主持人:大眾傳播與人際傳播的橋梁

張  靜

2007年07月24日17:22  來源:人民網—《新聞戰線》

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   在大眾傳播中引入“人際化”的傳播方式,即將人際傳播的優勢融於大眾傳播之中,是近年來我國報刊、廣播、電視改革的一個明顯趨勢。 

   80年代末、90年代初,廣播界的改革者首先採用了主持人直播這種傳播模式。它使得傳統的以稿件為中心的錄播運作方式?熏變成以直播室或直播現場為中心、以主持人為紐帶的節目運作方式,採編播控?穴控制機器?雪集中在直播室一次性完成?熏導播、主持人、嘉賓、受眾共同參與到整個節目制作流程中?熏構成了一個互動的不可分割的整體。作為這一變化的主角,主持人承載起大眾媒介與受眾之間的交流,使媒介有了一個人格化的敘事中介,從工具主體轉化為一個可供交流的對象主體。大眾傳播因此具有了人際傳播的特質。 

   主持人與播音員的最大區別在於播音員更多地以媒介代表、信息傳達者的高度職業化形象出現,而主持人更多地以個人化、口語化和親和力顯現出一種交流者的狀態。“主持人的出現以個人化的形式確立了一種對話機制和富有人情味的溝通渠道,它把大眾傳播的社會化功能融入親切、自然的人際傳播樣式之中,從而使大眾傳播充滿了生機與活力。”① 

   主持人這一角色使大眾傳播具有了人際傳播的特質,而對這一角色內涵的充分開掘也使得人際傳播進入了大眾傳播領域。 

   以人為本的傳播視角 

   美國傳播學者唐·庫什曼認為:一個人想要進入人際溝通,不需要首肯對方的每個想法,但必須把對方作為一個獨特自我或一個重要的個人加以支持,積極的尊重對這種互動來說是最基本的。 

   受眾本位的觀念使媒介改變了過去居高臨下的態度,轉而採用平民視角。主持人作為媒介的代表,給觀眾提供了一個具體的交流對象,但僅有交流並不足以達到人際傳播的效果,主持人必須表現得真誠平易,不仰視,更不俯視。在《新周刊》組織的2000年中國電視節目調查中,鳳凰衛視的陳魯豫以第一名當選年度最佳節目主持人。有記者問她為什麼在觀眾中有那麼好的人緣,她說,我做節目時真是覺得在與觀眾面對面,不比觀眾高,也不比觀眾矮,是同一高度。而且是一對一的談話,面對一個觀眾或一個家庭,從來不覺得是面對成千上萬的觀眾。 

   陳魯豫的話又道出了以人為本的又一個傳播視角:主持人不應成為職業角色,而應該是一個真實的個人。 

   角色意味著社會形象,真實的個人意味著可以有人性化的個性的張揚。主持人的出現,在形式上滿足了人們平等交流的需要,但這極易成為一種膚淺的平等和交流,作為媒介節目代言人,面對千千萬萬的觀眾,主持人會不自然地以社會形象示人,以社會的流行話語說話,用“臉譜化”的形象來應對觀眾的種種挑戰,從而失去了作為人際傳播一方的特質。因此有人提出“主持縮小,把人放大”,通過人性的展示,使得主持人由大眾傳播者向人際傳播者回歸。 

   楊瀾在研究了美國談話節目的大牌主持人奧帕拉·溫弗麗受人歡迎的原因后說:“她成功的秘訣其實非常簡單,那就是與觀眾真誠的感情交流,既敞開自己的心扉,同時又設身處地體會他人的苦樂。”這種人類天性的自然流露,會在受眾中產生心理上的接近與認同,進而促進受眾的積極參與,創造良好的溝通氛圍。 

   共時性的傳播狀態 

   “共時性傳播,是指符號的傳播與受眾的受傳,或再加上事件的發生,同時出現、同時消逝,彼此協調同步,處在共時態之中”。②這種傳播狀態使事件、媒介的傳播和受眾處於同一個現場,不僅帶來了傳播的現場感,而且激發了個體的參與意識,由此在你傳我受的傳播模式中引進了一種共存並相互作用的直接對話機制──人際對話。 

   主持人作為媒介這種共時性傳播狀態的中介,使媒介與受眾之間的及時反饋與互動成為可能,大眾傳播因此具有了人際傳播的優勢。 

   媒體與受眾的互動機制借助主持人而形成,而能否實現成功互動,還在於主持人對現場和觀眾的調度。主持人作為個體人的存在,是一個具有創造性的傳播者,因為,雖有一個藍本,但現場的變化是難以在事先完全把握的,這就給了主持人一個創造的空間。如果主持人始終把自己放於一個背解說詞的從屬、被動位置,那麼這種現場的互動就難以實現。正如張錦力在《解密中國電視》一書中所述:合格的主持人對節目不是簡單的連接,而是一種協調、引導和加工,要能把節目中的轉折、高潮、沖突、變化有機地串成一根線。主持人應該知道,在節目中的什麼時候起承轉合,什麼時候承上啟下,什麼時候發問,什麼時候提醒,什麼時候設計高潮,什麼時候展現矛盾和沖突。最本質的要求就是在節目中必須有創造性地發揮和表現,應駕馭節目而不是被節目駕馭。 

   由於收聽或收視的主動權掌握在受眾手中,能否留住受眾並真正形成一對一的交流,除了節目內容是否讓受眾感興趣外,作為欄目代言人,主持人還必須是一個受眾願意與之交流、並能夠交流的對象。在受眾眼裡,節目主持人是節目方針、內容的最終體現者,是受眾接受媒體信息的窗口,他的言談舉止是否讓人賞心悅目,能否讓觀眾產生共鳴,可以說是節目成敗的關鍵,對於一檔新創節目來說,尤其如此。 

   主持人如果沒有對節目內容的充分了解和把握,就會局限在對現成稿件內容的表達和聲音形象的塑造上。因而,一個成功的節目主持人應盡可能參與節目從採訪到制作的全過程,“因其親身參與並直接經歷,才會對所講述的每一個細節都有深刻的、獨特的感悟,才能以更詳細的資料、獨特的見解令受眾折服。”③ 

   美國CBS公司《晚間新聞》節目主持人克朗凱特,之所以能以成熟穩健的“沃爾特大叔”的形象輕鬆自如地引領觀眾縱覽世界各地的焦點事件,成為“美國10位最有影響力的決策人”之一,不僅源於他10余年成功的記者生涯,而且要歸功於他在《晚間新聞》擔當總主持后,將編輯、編排工作及對記者的調配使用權集於一身,成為整個節目的核心人物,使得他能夠每天在節目中體現自己獨到的政治見解、精湛的業務功力、高尚的職業道德和獨特的個人魅力。 

   能充分吸引受眾參與的主持人還必須是有個性的,受眾能感覺到他們是在與一個有自己豐富而獨特的思想及有自己個性化的表達方式的個人打交道,而不是一個千篇一律的媒介面孔。與此同時,主持人必須服從於節目的整體風格,並通過自己的語言、體態和對節目的理解,逐步樹立個人風格。這樣,節目與主持人才能相得益彰,因相互支撐而更增雙方的個性化魅力。 

   技術的發展為主持人直播提供了更大的發展空間,直播設備的小型化將使直播成為一種日常的新聞播出方式,室內直播也越來越走向事件現場,並且不斷地由同一現場發展到時空交錯的多個現場,由單一化的主持演變為群體性的主持。隨著直播形態的發展,地方台與地方台、地方台與中央台將連成直播網,形成“聯播”,在這些多點直播報道中,人際溝通能力愈強的主持人亦將發揮越來越大的作用。 

   (作者單位:新疆電視台) 

   

   注釋: 

   ①《傳播學論文選粹II》第171頁, 南京師范大學出版社2000年1月第一版。 

   ②胡妙德:《電視特性新探》?熏《中國廣播電視學刊》1996年第3期。 

   ③張洪:《淺談主持人的個性特點與節目風格》,《佳木斯大學社會科學學報》2002年第4期。 

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    《新聞戰線》 (2006-11-01)

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