服務普通市民辦好地市報晚刊

王喬富

2008年10月16日09:36  來源:人民網-《新聞戰線》

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  地市級黨報如何辦好晚報,是我們近年來一直在探索的問題。作為《曲靖日報》一份子報性質的晚刊,《珠江源晚刊》通過7年的努力,終於摸索出了一條屬於自己的路。“做大社會新聞,增強輿論監督,服務普通市民”是《珠江源晚刊》成功的三大“秘訣”。

  作為一份四開八版周五刊的報紙,《珠江源晚刊》因其與母報《曲靖日報》同步發行的優勢,在全市580萬人民的生活中佔有重要地位。多年的辦報實踐証明,進一步強化晚刊的服務功能,是辦好報紙的重中之重。在信息時代,晚報的主要功能無疑是傳播盡可能多、盡可能深、盡可能細的新聞信息,以滿足大眾對社會信息的需求。因此,報業的競爭,尤其是晚報的競爭,說到底就是爭取讀者的競爭,而要爭取到讀者,就必須要有“讀者意識”,必須要有為讀者服務的意識。

  密、快、實,做大社會新聞

  “讀者意識”體現在報紙版面上,就是要增加信息含量,提高信息質量。而要做到這一點,重要的是轉變採編人員的觀念,增強信息傳播意識和服務讀者的意識,這就需要從以下三個方面去努力:

  密集。多年來,信息量大、內容豐富是晚報的優勢之一。現在,雖然面臨著電視、互聯網的激烈競爭,但是晚報不能放棄自己的優勢,要進一步了解讀者,做好服務讀者工作。《珠江源晚刊》在多年的讀者調查中了解到,廣大讀者讀報的首選是新聞。而晚刊要適應當前的形勢,必須堅持“新聞立報”的原則。如何做到“新聞立報”?我認為,最主要的是要拓展新聞資源,挖掘信息內涵,及時、多樣地放大自己掌握的信息,並把這些最初級、最原始、未經加工包裝的信息,以短文章、大容量的新聞報道,充分展示在新聞紙上。因為,與省級晚報相比,地市級晚報的生存空間更為狹小,新聞資源也難以與省會城市相提並論,所以,一條條地放大和做透新聞才是根本的出路。

  在這方面,我們有過比較成功的實踐。曲靖市陸良縣馬街鎮庄上村8歲女孩錢紅艷,2002年因一場車禍失去了下肢,她的父親就把她放進一個籃球,讓這個籃球成為她的“腿”,帶她上學。我了解到此事后,迅速安排記者對其進行了報道,並稱之為“籃球娃娃”(隨后其他媒體的報道也都是沿用該稱呼)。通過本報的密集報道,“籃球娃娃”的遭遇引起了社會的廣泛關注,交通管理部門也把錢紅艷作為一個典型上報到公安部,時任公安部副部長的白景富看到相關報道后,安排由公安部出資,並委托中國康復中心為錢紅艷裝上了假肢。可以說,“籃球娃娃”從籃球代步到直立行走,我們的報道起了至關重要的作用。

  也是在2002年,我們接到市委書記的一個指示,要求本報刊發一個瀕臨絕境的白血病女孩陳柏春寫來的求助信。我們派出兩名骨干記者到陳家進行採訪,並分別以《市委書記情牽白血病女孩》、《白血病女孩的“死亡日記”》、《16年,一起走過的日子》等為題,進行了密集報道。經過我們的報道,陳柏春與病魔頑強斗爭的事跡引起了社會各界的廣泛關注,並掀起了捐款獻愛心的高潮(共募得款項10萬余元)。有了這筆捐款作為堅強后盾,陳柏春克服病魔順利參加高考,並被雲南大學中文系破格錄取。

  《珠江源晚刊》從2000年創刊之初的對開四版,到四開八版周二刊,再到四開八版周三刊,最后到了現在的四開八版周五刊,新聞版面已相對成熟。現在的《珠江源晚刊》,僅本地的社會新聞版面就有3個,這對一個僅有30余萬城市人口的西部中小城市而言,已是不易之舉,這樣的社會新聞版面,無論從質量和數量上來看,在全省的同類晚刊中都是名列前茅的。除了這些版面,同時還有國際國內新聞、經濟新聞、文化新聞、體育新聞等等,另外還有一個文藝副刊版每天滾動發稿。也就是說,8個版面中,共有7個各種類型的新聞版,充分突出了新聞信息的強勢。針對各個版面,我們均提出了發稿的具體要求並嚴格執行,如要聞版一般不發長篇通訊,除言論、照片外,大量的是短新聞,力求使讀者一報在手,便可通曉國內外和本地重要新聞。

  快速。增強信息傳播意識,不僅是數量上的增加,更重要的是質量的提高。提高信息質量,就要在新聞時效性上下功夫。我們在實踐中感受到,晚報的新聞就是要爭“一日之長短”,要把時效性特別是當日新聞變成自己的優勢。時效的競爭,表面看是新聞的競爭,實際上是媒體間服務質量的競爭。《珠江源晚刊》的要聞版非常重視“昨日新聞”,我要求相關部門把此作為報紙的“生命線”,全力搶發。

  2005年,曲靖市會澤縣發生5.8級地震,當時恰好有一名本報攝影記者陪同省市領導到當地調研,了解此情況后,我迅速通知這名記者火速趕赴震災現場深入採訪。當晚,這名記者就發回有關報道。這時,省城媒體的記者還在前往現場的路上。后來,我們的報道《會澤,今夜無眠》獲得了中國地市報新聞獎一等獎。

  2005年5月17日夜間,曲靖市沾益縣面店三號隧道塌方,12名工人被困。我接到情況匯報后,連夜坐鎮指揮,派出3名記者隨救援人員出發,曲靖日報成了第一家到達現場的媒體(后來,央視《東方時空》、《講述》等欄目也進行了報道)。此后,5天6夜的生死大營救中,我們堅持天天發稿,記者也日夜堅守一線,本報的迅速反應和集中、深入的報道,得到了指揮救援工作的鐵道部副部長盧春房的充分肯定。那幾天的《珠江源晚刊》“洛陽紙貴”,讀者紛紛搶讀。后來,本報參與報道的3名記者,均獲得了市委、市政府的表彰。

  實用。從某種意義上說,任何報道都是服務。這就要求我們的新聞報道,要更有針對性,更有實用性,使讀者真正感受到晚報是他們政策的向導、生活的顧問、學習的益友。根據讀者調查反饋的信息,我們分別設立了《消費·生活》、《天天健康》、《都市留言》、《IT廣角》、《樓宇地產》、《風雲車市》等以服務讀者為主旨的專版專欄,從不同方面,用不同內容,為讀者提供多項服務。如《樓宇地產》專欄,就是主要回答讀者買房賣房政策、房價的計算、面積的測算、辦証的手續、物業管理規定及收費等,事情雖然不大,但很具體。讀者覺得報紙很有用,許多人還把報紙剪貼起來,互相傳閱。隨著雲南建設旅游文化大省步伐的加快,曲靖的旅游業也得到了長足的發展,為了適應這一新形勢,我們特地新辟每周一期的《旅游》專版,主要介紹曲靖范圍內的旅游景點,推介本地的旅游特色和服務。

  排擾解難,增強輿論監督

  《珠江源晚刊》通過開展輿論監督,促進問題解決,上為政府分憂,下為百姓解難。因此,從這一意義上說,我們需要確立一個新的觀念,即輿論監督也是服務,是一種以解決問題、排憂解難為主要內容的社會服務。正是通過這些實實在在的服務,使輿論監督起到“社會減壓閥”和“推進器”的作用。

  對於地市級晚報這個層面來講,主要不是對宏觀的社會問題進行監督,而是大量地經常地對微觀社會的各個方面進行監督,這就給地市級晚報的輿論監督提供了廣闊的空間和豐富的內容。《珠江源晚刊》創辦起就開設了一個以輿論監督為主要內容的專欄《記者出擊》,主要以“為政府分憂、為百姓解難”為宗旨,並公布了熱線電話方便群眾投訴。據不完全統計,這部熱線電話平均每年接聽讀者電話800余個。今年年初,本報又加大在這方面的工作力度,與聯通公司合作,在要聞版推出《記者在你身邊》欄目,公布了6部熱線電話,要求6名熱線記者24小時開機,一接到電話必須無條件地、第一時間趕到新聞現場,同時,繼續開通兩部固定電話作為“有獎報料熱線”。今年5月,為進一步增強《珠江源晚刊》的服務功能,本報又與移動公司合作,推出了“短信報新聞、彩信拍新聞、短信評新聞”,使讀者的參與熱情得到空前的提高,使報紙的“耳目”更加眾多、線索更加密集、時效更加快捷。通過一系列的互動渠道,《珠江源晚刊》進一步強化了服務功能,受到了讀者的認可和歡迎。現在,《珠江源晚刊》的社會影響和威信日漸提升,“有事找晚刊”成了曲靖市民的一種習慣。正是有了這樣的渠道,本報涌現出了大批優秀記者和優秀作品。

  在實行輿論監督的過程中,《珠江源晚刊》一直從貼近群眾出發,堅持從社會現象著眼、督促解決問題著力,使輿論監督落在實處。2003年,陸良縣三岔河鎮某村委會的領導班子,未經林業等相關部門的許可,擅自決定把集體所有的1000株華山鬆以每株40元的價格賣給了一個個體老板抵債。接到村民的情況反映后,我們安排記者深入到林區現場進行了全面的採訪,並寫出了題為《無情利斧濫伐華山鬆 少批多砍為哪般?》的批評報道。稿子見報后,引起了當地黨委政府的重視,並責成相關部門進行嚴肅查處。后來,該村的幾名主要責任人都被追究了刑事責任。

  扶貧助弱,服務普通市民

  晚報作為一種大眾媒體,不應僅僅是社會生活的旁觀者、報道者,也應是社會生活的熱情關注者和積極參與者。利用媒體的輿論優勢,策劃和組織有意義、有規模、有影響的社會活動,扶貧助弱,這也是《珠江源晚刊》創刊以來一直堅持的運作機制。

  作為新聞媒體,維護青少年的合法權益和扶貧助弱本身就是題中應有之義。我們要求編輯記者要有所側重地關注此方面的報道,有條件的還應以實際行動直接幫扶。我們選取典型事例,對父母不撫養子女、青少年沉迷網絡、青少年犯罪、救助貧困學生、幫扶因貧因病輟學學生等方面進行了報道,均引起強烈的社會反響,督促各有關部門對相關問題重視並積極進行解決,促進了青少年的健康成長,贏得了社會各界的好評和良好的社會聲譽。

  其中比較典型的有:《被貧困困住的清華錄取通知書》、《好心人關注考取清華大學貧困生》、《“愛心圓夢大學”助學行動開展》追蹤報道,幫助一名考取清華大學的貧困生順利踏上了大學之路﹔“關注白血病男孩”追蹤報道,使一名叫張文濤的小男孩獲得了30萬元的捐款,並到北京成功地進行了骨髓移植手術﹔《一個柔弱女孩的艱難求助路》、《求助路上收獲陽光》、《汽車銷售店員工獻愛心》、《愛心涌動溫暖不幸家庭》追蹤報道,市長李培看到報道后,當天便帶頭捐款。由於工作成績的突出,本報兩次獲得省級“青少年維權崗”的光榮稱號。

  搞好與讀者互動的社會活動,在為讀者服務中引導社會輿論,也是《珠江源晚刊》的一大特色。近年來,本報與市委宣傳部、建設部門、交警部門、電力部門、移動公司等單位和部門先后舉辦了“弘揚曲靖精神”、“建設珠江源頭大城市”、“我為曲靖暢通出主意”、“扮靚曲靖愛我家園”等征文和研討活動,為市委市政府的決策提供了寶貴意見和建議,也為群眾解決了許多實際困難。

  策劃和組織文體活動,也是《珠江源晚刊》的長項。2001年,我們舉辦了“珠江源晚刊杯”首屆三人制廣場籃球賽,共50余支代表隊報名參賽,是曲靖市歷史上規模最大的一次籃球比賽。此外,我們還與市委宣傳部等部門共同組織,每年評選“曲靖市十大新聞人物”、“曲靖市十大新聞事件”等,社會各界踴躍響應,積極支持。

  現在,隨著全體採編人員的共同努力,《珠江源晚刊》已深入人心,它的影響力和公信力得到了前所未有的提升。 ▲

  (作者系曲靖日報社社長、總編輯)

  《新聞戰線》 ( 2007-07-10 第7期 )

(責任編輯:燕帥)
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