達賴的網絡營銷傳播

高翔 仇筠茜

2010年12月14日11:11  來源:人民網-傳媒頻道

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  ●2010年度“人民網優秀論文獎”獲獎名單揭曉

  2010年度“人民網優秀論文獎”獲獎名單日前揭曉,北京大學、清華大學、中國人民大學、中國傳媒大學、復旦大學、南京大學、武漢大學7所學校的71篇論文獲獎。清華大學高翔、仇筠茜的論文《達賴的網絡營銷傳播》獲得優秀獎,以下是論文全文:

  文章提要:

  互聯網時代,網絡是及其重要的新聞宣傳與輿論引導陣地,也是各種政治力量爭取民心民意的角力場。特別是在涉藏領域,已有研究表明,鑒於網絡具有開放性、互動性、滲透性、多媒介形態共存、超越時空局限等特點,網站宣傳成為達賴集團宣揚其政治主張、宗教觀點、溝通海外藏民、籠絡藏族力量的最主要方式﹔達賴集團通過一系列境外涉藏網站的多角度、全方位、策略化宣傳,對海外藏民乃至國際社會形成了強大的輿論攻勢,影響了國際公眾對西藏及西藏問題的基本認知和立場態度,為達賴的政治企圖謀求越來越多的支持力量。

  本文通過境內外網站的對比分析,試圖破解達賴網絡營銷傳播手段,並對我國國內涉藏網站建設現狀和不足做出了剖析,進而對我國網絡涉藏外宣提出了一定的對策建議。

  一、涉藏網站——輿論新陣地

  (一)、為什麼重視網絡


  08年“3·14事件”,西方媒體仍然是“一邊倒”地報道涉藏問題,這不僅僅是因為偏見,同時是因為西方對於西藏認識上的誤區,長期以來受到了達賴集團錯誤言論的誤導,也從側面說明了我們國內一直以來未能將一個真實的西藏展現給西方。而在此同時,達賴集團卻通過各種宣傳手段在國外推廣者他們的主張。互聯網興起之后,更是及時利用互聯網這一無國界的平台,有計劃的建設了諸多網站,而於此同時我們國內的涉藏網站建設卻顯得相對滯后。

  互聯網時代,網絡是及其重要的新聞宣傳與輿論引導陣地,也是各種政治力量爭取民心民意的角力場。特別是在涉藏領域,已有研究表明,鑒於網絡具有開放性、互動性、滲透性、多媒介形態共存、超越時空局限等特點,網站宣傳成為達賴集團宣揚其政治主張、宗教觀點、溝通海外藏民、籠絡藏族力量的最主要方式﹔達賴集團通過一系列境外涉藏網站的多角度、全方位、策略化宣傳,對海外藏民乃至國際社會形成了強大的輿論攻勢,影響了國際公眾對西藏及西藏問題的基本認知和立場態度,為達賴的政治企圖謀求越來越多的支持力量。

  基於此,對境外涉藏網站的基本情況、信息內容、宣傳語言和宣傳策略進行系統化的梳理、總結與分析,對於破解達賴集團的宣傳伎倆,有針對性地開展我國政府的統戰工作和海外輿論引導工作,具有重要研究價值。而對境內涉藏網站的發展現狀、面臨的瓶頸和困境進行實証研究,對於提升我國政府的對外宣傳和輿論引導能力,對於促進西藏問題的解決,同樣具有重要的實踐指導意義。

  (二)、什麼是涉藏網站

  要對中外涉藏網站進行對比分析,首先要對“涉藏網站”有一個准確的定義。如今全世界有上億的網站,如果把隻要有涉藏信息的網站都歸入涉藏網站的話將導致內容過於龐雜,沒有參考價值。本研究中的涉藏網站,是指國內外的藏文網站,或者以其他語言為工具,內容主要是反映西藏政治、經濟、文化、宗教等有獨立域名的網站。 這一定義排除了那些僅有部分涉藏內容的沒有獨立域名的網站,便於我們更好的展開分析。

  通過分類篩選,本研究中的境外涉藏網站主要有以下幾類:西藏流亡政府官方網站、非政府組織網站、新聞媒體網站、藏傳佛教華文網站﹔境內涉藏網站主要有以下幾類:政府或政府機構支持的網站、各團體組織或研究機構以及企業支持建立的網站、一些人心個人建立的以文化旅游等內容的網站。

  (三)、達賴的網絡營銷

  營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。從某種意義上說,達賴真是一位營銷大師,堪比科特勒。靠天賦神權獲得歷史定位,靠出走印度制造了悲劇英雄的色彩,而后通過出書、演講等渠道不斷傳播“品牌內容”,諾貝爾和平獎將其品牌價值推至頂峰,為保持品牌價值,達賴隔一段時間就要制造一個標志性事件,這次拜訪德國總理,下次走訪法國總統,和奧巴馬也要交流交流。作為營銷大師,達賴有效地把握了顧客心理——西方對中國人權問題的慣性偏見,善用品牌傳播渠道,持續保持溝通,不斷借力名人效應。

  隨著web2.0時代的到來,達賴也及時跟上形勢,利用國際互聯網,成功的將其主張傳播向西方世界。達賴喇嘛本人對網絡給予其宣傳的作用十分了解,就在今年,70多歲的他還通過Twitter和網名進行了在線交流,足見其用心。通過我們下文的分析可以看出,達賴集團的網站推廣活動,有著明確的網站定位、欄目以及頁面分析,有著明確的受眾,其內容也是經過包裝而精心策劃的。這一些列內容就如同一個企業進行的網絡營銷,通過互聯網將達賴集團的主張推廣到西方,從某種意義上將,達賴所宣揚的“中間道路”、“文化屠殺”等論斷,可以看做是其網絡營銷產品,經過種種手段兜售到西方,以期獲得西方政治、經濟等各界的支持。

  本文將從境內外涉藏網站的對比分析入手,從而總結達賴集團的網絡營銷手段,為我國更好的進行涉藏網絡宣傳提出有針對性的建議對策。

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(責編:趙光霞)
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