平衡速度與深度的"鑽石模型"

---移動互聯網時代的新聞生產策略

白紅義 張志安

2010年06月24日16:01  來源:新聞實踐

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  當下正處在一個“移動互聯網”的時代,不遠的將來,通過移動裝置接入互聯網的用戶很有可能超過通過桌面個人電腦接入互聯網的用戶。此前的桌面互聯網時代已催生了門戶、搜索引擎、即時通訊等多種新型媒體形態,網絡移動化則讓互聯網應用開始全面實時化,“它代表著五大趨勢的融合(3G+社交+視頻+網絡電話+日新月異的移動裝置)”。①

  在傳統媒體環境下,盡管記者們努力縮短事件發生與新聞報道之間的時滯,但受限於客觀條件,記者處理的新聞永遠都是已經完成式的。試想一下,一起突發事件發生時,5分鐘內記者到達現場報道的可能性有多大?如果在過去,這或許是一個無法想象的任務。而在移動互聯網時代,這種想象就有可能變成現實。

  在新技術的影響下,傳統媒體的生產變革和行業轉型已迫在眉睫,最現實也最容易突破的模式是“內容供應商”——媒體選擇成為內容供應商,向各種媒介形態的受眾提供優質的、富有市場競爭力的內容。在移動互聯網時代,新聞正在走向實時報道為主的階段。記者能夠隨時隨地用手機發布消息,經過大量追隨者的轉發、信息交互者的參與,一條新聞可以在極短的時間內傳播給廣大受眾,經過眾多追隨者的轉發、更新、補充,事件的真相、意義、影響等更深層次的內容得到闡發。

  可以預見的是,媒體的生產平台將全面轉向互聯網。新聞編輯部必須以此為中心,生產出可供各種媒介形態使用的新聞產品。傳播渠道與信息載體的變化,使得新聞編輯部的組織結構、角色及功能必須進行改造以適應新技術條件的變化。媒介生產環境的巨大的變化對新聞報道的速度和深度相應有了更高的要求,這就要求舊有的新聞生產流程和報道機制進行相應的變革以便適應這種變化。

  自2005年以來,歐美報業開始啟動以融合報道為目標的編輯部變革,其思路可以歸納為整合和改造兩種路徑。②

  整合,是按照媒介融合的要求對原有資源進行重新組織,消除傳統業務和新業務之間的分割,實現資源共享。

  改造,對原有紙媒的工作方式進行革新,使之符合新的業務需求,適應新的競爭環境。盡管歐美主流大報的探索從不同角度展開,但共同的趨勢是使編輯部變成一個結構層級更少、組織網絡化、並被賦予更大自主權的多媒體生產單位。③

  當新聞能夠在線生產時,可以更好地體現出速度與深度方面的優勢。首先,新技術可以使得報道的傳播速度更快,如目前對推特、微博一類的應用。其次,互聯網可以投入幾近無限的空間和時間去探究某一新聞事件。與傳統媒體必須考慮版面、頻率等固定成本相比,在線新聞報道能夠更加深入和廣泛。

  新聞生產的“鑽石模型”

  在移動互聯網時代,媒體的新聞生產如何平衡速度和深度兩方面的關系,兼具兩方面的優勢呢?美國學者保羅·布拉德肖(Paul Bradshaw)設計出一個新的報道模式,作為對倒金字塔結構的替代,他稱之為鑽石模型(The News Diamond)。④下面以一則新聞報道為例,說明一個以融合報道為核心的新聞編輯部如何在報道中兼顧速度與深度。

  第一步:快訊。隻要記者或編輯意識到一件事情正在發生,就可以通過手機、無線網絡等方式發出快訊。那些訂閱文章或電子郵件更新的推特、SNS用戶很快就能得到消息。如果率先報道一條重大新聞或獨家消息,無疑會增強記者在新聞界的名聲。而對一些不那麼重大的新聞來說,記者可以在報道中增加一些個性化的內容,以吸引更多讀者來看網站、報紙或電視節目。

  第二步:草稿。對報紙或電視節目來說,新聞的草稿顯得過於粗糙,但卻是完美的博客文章。發出快訊之后,記者可以貼出一篇包括新聞當事人、發生地和細節的草稿,一旦有新鮮的事實還可隨時補充進文章。草稿可以讓受到快訊吸引的讀者繼續留在網站上,而且隨著文章在博客中的傳播可以吸引更多的讀者,並提升你的網站在搜索引擎上的排名。理想的情況下,這種做法還能獲得其他人補充或修正的細節,甚至提供新的線索,完善記者的報道。

  第三步:報道。這個階段,草稿已經成了一個生產價值更高的新聞產品,可以在網上發布,也可以刊載到報紙上,在電視節目裡播放,或者所有這些媒介形態都可採用。報道的發布時機則由報刊或廣播、電視的生產流程來決定。

  第四步:背景。互聯網的海量空間具有重要功能,可以容納更多、更即時和更廣泛的背景材料:這件事已經發生過多少次了?我在哪裡可以瀏覽以前的報道?我在哪裡可以找到更多關於這個人或組織的信息?在哪裡可以找到支持或幫助?解決這些問題,依靠的是互聯網的超文本結構,它能夠提供必要資源的入口,把可用的文件、組織和解釋的鏈接集中起來供人瀏覽。

  第五步:分析/反思。在快速報道之后,記者應該進行分析,以增加新聞報道的深度。這可能意味著,記者可以從網上的知情者、受到影響的相關者那裡收集到一些即時反應,獲取途徑包括自己的博客和論壇。比如,播客就非常適合公眾討論和辯論。

  第六步:互動。互動要求投資和准備,但能夠以其他媒體無法採用的方式進行並通知用戶,以及提供一個促使用戶長期重復訪問的“長尾”資源:一個Flash互動可能需要數天產生,但可提供超文本、視頻、音頻、動畫與數據庫引人注目的組合﹔一個論壇可以為人們提供一個收集和發布經驗和信息的地方﹔一個Wiki可以更加有效地承擔同樣的功能﹔聊天室可以讓用戶直接訪問新聞人物、記者和專家。

  第七步:定制。用戶根據自己的需要定制信息。最基本的方式包括訂閱特定報道的電子郵件、文字或RSS更新,更高級的定制服務則可以採取數據庫驅動的新聞,允許用戶補充和反饋信息進去。

  從“鑽石模型”展現的報道流程可以看出,每個環節幾乎都以互聯網為核心平台,記者與受眾依托互聯網進行著新聞生產的互動。隨著移動互聯網技術的發展,這種互動的即時性、廣泛性都將得到顯著提高。在此過程中,記者在快速反應的基礎上,逐漸逼近事件真相,既發揮了移動互聯網的即時優勢,又兼顧了受眾對新聞事件深度了解的需求。

  布拉德肖認為,這一模式的提出反映了媒介環境的巨大變化:新聞從19世紀的“產品”變成了21世紀的“過程”——新媒體下的“迭代新聞”。⑤互聯網的特點就是“迭代”,寫點東西,放到網上,征求意見,不斷完善。

  全能記者的素質要求

  在移動互聯網時代,新聞業自身不得不面臨著眾多挑戰。首先,受眾對新聞時效性的要求更高了,日報以天為報道周期,電視和廣播以小時為報道周期,而在網絡平台上,新聞正在以實時報道的方式傳播﹔其次,在傳統媒體環境下,新聞從業者是負責傳播新聞信息的專業人士,一般遵循的是從傳者到受眾的傳播路徑,而在網絡平台上,新聞報道已經成為新聞從業者和受眾共同參與的過程﹔再次,新聞報道的存在形態也發生著巨大變化,傳統媒體中的新聞從業者以一篇報道或一段視頻為基本報道單元,而在網絡平台上,新聞則以新聞流的形式存在,在一個新聞主題下,各種報道、評論、跟帖、數據庫和相關資訊共同組成一個基本報道單元,裡面可以有文字、圖片、視頻、音頻等各種形態﹔最后,受眾接受新聞信息的習慣發生了改變,新一代受眾更習慣於把互聯網作為主要的信息來源,即便是獲取新聞,他們也更樂於借助搜索引擎和RSS等定制技術。移動互聯網的發展,使用戶獲取和定制信息的成本越來越低。

  總之,技術的發展促使新聞業的傳統做法和觀念正在深刻變革,移動互聯網時代對新聞從業者的素質提出了更高要求,總體上看,他們要從技術和思維兩個層面向“全能記者”進行轉變。

  首先,技術障礙的突破。記者不再單純地隻為某一種媒體提供報道,而需要同時為紙媒、網絡甚至電視、手機等多種平台提供報道。記者不再僅僅是文字記者或攝影記者,而同時具備文字、圖片、攝像、音頻、視頻等多種手段的操作能力,能夠以多媒體融合的報道技能完成新聞的採集和制作。⑥新華社記者朱玉認為,培養具備文字、圖片、音頻等多媒體採編技能的“復合全能型”新聞人,將是未來的重要方向。她介紹,在一個全能記者培訓班上,學員被要求借助照相機、筆記本電腦和專業話筒,在24小時之內完成包含一段文字、10張照片和2分半鐘視頻的新聞報道,最終24名學員中有22人按期完成了作業。⑦

  其次,思維模式的轉變。如“鑽石模型”展示的那樣,在移動新聞時代,新聞生產的各個環節主要在互聯網上展開,更加強調即時性和互動性。傳統新聞人必須擁有新時代的互聯網思維:在新聞生產過程中都要有不斷拓展內容來源的意識,除了引入其他媒體的內容,更要注意吸收受眾發布或提供的信息,借以完善媒體生產出的內容﹔再比如,通過有償和無償相結合的方式吸引用戶上傳信息和提供線索﹔同時,借鑒論壇、微博的特點,讓受眾能夠在網站上實現彼此間的信息共享與交流。⑧

  (本文是2009教育部人文社科青年基金項目《新時期深度報道史(1978-2008):以新聞生產社會學為視角的研究》系列成果,項目批准號:09YJC860005﹔上海市“新媒體與文化繁榮”創新基地、趙凱工作室系列成果。)

  注釋:

  ①摩根斯坦利:《移動互聯網研究報告》,發布時間2009 年12 月15 日,來源:www.morganstanley.com。

  ②王春枝:《整合與改造:歐美報紙編輯部的融合路徑》,《中國記者》2009年第8期。

  ③Peter Verweij:Making Convergence Work in the Newsroom :A Case Study
 of Convergence of Print, Radio, Television and Online
 Newsrooms at the African Media Matrix in South Africa During
 the National Arts Festival,Convergence 2009:15,75.

  ④Paul Bradshaw: A model for the 21st century newsroom,來源:http://onlinejournalismblog.com。

  ⑤Paul Bradshaw :A model for the 21st century newsroom: pt1 – the news diamond, http://onlinejournalismblog.com/2007/09/17/a-model-for-the-21st-century-newsroom-pt1-the-news-diamond/

  ⑥李媛媛、柴焰:《媒介融合時代新聞人的四個轉向》,《聲屏世界》2010年第2期。

  ⑦朱玉:《全能記者的素質》,2009年11月25日復旦大學新聞學院講座。

  ⑧巫偉:《“報網合一”打造全媒體內容提供商》,《南方傳媒研究》2010年第23期。

  (作者:白紅義,復旦大學新聞學院博士研究生﹔張志安,復旦大學信息與傳播研究中心研究員、傳播學博士)

(責編:付龍)
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