“網絡發言人”是傳統新聞發言人制度在互聯網空間的延伸和拓展，其背后是一個完整的團隊和制度，涉及網絡信息的收集、整理、匯報、交辦、回應等環節。其實質在有關部門針對網友的質疑，以實名方式進行直接和及時的解釋與溝通。 
●關鍵：建立有效的身份識別系統
　　在虛擬的網絡空間中，建立有效容易識別的身份系統是網絡發言人制度得以正常運轉的關鍵所在。
●基礎：語言“網絡化”，以誠待人
　　網絡發言人制度是一種創新，但其所以新，不僅在於利用了網絡，更貴在創造了一種全新與民溝通的策略與方式。
●核心：“實”字當頭，建立相關監督問責制
　　政府和官員不斷通過各種形式在網上問政於民，網絡問政近年已成為一些地方政府和黨政官員的執政新風，而網絡發言人則是網絡問政的最新表現形式。【詳細】

甘肅省委書記陸浩：上網了解民意是必掌握工作方法
　　在互聯網日益普及的今天，領導干部通過網絡問政了解社情民意不但成為一種必然趨勢，也成為必須掌握的一種工作方法。

廣西區委書記郭聲琨：網友已成我工作中的良師益友
　　身為億萬網民中的一員，我一直比較關注網絡輿情。盡管工作較忙，但我每天都會擠些時間了解網上輿情動態。

江西省委書記蘇榮：互聯網助公眾有序政治參與
　　“網絡通四海、網絡達網民”，網絡連接社會的方方面面。網絡已成為黨和政府聯系群眾的重要載體、了解民意的重要渠道、凝聚民智的重要方式。

青海省委書記強衛：推動網絡問政常態化
　　面對日益增多的網民留言，推動網絡問政常態化已是大勢所趨。

伍皓：我們追求的是以坦誠的力量來贏得媒體
　　伍皓在微博實名出現后，被當做官員試水網絡交流的正面案例，受到不少網友支持和鼓勵。“信息越公開，政府越可愛”是伍皓的口頭禪。