內容提要:隨著互聯網技術和多媒體技術的發展,網絡作為一種傳播工具迅速滲透到社會生活的各個領域。尤其是博客、播客的一夜成名使得新聞傳播的主體正在悄然發生變化,這些變化在一定程度上顛覆了傳統的大眾傳播模式,滿足了人們喜歡個性表達的嗜好,也讓傳統新聞傳播的地位變得尷尬起來。在網絡媒介發展日趨成熟的大背景下,本文以博客、播客為研究對象,通過探討“雙客”(博客和播客的簡稱,以下同)對“把關人”理論的沖擊,進一步來看“把關人”理論在網絡時代的變遷,並提出自己的一些新見解。
關鍵詞:網絡 博客 播客 把關人
麥克盧漢(McLuhan,M)指出:“任何媒介(亦即人的任何延伸)對個人和社會產生的影響,都是由新的尺度引起的﹔我們的任何一種延伸(或曰任何一種新的技術),都要在我們的事務中引進一種新的尺度。” 印刷術的發明、電子媒介的出現,都曾對社會結構、生活方式乃至思維方式產生或大或小的影響,這並非隻是媒介所載的內容造成的,而是媒介形式本身所帶來的。在這個意義上,因特網的出現也帶來了“訊息”,它帶來了人們對訊息的多元選擇,改變了人們接受信息的單一方式,以往媒介“推”(push)出信息,現在變成了由用戶從網中“拉”(pull)出信息,匿名的個性化交流成為一種時尚,網絡改變了傳統的傳播方式,網絡傳播具有數字化、多元化、多媒體化、實時性、交互性、虛擬性等與傳統媒體截然不同的特征。與此同時,對應傳統傳播方式的傳播學理論在網絡傳播中是否依然奏效,或者說發生了哪些形式的變異,又會有哪些新的理論與此相對應,就成為傳播學界研究的新領域、新課題。由庫爾特?盧因提出的“把關人”理論就是其中之一。
一、關於“把關人”(gatekeeper)
1947年,美國社會心理學家庫爾特?盧因在《群體生活的渠道》一文中首次提出“把關人”概念,他認為:“在群體傳播過程中存在著一些把關人,隻有符合群體規范或把關人價值標准的信息內容才能進入傳播的渠道。” 1950年,傳播學者懷特將社會學中的這個概念引入新聞傳播領域,明確提出新聞篩選過程中的“把關”模式。他指出,社會上存在大量新聞素材,大眾傳媒的新聞報道不是也不可能是“有聞必錄”,而是一個選擇的過程。在這個過程中,媒介組織形成了一道“關口”,通過這個“關口”傳達到受眾那裡的新聞隻是眾多新聞素材中的極少數﹔在這個過程中,“把關人”可能是特定的個人如記者、編輯、主持人,也可能是媒介組織如報社、廣播電台、電視台,甚至是媒介組織后面特定的社會集團﹔在這個過程中,“把關人”的職能無非是對即將發布的信息進行去粗取精、去偽存真的加工和整理,他們依據的標准要麼是新聞價值的高低,要麼是“公正無私”的規定,要麼是“把關人”個人的意見,對信息是否可以進入傳播渠道或繼續在渠道內流動做出決定,並最終把信息傳達給受眾﹔在這個過程中,對於廣大的受眾來說,他們隻不過是被主體控制的客體,處於傳播過程的末端,面對豐富的信息資源隻能被動的選擇接受,所謂傳受雙方的互動隻能在膚淺的理論層面上徘徊,至於信息的真實性、實用性就隻有“把關人”自己知道了。
互聯網的出現著實改變了傳統媒介中“把關人”的角色和地位。由於網絡傳播的匿名性,人們可以隨心所欲的在網上發布自己認為有用的信息,這些信息可以是傳統媒體未予披露的新聞內幕,也可以是傳統媒體眾多信息的集納甚至個人生活的所見所聞等等,這使得過去大眾傳媒組織所特有的把關“特權”開始為廣大的公眾享有﹔由於網絡傳播的交互性,人們在網絡上接收信息的同時又是信息的發布者,這種傳媒與受眾的雙重身份使得廣大公眾與傳媒組織形成了一種良好的“共動”,在一定程度上避免了信息表象化、知識匱乏化現象的發生﹔由於網絡傳播的超時空性,人們在網絡上發布的信息可以更快的傳達到世界的各個角落,通過彼此之間的信息交流以尋求一種社會認同,這種認同反過來又會帶動越來越多的人投身到網絡的滾滾洪流中一試身手。因此,不少學者紛紛撰文指出:在網絡時代,“把關人”機制出現了缺失。尤其是近些年來博客、播客的大量涌現更是讓這種聲音甚囂塵上。
二、博客、播客對“把關人”理論的沖擊
網絡時代的技術更新瞬息萬變,當我們在BBS上沉迷於聊天所帶來的快樂時,博客以其張揚個性的特質出現了﹔當我們在博客上激揚文字、指點江山的時候,強調圖文並茂、音視並舉的播客出現了……BBS雖然實現了公眾言論的自由上網,但還是受到大眾傳媒的控制,因為BBS都是大眾媒體主辦的。公眾在大眾傳媒搭建的舞台上充當的僅僅是配角,雖然有時也當主角。隨著博客、播客的相繼出現,公眾的這一尷尬身份得以重新定位。下面先對博客、播客做一個簡單的介紹:
a、博客——是Blog的中文譯名,即網絡日志。它又被人們稱為“網絡出版物”,是一種表達個人思想和網絡鏈接,內容按照時間順序排列,並且不斷更新的出版方式。目前,它已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具。
b、播客—— 是Podcasting中文直譯。通俗的講就是一種通過網絡數據傳輸和交換實現的自助廣播,借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結合而實現,用戶可以制作音頻節目並將其上傳到播客空間與網友分享,也可以選擇或訂閱別人提供的音頻節目,並下載到電腦端或MP3播放器中隨時收聽,因此又被稱為“有聲博客”。
播客是在博客的文字和圖片之上,加入聲音、視頻內容,然而兩者卻有著共同的淵源:他們都是對於網絡“個性化”存在的一種結構化的記錄,都具有開放性,交流性和分享性,甚至於都有在網絡上展示隱私的傾向﹔他們是沙龍,而不是所謂的陳列文字或者聲音、視頻的博物館,同時,幾乎所有的“播客”制作者都是博客寫作者,所以說,在精髓上,兩者具有相通性,淵源之說也誕生於此。如果說博客顛覆了受眾被動接受文字信息模式的話,那麼播客則改變了傳統被動收聽模式。正是基於這一點,“雙客”的出現以及它所帶來公眾自主選擇權的多樣化使得傳統的“把關人”理論受到了沖擊。
1、復雜化——簡單化
傳統媒介的“把關人”主要是由編輯和記者來充當,其把關原則首先根據自己的價值標准進行評判,還要充分考慮到傳播效果與社會壓力。由於單向傳播性強,他們必須嚴守自己的把關職責,體現傳媒組織的立場和方針,依據傳媒的價值標准來進行有目的的取舍選擇和加工活動,其傳播流程比較復雜且缺乏傳受雙方有效的互動。(如圖1)而網絡“雙客”作為信息的提供者其本人就是“把關人”,他們可以直接向社會發布言論。這種模式省略了傳播中間最為關鍵的環節,即由“把關人”把持著的信息流動“關口”,使信息能直接從信息源傳遞給受眾,進一步簡化了信息的傳播流程。(如圖2)對上述兩種傳播流程進行對照,我們可以清晰地看出網絡媒介在傳播信息時具有無可比擬的優勢,它不僅提高了信息的利用率,而且符合現代社會人們追求辦事簡單、高效的生活節奏。

2、精英化——平民化
大眾傳播媒介的傳播者,無論是特定的社會集團還是媒介組織或媒介工作者,都是傳播的主體,是傳播行為的發起者,是通過發出的信息主動作用於他人的人。他們始終處於傳播過程的首端,對信息的內容、流向、流量以及受傳者的反應起著重要的控制作用,是傳播特權的擁有者,也就是所謂的“精英”階層。對於“精英”們傳達的信息,廣大的公眾隻能被動的接受,而他們的心路歷程、酸甜苦辣則很少被關注,逐漸淪為社會發展過程中的弱勢群體。“雙客”是一個純粹網絡零技術發展的新階段,它讓每一個普通人都可以自由進出網絡世界,都可以通過博客、播客等手段,更制度化、更專業的參與到原創性的新聞生產中。盡管“雙客”們還無法成為網絡新聞傳播的中堅力量,但是,他們作為新聞信息的補充來源,作為新聞信息的再加工者、整合者以及解讀者,已經越來越顯現出在新聞生產環節中的獨特價值。
3、大眾化——個性化
傳統的大眾媒體雖然打著“大眾”的旗號,實際上仍然是“精英”的媒體,是“精英”為在思想上控制大眾所主辦的媒體,是由“精英”供稿和把關並向大眾進行信息灌輸的媒體。在那裡,呈現給大眾的信息魚龍混雜,既有陽春白雪,又有下裡巴人,不管你需不需要統統提供給你,簡直就是個大雜燴。網絡媒介的出現順應了大眾喜歡自我表達、張揚個性的天性,而“雙客”更像一個自助餐廳。在這個餐廳裡,每個人都可以按照自己的口味烹制大餐,同時也可以品嘗到其他人的手藝。這種獨特的傳播形式讓自由書寫與影像帖子布滿了網絡世界,伴隨音樂、動漫圖畫一起改變了傳統媒介的傳播面貌。正如美國未來學家尼葛洛龐帝所說:“在信息時代中,大眾傳媒的覆蓋面一方面變得越來越大,另一方面又變得越來越小。在后信息時代中,大眾傳播的受眾往往隻是單獨一人。所有商品都可以訂購,信息變得極端個人化。未來的數字化生存將會是‘隨選信息’的時代。后信息時代的根本特征就是‘真正的個人化’。”
4、集權化——民主化約翰?密爾頓在《出版自由請願書》一文中指出:“讓我有自由來認識、抒發己見,並根據良知作自由的討論,這才是一切自由最重要的自由。” 平等、自由、開放是“雙客”的基本精神,它消解了人們生活中不平等的感受,而放大了他們自由的精神和意志。在網絡“雙客”上,人們不看重你的社會身份,彼此處於一種平等的地位,邊緣可以很快成為中心,弱者可以悄然轉為眾人的關注,強者會因放肆或失誤而敗北,這種身份上的互換在傳統媒介中是不可想象的。另一方面,“雙客”使“個人出版自由”成為現實,通過個人的“博客”或“播客”網站,你可以把自己對某一問題的見解與讀者(聽眾)進行溝通,不必再經過出版商和報社編輯的“把關”。如果你覺得有必要,你甚至可以把那些屬於自己的“個人化”信息集中起來,編一份屬於自己的報紙或出一張屬於自己的專輯。可以說,“雙客”開辟了人類言論和交往的嶄新時代,也在潛移默化的開辟著人類民主的新時代。
三、網絡時代到底誰做主
正如一枚硬幣的兩個面,網絡媒介尤其是“雙客”的出現賦予了大眾自我表達、張揚個性的權利,極大促進了人類信息資源的共享,同時也帶來了類似“海嘯博客”、“木子美”等虛假色情信息的大量堆積。對此,中國人民大學輿論研究所所長喻國明一語道破了這種現象的根本原因:人人都可以參與新聞的傳播,而不可能人人都具有職業道德,也難保証每個人都受到過新聞專業的嚴格訓練,通過他們所傳遞的信息,很難說是真正的新聞還是無知之見。 說到這裡,不妨問一句,網絡媒介的“把關人”去哪了?政府宏觀的政策把關流於形式,門戶網站的職業把關在商業利益的誘惑下迷失了自我,生存在夾縫中的版主就隻能睜一隻眼閉一隻眼了……因此,筆者認為,網絡時代的“把關人”機制並沒有出現缺失,隻不過是他們在自己的崗位上“玩忽職守”罷了。如何使這些“把關人”積極行動起來,淨化我們的網絡環境,這是我們需要進一步探討的新課題,在此不再贅述。
普利策獎倡導者——約瑟夫?普利策說:“倘若一個國家是一條航行在大海上的船,新聞記者就是船頭的嘹望者。他要在一望無際的海面上觀察一切,審視海上的不測風雲和淺灘暗礁,及時發出警告。” 依此而論,網絡媒介的“把關人”何嘗不是船頭的瞭望者,他們的使命任重而道遠。
參考文獻:
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作者單位:蘭州大學新聞與傳播學院04級研究生