網絡輿論環境中的媒體理性

新聞實踐雜志供稿  作者:胡琦

2009年08月10日17:12  

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  自從網絡論壇紅火之后,由網絡引發的輿論事件就不斷出現,而近期出現的官員公費出國旅游、南京天價煙局長、河南王帥案、羅彩霞被冒名案等等,在網上網下引起社會普遍關注,形成了一種傳統媒體與網絡媒體互動的輿論格局。網絡論壇、虛擬社區成為大眾媒體的新聞線索庫和輿論策源地,網絡輿論通過大眾傳媒下網落地,真正成為影響現實社會的一股不可忽視的力量。本文所要探討的是,網絡輿論的落地機制以及新聞媒體在這個過程中所應該保持的理性。

  網絡輿論的發生地

  近年來,隨著一系列事件的發生,網絡輿論作為一種輿論力量出現在人們眼前。從世界的范圍來看,網絡也正成為民意表達的工具。在去年美國總統的選舉中,成功的網絡營銷,成為奧巴馬當選的重要因素。然而,進一步分析會發現,到目前為止,作為最具媒體組織形態的新聞網站,其影響並沒有真正形成。網絡輿論的產生和形成的主要場所,還是具備匯聚個人意見功能的網絡論壇或網上虛擬社區。

  不管是較早前的銅須事件、虐貓事件、虎照事件,還是近來的南京天價煙局長、河南王帥案,引發輿論的網絡場所都不是各大新聞網站,而是天涯、19樓等社交網站和網絡論壇。新聞網站隻在網絡輿論的發展過程中,起到傳播與推動的作用。某一事件的信息最初在一個網絡論壇或網絡社區中以帖子的形式出現,並引發網友的議論,由此逐漸形成一種網絡輿論,進而引起傳統媒體的注意。在經過傳統媒體的報道和反映之后,網絡輿論實現“落地”,在更大的輿論場中,引發討論從而形成真實的輿論力量,最終推動事件的解決。

  從這個意義上來講,新聞網站與報紙、電視、電台等媒體所起的作用是一致的,都是作為網絡輿論傳播、落地的媒介。網絡民意的表達、網絡輿論的產生,主要還是存在於各種網絡論壇,尤其是那些獨立的能夠匯聚大量網友的虛擬社區之中。

  網絡輿論的特點

  網絡論壇或者虛擬社區的最初的原型就是BBS,就是“電子公告板”。BBS最早是用來公布股市價格等類信息的,當時BBS連文件傳輸的功能都沒有,與一般街頭和校園內的公告板性質相同,隻不過是通過電腦來傳播或獲得消息而已。而隨著個人計算機和互聯網的普及,特別是Web2.0技術產品的應用,BBS的功能得到了很大的擴充,發表主題帖,跟帖、頂帖、置頂、加精,設置議題,開展調查,成為人們網上交流的主要手段,這也為網絡輿論的形成提供了技術手段。

  現在的網絡論壇,一般由一批共同興趣的網民匯聚而成,是一個以網絡形式存在的虛擬的社交部落。網友們在這裡交流信息,討論議題,發表意見。一些新聞話題類的社區,往往成為網友們的民意匯集地,輿論發生地。論壇網友,在這裡發表對某一新聞事件的看法,設置議題,引發爭議,並形成相對統一的輿論。

  而由於網絡論壇互動、及時、搜索功能強大的技術特點和開放、平等、自由、共享的言論特性,產生於此的網絡輿論經過了充分的蕩滌,具備了成熟輿論所具備的一些特點,如易於形成各方關注的焦點、傳播速度快等等。這些特點與新聞媒體所追求的傳媒輿論的目標形態是一致的。因此,網絡輿論作為存在於網絡的輿論力量,在尋求落地的過程中,往往較易與傳媒引導輿論的意願相結合,形成網絡與傳媒互動的輿論格局。

  新聞媒介通過持續關注網絡輿論的發展,報道網絡出現的最新信息,產生強化、放大、引導、驅動的作用,以此來影響社會輿論,並通過自己的採訪、調查,反過來影響網絡輿論,進而對整體輿論進行控制和調節,最終引導事件的解決,實現其導向作用。

  實踐也証明,網絡民意利用自身吸引眼球的優勢,確實揭發了一些不良現象,並督促解決了一批現實問題。但由於網絡論壇同時具有虛擬、匿名的特點,網絡輿論還存在著言語粗暴、真假難辨、易被操縱的問題。而正是這些問題的存在,使網絡輿論隱含著相當大的風險。

  網絡輿論風險

  從危害程度看,網絡輿論的風險包括了道德、法律、公信力這三個層次。就道德層面的風險來看,最為突出的表現就是輿論參與者對當事人的言語冒犯,以及人肉搜索對相關當事人的道德侵犯。這在網絡輿論事件中可以說是很難避免的。
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(責任編輯:[實習]李慕楊)

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