學子論文:"網絡通緝"在大眾傳播中的輿論監督功能

2009年04月07日15:30  來源:人民網-傳媒頻道

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  摘 要:“人肉搜索”是伴隨著網絡的高速發展而產生的新事物,它的產生與存在在大眾傳播領域掀起了一個新的突破性高潮,它變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應,一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。 “人肉搜索”在大眾傳播過程中起到的輿論監督功能無疑對傳統媒體起到了沖擊,突破了其局限,從而使網絡媒體輿論兼調度功能趨向大眾化。

  關鍵詞:人肉搜索﹔網絡﹔輿論監督﹔傳媒﹔大眾傳播

  前言

  如果你愛他,把他人肉搜索,你很快就會知道他的一切﹔如果你恨他,把他人肉搜索,曝光會使他“一夜成名”,受到騷擾不斷……

  廣義的人肉搜索就是利用現代信息科技,變傳統的網絡信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關系型網絡社區活動,變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應,一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。狹義的人肉搜索特指網民自發參與對某一人物、事件的背景資料和相關信息進行查証並在網上公布的機制,如“銅須門”事件、“流氓外教事件”、“華南虎照事件”、“死亡博客事件”以及五一二汶川大地震期間遼寧女罵人事件等。

  在網絡媒體傳播中,由於輿論主體大多數是普通網民,他們可以較自由地在網上“發帖或跟帖表明自己的立場觀點、交流思想”,而這種交流具有“開放性、及時性以及有更強的針對性等”。而且“每個人都可以成為輿論的主體,可以自由討論、交流意見,參與輿論的形成”。[1]網絡媒體的這一特性決定了它與傳統媒體的輿論監督相比,有其特殊的優勢。人肉搜索,作為一種具有代表性的網絡行為,一個具有代表性的公共空間,一個具有自發輿論監督功能的新型輿論監督工具,正是研究網絡大眾傳播中輿論監督功能的很好范例。

  一、人肉搜索的傳播學解讀

  1、人肉搜索在大眾傳播過程中的傳播模式

  人肉搜索從傳播學上講屬於網絡傳播,本質上,它是人際傳播在網絡中的體現。它的進行依靠著個人的力量,它的最終完成則靠無數個人的集合即群體的力量。人肉搜索過程體現網絡傳播模式的自由循環趨向,其傳播過程是對施拉姆與奧斯古德循環模式的體現,傳播雙方都作為傳播行為的主體,通過訊息的授受處於你來我往的相互作用之中。該模式中傳播雙方在傳播過程的不同階段都同時扮演者譯碼者、解釋者和編碼者,並相互交替著這些角色。﹝2﹞人肉搜索的大眾傳播過程體現出了這一循環模式的對等性。

施拉姆的循環模式

  施拉姆循環模較適用於人際傳播,而不太適合於大眾傳播。模式所暗示的傳、受兩者平等的、等量的傳播觀念,在大眾傳播中是找不到的。因為,大眾傳播是一種不平衡的非等量的傳播。[3]所以,施拉姆的循環模式隻能不全面地反映人肉搜索的傳播模式。依據網絡傳播和互動傳播的現存狀況和發展趨勢,用“陽光模式”來描述和反映人肉搜索是比較合適的。


  在傳播過程中傳受雙方都作為傳播行為的主體,信息傳受處於相互作用之中,較之於其他網絡傳播活動,更能體現出傳授雙方的互動性和平等性,同時也更多體現了網絡人際傳播的特點。

  2、人肉搜索的網絡傳播特性

  (一)網絡人際傳播盛行,傳受主體多樣性和角色互為性

  人肉搜索現象體現了網絡人際傳播的特點,搜索行為的發起者及其搜索信息呈多樣化豐富化。既有網站發起的賞金制度搜索,例如貓扑論壇、百度百科、雅虎知道等等,都有相應的賞金制度,或是積分或是虛擬錢幣之類﹔也有網民自主自發發起搜索信息,例如在百度百科中查詢不懂的知識或尋找信息﹔體現出網絡傳播中傳播主體及其議程設置的自由化,這種自由化幾乎不受任何限制。網民在瀏覽這些問題時,便成了信息的受傳者,當他回答這些提問時,受傳者成為人際傳播中新的傳播者,體現出傳受角色的相對性和互為性。

  (二)信息收集和更新速度快,內容涉及廣泛且有效性強

  與傳統媒介信息承載量的有限性相比,網絡新聞傳播具有超大容量的特點。傳統媒體受到版面、播出時間的限制,信息量比較有限。而互連網具有強大的信息容納和信息存儲能力,它可以為傳者提供近乎於無限的版面和表現空間。它創造的電腦網絡時空,幾乎可以把所有的新聞信息全部包攬。

  去年四川汶川大地震時,當地震發生后,隨即在網上便出現了相關新聞報道,隨之而來的無數帖子的回應信息。針對具體事件或某一方面信息發起的搜索,往往在很短時間內得到有效的回復信息。在著名的“女子虐貓”事件中,僅以6天時間,虐貓視頻中的3個嫌疑人就被鎖定,隨后當事人的相關信息被陸續公布。信息內容收集之全面性和更新速度之快都體現著人肉搜索的極大威力。

  (三)信息傳播全球化,搜索途徑快捷豐富

  網絡傳用完全打破了傳統的或者說物理上的空間概念,網絡信息傳播實現了無阻礙化。世界變成了地球村。在網上,用戶可以發現來自對方文化的聲音,他們所得的各種信息沒有經過特定意識形態“把關人”的翻譯和刪剪,有助於用戶全面地了解對方文化的各個方面。[4]

  中國網民的搜索引擎使用率為69.2%,為中國第五大網絡應用。隨著網絡平台的發展,人肉搜索的傳播渠道體現出更大的便利性,網絡和搜索引擎的廣泛應用以及網民力量的最大化利用使搜索過程更為便利、迅速且高效。

  (四)較強的主觀因素,顛覆網絡匿名性

  人肉搜索過程使個人信息公開化、透明化,顛覆了網絡的匿名性特點。一方面社會不規范現象被公諸於眾,能夠喚起社會普遍譴責,將違反者置於強大的社會壓力之下,從而起到強制社會規范的作用。另一方面,網絡環境中的匿名性被顛覆,當事人的個人信息在網絡世界被最大化公開,其隱私權和生活遭受極大的侵害,這就使人肉搜索帶有正負兩面性。

  二、人肉搜索在大眾傳播中輿論監督功能的體現

  大眾傳播的重要社會責任之一是將社會輿論引導到有利於社會進步發展,有利於人民生活的正確方向上來,網絡傳播也不例外。

  在“人肉搜索”的虛擬社區裡,自發進入的公眾建構了一個具有溝通、共享及輿論監督功能的“公共領域”,在這個虛擬空間中,多元觀點、多元文化得以形成,新的對話機制和輿論空間得以創造,並且已經在很大程度上直接影響、甚至左右現實社會中的實際決策過程。 “人肉搜索”使互聯網這個虛擬世界更加真實化,使輿論監督功在大眾傳播領域能更加突出。

  1、人肉搜索:廣泛快捷的輿論監督中心

  在網絡媒體傳播中,由於輿論主體大多數是普通網民,他們可以較自由地在網上“發帖或跟帖表明自己的立場觀點、交流思想”,而這種交流具有“開放性、及時性以及有更強的針對性等”。而且“每個人都可以成為輿論的主體,可以自由討論、交流意見,參與輿論的形成”。[5]網絡媒體的這一特性決定了它與傳統媒體的輿論監督相比,有其特殊的優勢。

  華南虎事件,天價理發事件,香水門案,遼寧女事件......

  這些僅僅是人肉搜索涉及的一小部分,還有很多,它們在網絡輿論的壓力下最終得到圓滿解決。無論什麼事件,隻要在網上出現,隻要有足夠的人質疑,網絡輿論便會發揮它的輿論監督功能。凡是非正常事件,都會在網絡輿論壓力下,促成新的結果。這個結果的誕生,可以說是人肉搜索在大眾傳播中輿論監督功能的體現。由此可見人肉搜索輿論監督功能不但涉及范圍廣泛,而且具有快捷迅速的反應能力。

  2、人肉搜索:信息民主的體現

  在“汶川大地震”發生后,由於通信中斷,很多人無法在短時間知道震區親友的情況。於是,一大批網站推出了專門用於尋找親人的“人肉搜索”引擎。通過這些平台,網民迅速收集了大量急救醫院和震區安置點的消息,幫助很多人查詢到親屬下落。可見,“人肉搜索”可以發動通過人際網絡的力量,把互聯網“開放、互助、分享”的精神發揚光大,這就是人肉搜索信息民主的充分體現!

  在這次抗震救災中,政府不但重視社會化網絡媒體輿論,而且,對網上監督的事情及時調查,解決問題公開透明,為今后新聞媒體的輿論監督培育了良好的輿論環境。

  一段時間,網上傳言,四川省衛生廳農村衛生處長馬步鋼到江油市長鋼總醫院檢查工作時打了志願者一耳光。這一事件在網上影響甚大,網友紛紛對當事人進行言辭激烈的批評。經過核實,四川省衛生廳農村衛生處長馬步鋼當時在廣元、青川組織救災,根本不在綿陽現場,不存在打人的可能,與志願者發生沖突的是工作人員張建新。事發后,省衛生廳責令張建新作出檢討和深刻反省,當晚他已公開寫出了“檢討並致歉書”,並於事發后第二天當面向這名志願者道歉。這不僅是政府信息公開的體現,也是網絡信息民主的體現。

  3、人肉搜索:第五權力

  在西方國家,新聞記者被稱為無冕之王,新聞媒體作為立法、行政、司法之外的“第四權力部門”——監督政府、引導輿論、影響受眾,充分發揮著在政治生活中的影響力。如果說新聞媒體是第四權力,那麼,可以毫不夸張地說,網絡人肉搜索即將而且正在成為政治生活中的第五權力。

  依舊是抗震救災中,網絡媒體快捷的溝通渠道給予了廣大公眾較多的話語權,在網絡交流的廣闊天地中,一旦網民反饋出的某個話題得到其他網民的響應,該話題的關注度便呈現爆炸式增長。此時,如果傳統媒體再介入互動,那這個話題就會直接進入到現實的社會中,並形成某種輿論而得到人們的廣泛關注,進而促使政府及時地調查解決。這正是網絡媒體的方便快捷,傳播主體的大眾化,傳者和受傳者的廣泛性,所顯示出的輿論監督的威力。

  發生在5月21日的“疑似羅江武裝部官員侵吞賑災物資”事件便是抗震救災過程中展示網絡輿論監督力量的又一個典型案例,在此事件中,網絡輿論監督的強大力量可見一斑。


【1】 【2】 

 

(責編:朱丹)
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