群體時代電視媒體的職責

朱建寧

2010年08月11日17:04  來源:人民網-傳媒頻道

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  《視聽界》供稿

  當代中國社會轉型期的背景下,群體意識對社會事務正起到愈發具有影響力的作用,這在一定程度上給媒體的新聞報道帶來困惑,由此導致的媒體行為失范尤其是輿論引導上的失誤,進一步加劇了社會后果的惡化,無論是對民眾意識的誤導,還是對媒體形象的損害,其不良后果都將難以徹底消除。

  群體具有諸多負面特征,群體往往是無意識的、感情沖動而敢於行動的。因而,電視新聞媒體要親歷社會事務,重視對民眾認知的體認,切實感知民眾的真實感受與意識取向,以“三貼近”原則報道新聞事件的真相﹔又不能單純地從民眾的角度來反映其一時的訴求,而必須進行有取舍的整合處理,合理處理群眾的感受對於報道傾向的影響,否則就顯得沖動而缺乏理性思考。網絡媒體給了群體表達意願更好的環境。近年來,以網絡媒體曝光、跟蹤、議論等方式解決了大量的民間訴求。對於電視新聞媒體是一種強有力的挑戰。但電視媒體首先認識到,群體區別於公眾,群體民主也絕不是公眾民主。其次,公民理念尚未深入人心,臣民觀點依然不絕於耳﹔絕對權力導致腐敗,意識形態影響依舊強勢﹔更多的時候見到的是作為單個個體的公民,而非作為民間組織的公民群體……這一切都在提醒我們:我們的時代還是群體時代,我們的社會還遠不是公民社會。電視新聞媒體立足於這個基點來進行新聞活動,才不致失范。

  從群體心理學的角度看,新聞媒體參與群體活動,並潛在地對群體活動的發展推波助瀾。而新聞傳播方式的特性使得新聞媒體對群體的影響力尤其特殊而重大。

  因而新聞媒體是否應當成為意見領袖並不是一個問題——因為由其性質決定,媒體已經是事實上的群體意見領袖﹔只是成為何種性質的意見領袖、對何種事務進行推動、如何推動才是一個重要問題。群體的聲音在不加限制時隻會顯示出巨大的破壞力,而非建設性——這正是需要作為“把關人”的新聞媒體行使其職責的時候。作為社會的守望者,以一種合理的方式疏導陷於壅塞的流言,以一種成熟的姿態引領良莠不齊的民眾聲音,這是媒體的定位與能力所決定的職責,是媒體在群體時代需要重新體認的職責。

  電視媒體在對群體進行新聞活動尤其是宣傳性活動時,所慣常採用的是暗示和影響的手段,因而在單純意義上作為群體領袖的角色來發揮其功效是易於掌控的,傳播效果研究的早期理論槍彈論(強效果理論)即針對於此。這種觀點夸大了大眾傳播工具的作用,忽視了受眾的個體差異,以及在選擇和接受信息時的能動性。但這種理論對媒體在群體活動中的角色問題提供了一種可能性,也在一定程度上得到了佐証。1938年奧遜?威爾斯改編的《火星人入侵地球》的廣播劇在美國電台播出后,在聽眾中立即引發恐慌即是明証。

  群體對領袖易從思想和情感上產生一種政治上的恐懼感與宗教性的崇拜感,因而能夠受領袖的領導而無意識地參與各種活動。而作為社會公器的新聞媒體,由職責所定,其所扮演的角色不應是作為群體活動中的領袖,而應是另一種意義上的意見“領袖”。即指引公眾參與社會事務的走向正確的道路,而非領導其走向更多的不確定﹔或者說其角色應當是“指引者”,而非“領導者”。

  群體時代也是一個集體娛樂的時代,這種時代背景下群體行為趨於娛樂化顯然是失范的,而如若電視媒體行為同時失范,則將造成進一步的全社會性質的意識混亂,甚至影響到社會轉型期的穩定。網絡媒體近幾年的快速發展無疑是群眾話語權擴大開放的介質和推動力之一,網絡的興旺使得群體意識進一步強化,網絡也日漸產生了過於娛樂化的現象,這對於電視媒體的打擊是巨大的。網絡媒體深深抓住群眾的獵奇、圍觀、娛樂等心理,吸引了相當多的受眾的視角轉移。電視媒體並不再像是一個“指引者”那樣為民眾指明道路,有時更參與到混亂中並制造出更大的混亂。結果是造成了傳播環境的異化,以及群體趣味的扭曲與低俗化,以及道德倫理困境的加劇。娛樂時代不僅對社會公民個人提出了信仰上的要求,更對作為社會公器的媒體提出了信仰上的嚴格要求。電視新聞長久被娛樂化的陰影所籠罩,是專注於電視新聞的本體精神,還是加入更多的群眾喜好以增長收視率,成為電視媒體發展路上的分岔口。群體時代,新聞媒體需要重新審視其職責:愚民,還是娛民,抑或諛民。有見地和長遠眼光的電視媒體不會僅僅把目標停留在民間瑣事上,而是擔負起對群體的輿論引導,將更多有價值的內容表述給群體受眾。

  (作者單位:南京廣播電視集團)

(責編:趙光霞)
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