(19.59%)和國有、集體企業職工(10.35%)佔比相對較高,農林牧漁生產人員(1.56%)相對偏低。值得注意的是,高等院校學生已成為人民日報讀者群體中的重要組成部分(15.57%),讀者來信中,也不乏高校甚至中學在校學生。

  25.26%的受訪者表示,閱讀人民日報的歷史已有10年以上,閱讀歷史在3年以上的超過六成,顯示出人民日報的讀者群體較為穩定,且忠實程度較高。

  【專家點評】

  中共中央黨校教授青連斌:上述數據較客觀地反映了當前人民日報讀者群的分布。黨政干部、公務員群體和理論工作者讀人民日報的比例相對較高。高校學生讀人民日報則與他們了解政策、提升綜合素養的需求有關。總體上看,近年來人民日報改版擴版十分成功。如今的人民日報內容更加貼近現實,貼近讀者需求,更加反映民情民意,體現了報紙與讀者的平等對話、溝通。這些都是人民日報滿意度、忠誠度保持較高水平的原因。

  閱讀目的

  了解政策、獲取新聞、提高素養


  31.78%的受訪者表示,閱讀人民日報的主要目的是“了解政策”,28.08%是“獲取新聞”,選擇“提高素養”的讀者佔15.98%。52.86%的讀者表示通常閱讀人民日報的“幾乎所有版面”或“大部分版面”,說明讀者在有限的時間裡依然希望了解每期人民日報的全貌,盡量最大限度獲取信息。受訪讀者中,有63.36%的人認為,人民日報對他們的工作或學習“幫助很大”或“幫助比較大”。許多讀者在來信中表示,閱讀人民日報已經成為他們每天工作和學習的必修課。河南省內鄉縣的讀者李榮東說:“我自1985年以來自費訂閱人民日報,並積極踴躍投稿,20多年來先后有18篇文章被人民日報採用。可以說,人民日報已經成為我生活工作中的重要精神支柱。”

  【專家點評】

  中央財經大學中國發展和改革研究院院長鄒東濤:人民日報體現著國家大政方針的走向。對所有關心國家政策的人來說,選擇閱讀人民日報,是因為它權威,對政策的解讀深入、准確,新聞報道注重事實。人民日報在不斷提高辦報水平的同時,正成為越來越多人工作和學習的重要幫手。

  內容偏好

  深度報道和政論、評論受歡迎


  在閱讀頻率方面,選擇“每天都讀”人民日報的受訪者為17.04%,選擇“經常閱讀”的為32.77%。在內容選擇上,讀者傾向於在人民日報上閱讀“社會熱點事件的深度報道”(36.07%)和“黨和政府政策的解讀性報道”(21.53%),其次是“及時的動態消息”(16.83%)和“新聞評論”(11.23%),這是對人民日報一貫秉持的權威性、高端性、貼近性和堅持正確輿論導向的一種肯定,另一方面也較生動地體現了讀者的內容偏好。另外,從受訪者對版面和欄目的評選結果來看,也體現出對深度報道和政論、評論類內容的普遍偏好。

  江蘇省金壇市讀者湯盼在來信中說:“任仲平文章為人民日報增色!我每篇都會認真閱讀並收藏。希望貴報保持理論、言論文章權威大氣的特色,進一步增加獨家、深度報道,為讀者提供更多更好的精神食糧。”

  【專家點評】

  中共中央黨校教授秦剛:一方面,讀者希望人民日報對社會熱點問題作出評論和解答,另一方面也想通過這張報紙,更好地了解黨和政府的政策動向。隨著社會的發展,言論觀點雲集,社會各界都在看人民日報對某一問題有何見解。在這種情況下,人民日報應該做到不回避問題,不粉飾現實,在表達方式上放下姿態,更貼近群眾,用探討性、平等性、商量性的語言為群眾解疑釋惑,更好地起到輿論引導的作用。

  品牌形象

  黨報權威性、公信力得到認可


  在問及對人民日報的印象時,“權威大氣”、“快捷及時”和“全面深入”,是受調查讀者認同度最高的三個詞語,說明人民日報作為黨中央機關報的“權威”形象深入人心,其新聞報道的時效性、深度得到讀者的廣泛認同,國際一流媒體建設進展也受到讀者肯定。江蘇省吳江市讀者張志遠說:人民日報受到廣大黨員干部和人民群眾的喜愛,是因為她有很高的權威性和公信力。在網絡媒體迅速發展的情況下,人民日報要繼續提高時效性和深度報道的水平,解讀社會熱點問題,讓新聞報道更走近群眾,為群眾理解和接受。

  另外,“真實客觀、貼近民生民意”,“針砭時弊、開展輿論監督”,“清新高雅、提供閱讀享受”等描述在讀者心目中的支持率也都在七成以上或接近七成,說明在定位明確的同時,人民日報的形象日趨多元化,在社會文化生活的各個領域都發揮了引領作用。

  【專家點評】

  北京師范大學政治學與國際關系學院教授施雪華:這個結果“名副其實”。近年來,人民日報反映黨和國家的政策走向、反映基層社會熱點的深度報道,發揮了連接中央和基層的功效。今后,可通過形式的多樣化和表達的豐富性進一步提高黨報權威性和公信力,也可通過提高評論的靈活度、敏銳度,更好的服務讀者。

  讀者期待

  更加貼近基層、貼近民生


  當然,受訪者對人民日報還有進一步的期待。在他們所提的建議中,認為人民日報應該“提高貼近性”和“加強深度報道”的比例最高,分別佔26.96%和19.85%,其次是認為應該“增加獨家報道”和“提高時效性”。

  在“對人民日報還有哪些意見和建議”的調查中,近2萬名讀者留下了寶貴的意見建議,部分讀者專門另附紙張,寫下長達兩三千字的建議,情真意切,坦誠中肯,既肯定成績,給予鼓勵,又指出問題,提出批評。

  值得注意的是,眾多意見建議中,廣大讀者對“走轉改”活動及人民日報的“走轉改”報道給予充分肯定,成為有別於往年的一大亮點。雲南讀者蘇新留言說:開展“走轉改”活動以來,人民日報將大量報道對准基層,採訪力量投向基層,深入群眾,深入生活,很好地反映了基層群眾的喜怒哀樂。遼寧讀者蔡升境說:“《走基層·探訪熟悉的陌生人》這個專欄創意好。通過記者們的艱辛努力,使我們了解了平時不太關注的‘他們’。謝謝那些深入基層、深入群眾、深入現場的記者們!”

  【專家點評】

  中國人民大學社會學系教授陸益龍:人民日報應進一步考慮如何將宣傳黨中央的政策、宣傳社會主義核心價值觀和貼近民生、貼近群眾相結合,讓更多的讀者看到和基層相關、和自己生活相關的報道。

  閱讀習慣

  網絡時代,碎片化閱讀趨勢初現


  調查結果顯示,網絡(54.12%)、報紙(46.32%)和電視(43.83%)是受訪讀者最重要的三種信息渠道。這充分反映了新的媒體環境中,讀者閱讀習慣的變化。然而,多數受訪者仍然認為,人民日報擔負著傳遞黨和國家聲音、溝通民情民意,報道、解讀重大國內外時事的重任,其專業性、公信力和權威性無法替代。

  在被問及閱讀人民日報的習慣時,近四成(38.35%)的人習慣於“先看標題,如果感興趣就往下看”,另有32.99%會“挑喜歡的版面或欄目看”,“從頭到尾仔細看”的不到15%。許多讀者在來信中反映,希望人民日報文章能夠“盡量做到觀點鮮明、言簡意賅”。

  過半數(51.56%)受調查者平均每天用於閱讀人民日報的時間在半小時以內,隻有17.44%的讀者選擇了“一小時以上”。以上數字均在一定程度上體現出新媒體時代,讀者閱讀時間的減少和碎片化趨勢。如何應對這種碎片化趨勢,以全媒體的新聞產品應對讀者新的閱讀習慣、閱讀需求,將是新的形勢下加強和改進黨報新聞報道必須面對的課題。

  【專家點評】

  中國人民大學新聞學院教授陳力丹:這個調查結果符合現代人接受新聞信息的趨勢,對人民日報是如此,對其他大眾媒體而言也是如此。在網絡時代,讀者偏向選擇更方便更快捷的方式來獲取信息。在新的形勢下,人民日報應注意通過第一時間發布國內國際重大新聞,用自己擅長的深刻、權威的評論,佔領輿論制高點。

  (相關數據由《人民論壇》民智市場調查公司提供)

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(責任編輯:崔東)
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