新加坡《聯合早報》的管理之道:以事業凝聚人心

今傳媒雜志供稿  作者:陸建義

2009年05月07日17:57  來源:人民網-傳媒頻道

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  《聯合早報》是世界上最有影響力的華文報紙之一,為學習《聯合早報》的辦報經驗,去年10月我專程到《聯合早報》訪問,了解他們的管理和運營情況。

  總編輯負責制

  《聯合早報》位於大巴窯北路1000號,新加坡報業控股新聞中心。新加坡報業控股成立於1984年,由三家上市公司合並組成。目前它以英語、華語、馬來語、淡米爾語4種語言出版17種報紙和上百種雜志,辦有多家網站,業務還涉足到廣播、電視、圖書出版等領域,在新加坡新聞出版界處於壟斷地位。

  報業控股下設華文報集團,《聯合早報》是華文報集團的旗艦報,此外還有《聯合晚報》、《新明日報》、《我報》等。各報的編輯部獨立運作,實行總編輯負責制,但廣告、印刷、發行等由集團統一負責。

  “我們幾個報紙之間主要是競爭關系,但也有一定的合作,如攝影資源的共享。”《聯合早報》總編輯林任君介紹說。《聯合早報》設有本地新聞組、國際組、財經組、言論組、體育組等部室,分別負責相關內容的組稿和報道工作。攝影組負責照片的拍攝,但不負責照片的編輯。攝影記者按照文字記者的要求拍攝新聞照片,有些重要場合的照片,集團內的報紙可以共享。

  林任君說,新加坡不存在新聞審查制度,所有報道都由總編輯負責。隻要是符合事實的報道,即使是負面報道,如果報紙想報道,誰也阻止不了。如果報道出了事實性差錯,報紙一般會進行更正。如果是觀點上出現片面性,則會給不同觀點以反駁的權利。這既是堅持客觀公正報道的需要,也是新加坡政府所要求的。新加坡政府從不干預具體的新聞報道,不進行“審稿”,但如果政府認為報紙的報道存在問題,就會發布澄清性文告,並要求報紙予以全文登載。

  林任君認為,新加坡是有新聞自由的,但這是一種自律基礎上的新聞自由。政府給媒體報道的自由,媒體則負責任地進行新聞報道。在很多問題上,媒體和政府有著相當大的共識。當報道涉及到國防、外交、種族等敏感問題時,媒體會非常小心,會把國家利益和公眾利益放在第一位。

  “在新加坡,報紙不需要通過挑戰政府建立公信,也不需要靠揭露社會陰暗面吸引眼球。在西方,社會腐敗現象要靠媒體去揭發,在新加坡則用不著這樣。新加坡有很好的消除貪污和濫權的機制,不需要媒體扮演社會監督者的角色。”林任君說。

  高效率的團隊

  《聯合早報》有員工200名左右,每天的報紙有時是六七十個版,有時是四五十個版,平均每期超過50個版。以區區二百人的隊伍每天要完成50個對開版面的採編任務,編輯記者的工作強度可想而知。

  《聯合早報》的記者編輯,都在一個大廳裡辦公,按部室組合在一起。每個人一張辦公桌、一台電腦。坐下來時是個獨立的空間,站起來能看見周圍的同事,這樣的布局方便相互之間的溝通,顯得緊湊而高效。

  林任君介紹說,報社每天要開五個會。第一個是早會,每天的11點半開,主要是梳理稿源情況,看當天有哪些重要活動需要報道﹔下午2點半開社論會,確定社論的題目和內容﹔3點鐘開圖片策劃會,看當天需要用到哪些圖片﹔5點鐘開編前會,由各部室詳細匯報當天的新聞稿件,確定哪些內容上要聞,哪些內容上專欄﹔最后晚上8點半開一次會,看有哪些變化,並敲定報紙的見報內容。

  每天五個會議,如此周而復始。作為總編輯的林任君,每天的社論會和編前會他是必參加的,對要聞版的新聞和言論,他都會仔細地審核,每天都要忙到后半夜。

  “十多年來每天都是這樣,早出晚歸,連見家人的機會都很少。”林任君說。林任君於1995年擔任總編輯,至2008年已有13個年頭。

  有關中國的報道在《聯合早報》中佔了相當的分量。在版面安排上,每天有三個專版,分別是“早報中國”、“中國新聞”、“中國財經”,在要聞版和言論版,也常有不少和中國有關的內容。為做足中國報道,《聯合早報》在中國派駐了7名記者,其中北京2名,廣州、上海、重慶、香港、台北各一名。這7名記者,完成了大量關於中國的報道。特別在汶川大地震和北京奧運會期間,他們深入事件現場,為讀者提供了大量第一手的新聞。有的記者一天寫數篇稿件,工作效率之高令人嘆服。

  以《聯合早報》新聞為基礎的早報網,為海外讀者閱讀早報新聞提供了一條便捷的途徑。2008年,該網站每天的頁面瀏覽量達到500萬人次,在全球網站排名中位列第一千名左右。這樣一個有世界影響力的網站,連程序設計、廣告業務、財務會計,總共隻有7名工作人員。“我們每一個人都負責三條線,新聞主線、新聞副線和業務主線,我們每天的工作都是模塊化的,每天都有做不完的事,我們的團隊每天都在超負荷運轉中。”早報網總編輯鄭維這樣形容他們的工作。

  以事業凝聚人心

  讓人沒有想到的是,工作任務這麼重、工作效率這麼高的《聯合早報》,對記者編輯卻沒有量化的工作要求,更沒有像中國的很多新聞單位那樣,實行每月一考核。早報編輯記者每個月的工資基本上是固定的,與當月的表現無多大關系。

  “作為一名記者,每個月的寫稿量很難做到平衡。這個月寫得少一點,下個月可能就寫得多一點,因此我們對員工沒有量化的工作要求。但和新加坡的很多單位一樣,我們每年都會對員工進行一次評估,評估結果與工資等級挂鉤。”林任君這樣解釋。

  每年對員工的評估,包含有一百多個指標,包括個人表現、優點、缺點等。一般先由員工自評,然后小組內互評。在自評和互評的基礎上,部室主任給每個人寫出評語,並給每個人一個等級評定。社領導再在部室主任所評等次的基礎上,考慮總體比例關系和部室之間的平衡,確定每個人的等次。在這個過程中,隻有上級評下級,沒有下級評上級,體現一級對一級的負責關系。除了每年的評估激勵外,《聯合早報》還設有好新聞獎。好新聞的評定,由報社外聘的評審團負責,每月評選一次。

  我曾私下問一些編輯記者對報社這種考評方法的看法,他們大多認為一年一評的方法有利於發揮個人的能動性和創造性,有利於編輯記者的成長。“比如這個月我有個大的題材,就可以多下些功夫,不必擔心發稿數量不夠。”早報的一名記者說。

  我所接觸到的《聯合早報》的編輯記者,都有著很強的事業心和敬業精神,有不少屬於專家型人才。如我所接觸到的韓山元、杜平、張從興、潘星華等人,都稱得上是某一方面的專家。潘星華從事教育方面的採訪20多年,對新加坡的教育情況了如指掌,已出版4部關於新加坡教育的專著。在和他們的接觸中,感到他們對《聯合早報》有著一種發自心底的自豪和熱愛。

  這讓我想起了林任君先生2003年在《聯合早報》報慶80周年時說過的一段話:“我們決心使新加坡繼續擁有一份國際一流的、受到國內外的重視和尊敬的華文報。我們要辦一份讓你們在中港台的朋友面前能夠抬得起頭、感到驕傲的華文報。”

  正是這一種責任感和使命感,使每一個早報人都充滿了激情,他們全身心地投入到底工作中。這種管理效果,是單靠任何物質獎勵所無法達到的。

  (作者系《孝感日報》副總編輯,2008年受中共湖北省委組織部選派到新加坡南洋理工大學學習一年,2008年10月21日專程到《聯合早報》訪問)

(責編:[實習]張穎麗)
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