應對突發事件:快報事實 慎報成因

周斌

2007年09月24日16:33  來源:人民網──視聽界雜志

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  突發事件的特點是突然發生,出乎人們意料,在較短時間內成為社會關注的熱點和焦點,迅速產生巨大的震撼力和影響力。

  “快報事實,慎報成因。”這是當今中國電視媒體應對突發事件新聞報道的成功策略。實踐表明,這既符合宣傳紀律,又符合新聞傳播規律。

  一、快報事實是媒體喉舌功能的需要

  改革開放之前,我國在對突發事件新聞的報道上始終存在一個認識上的誤區,習慣於把它全都當作“負面消息”,強調要慎重對待,慎重發稿,能捂就捂,能壓就壓,能不報道就不報道,導致媒體成了“啞巴”——不報﹔有時成了“楞子”——慢報﹔導致境外傳媒的“大嘴巴”即猜測性報道、“歪嘴巴”即歪曲性報道的乘虛而入,損害了國家和政府聲譽。

  改革開放以來,政府和媒體對突發事件報道的觀念在變化,他們不再捂壓突發事件,而是發揮媒體在突發事件中上情下達、下情上達的喉舌功能。

  二、快報事實是滿足公眾知情權的需要

  胡埭化工廠爆炸、華庄鍋爐水外濺、玉祁九頃橋面坍塌,以及藍藻暴發引起無錫城供水危機……均是這兩年無錫市發生的突發事件。這些事件出人意料,影響極大,刺激了市民的好奇心﹔有的突發事件引發了公共危機,影響市民生活,激起了市民的知情欲。

  對於太湖藍藻暴發,無錫電視台都市資訊頻道在5月29日當晚就進行了報道。6月1日,在供水危機的關鍵時刻,打破常規,中午推出《今晚60分》特別節目,及時地傳遞市政府的舉措和水危機處理進展,充分滿足了公眾的知情權,起到了穩定事態。

  三、快報事實是電視媒體生存的需要

  當今,新媒體層出不窮,面對突發事件,電視媒體如果無動於衷,或者報道稍慢一點,手機、網絡媒體就會搶先一步。無錫財富大廈火災,不到十分鐘,一些網站就出現帖子和照片,手機短信也在第一時間傳播。而我們的電視在第二天才播出。久而久之,電視在突發事件的報道上就會失去話語權,進而失去市場。

  目前,電視媒體快報突發事件新聞已基本上成為共識。快報事實又不失實,,然而,報道突發事件成因不失真,不是一件容易事。因為突發事件的成因往往是深層次,復雜多樣的。電視記者既當攝像員,又當採訪員,多重身份急於發稿容易導致採訪不深入,對突發事件的成因報道有失偏頗。今年4月,無錫市發生一起年輕女教師在校門口被一男子捅死的突發事件。我們頻道報道時把捅死的原因說成是“教育不當引發的” 。最后公安局調查表明,是當事人之間的經濟原因。成因的失真報道給當地教育部門造成不好的影響,教訓深刻。

  成因報道一定要慎之又慎。—是可由2∼3位記者組成採訪小組,深入到突發事件現場採訪﹔二是採用權威部門的通稿﹔三是報道中多客觀少主觀,電視新聞最客觀的就是畫面,讓畫面說話,畫面勝於一切。少主觀,不僅記者對成因不要說三道四,就是同期聲採訪也要謹慎﹔四是不明突發事件成因的報道要短一點﹔五是突然事件成因明了報道深一點﹔六是對待突發事件要跟蹤、連續報道,對事件、公眾都有交待。

  目前提交全國人大常委會二十八次會議審議的突發事件應對法草案,經過常委會審議和征求意見,刪除了有關新聞媒體不得“違規擅自發布”突發事件信息的規定,以及“政府應當對新聞媒體的相關報道進行管理”的內容。盡管草案還未最終成為法律條文,但立法過程中透露出的信號無疑使媒體感到振奮:這些改動,表明了立法機構對媒體輿論監督權、言論自由權和公眾知情權的重視與保障。它對原先賦予地方政府的媒體管理權力進行約束,使媒體在突發事件的報道中享有充分的自由。“鬆綁后”雖然看上去媒體是得到了更多的自由,但其肩上的擔子顯然也更重了——既要利用這種自由,又不能濫用這種自由,僅僅做到這一點就不是一件輕鬆的事情。

  (作者單位:無錫電視台都市資訊頻道)2

(責編:孫宇賀)
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