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融合背景下手機廣播的運營模式

陳菲

2011年12月13日16:08    來源:人民網-傳媒頻道     手機看新聞

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  隨著手機用戶的逐年劇增,通訊網絡覆蓋率的提高,以及無線通訊技術的突飛猛進,具有移動傳播優勢的廣播,自然而然與手機相結合。根據工信部的統計,截至2011年第二季度,我國手機用戶達9.2億戶。無疑,手機將成為繼汽車之后,廣播的又一大傳播載體。如果“三網融合”順利推進,不僅能推動廣電業、電信業、互聯網業的進一步發展,還可以創造手機廣播業務的繁榮。

  一、手機廣播促使廣電機構與電信運營商合作

  目前,我國手機廣播的普及率很低。調查發現,我國手機網民達3.18億,但僅3.5%的手機用戶在使用手機廣播服務。[1]原因是我國手機廣播的產業化運營還處在市場的培育及探索階段,沒建立科學合理的運營發展模式。手機廣播的發展,涉及廣電媒體與電信運營商的合作,目前兩者分屬不同政府部門管轄,各具優劣之勢,雙方都想“一家獨大”佔領手機廣播市場,但效果都不盡如人意。廣電與電信適宜借此融合再生,建立共贏的合作發展模式,共同開拓龐大的利潤市場。

  (一)發展手機廣播是廣電媒體與電信運營商生存發展的必然選擇

  對廣電媒體來講,手機廣播正是其利用新媒體的優越性,與新媒體進行融合,提升自我競爭力的極佳路徑。手機廣播改單一的廣告收入模式為復合型的收入模式,即把廣播節目作為商品,及與之配套相關的互動服務,在手機平台上售賣,以此收取月租費、訂閱費、版權費等,為傳統媒體建立一條新的產業鏈。

  對電信運營商來講,手機廣播能在移動互聯網時代提升客戶體驗。根據中國電信2011年上半年財務業績報告,上半年中國電信移動用戶數達到1.08億戶,其中3G用戶數達到2154萬戶,佔比達到19.9%,高於行業平均水平。不過,中國移動的ARPU值(即每用戶平均收入)卻不升反降,這意味著移動互聯網運營商在探索服務內容、滿足客戶需求上擁有相對廣闊的提升和發展空間。蘋果、安卓手機的崛起展示了智能終端對通信業務的拉動能力,在較長一段時期內,2G、3G、4G網絡將繼續共存。提供多樣化的終端、融合化的服務,如手機廣播業務,來滿足用戶多樣化需求,將成為運營商的一大競爭優勢。

  (二)廣電媒體與電信運營商優勢互補,實現手機廣播運營模式轉變

  從內容上看,廣電媒體擁有先天優勢。其具有專業的節目採制團隊,擁有權威、可信的新聞信息來源,掌握豐富的版權節目儲備。此外,還享受多項政府扶持政策,如涉及手機廣播業務的一張“王牌”,手機音視頻2G、3G牌照。然而,隨著新技術的發展,傳統媒體受到越來越強烈的沖擊,僅靠內容打天下,隻會在整個手機廣播產業鏈上淪為內容提供商。如何順應時代的要求,在日漸萎縮的傳統受眾群中尋找新的增長點,是廣電媒體必須完成的轉型。在渠道和技術上具有天然優勢的電信運營商,將是其聯姻的首選對象。

  從渠道來看,電信運營商擁有龐大的手機用戶群體,以及發展手機增值服務的網絡優勢。截至今年上半年,中國移動的手機用戶總數已超過6.1億戶,中國聯通也達到1.82億戶。一直以來,電信運營商側重於通信系統開發,具有人才、技術上的優勢,而手機報、手機上網、手機游戲、手機搜索等增值服務的平台開發,也讓電信積累了不少營運經驗,這些正是傳統廣電媒體迫切需要的。不過,內容是其短板,而2G、3G網絡的搭建尚未完善,令其提供的手機廣播服務還存在不少缺陷,制約了市場的進一步擴大。作為傳統媒體的廣電媒體具有廣泛且穩定的收聽、收視受眾群體,並擁有完備的廣播發射技術網絡,是電信運營商最理想的合作伙伴。

  從技術上看,廣電的“廣播網”,成本低,效果好,是廣播發射的最佳選擇,但屬於單向傳播,隻能實現信息的下傳。由於沒有上行網絡的支持,用戶的身份信息不能傳遞給廣電媒體,系統無法對用戶進行身份認証,也不能按用戶進行計費、收費,更無法提供節目定制和互動等個性化服務,所以隻適合提供免費節目。

  以電信運營商為主體的“電信網”,即通常說的“手機移動”網絡,進行“點對點”的信息傳播。對於手機廣播而言,電信網絡可以隨時根據用戶的需求,實現節目的上傳下達,但成本較高,技術效果不算太好,例如中國移動的GPRS每小時流量費高達200-300元﹔中國聯通的手機廣播電視業務流量費達2.5元/每分鐘,還必須克服帶寬、網速慢而導致卡殼等技術難題。

  由此可見,利用廣播網與電信網的技術結合,可嘗試通過廣電網絡(CMMB、DAB、DMB)接收免費節目,使用移動網絡點播付費節目。移動網絡作為廣電網絡的上行反饋信道,在手機上實現“交互式節目、游戲、移動辦公、電子商務、手機游戲、微博社交、軟件下載”等應用,並實現多重服務捆綁銷售。這種新的融合,將促使廣電媒體與電信運營商在內容、渠道、技術上實現優勢互補,升級轉型,利益雙贏,是手機廣播最佳的協作運營模式,蘊含無限的市場商機。

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(責任編輯:宋心蕊)

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