廣播節目服務“三農”新途徑
鄭維麗
  2006年09月08日11:10 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉
 
  縱觀全國各地對農廣播節目,宣傳效果最好、最受農民歡迎的節目,莫過於由農民、農業專家、致富能手等參與的熱線直播互動節目了。安徽人民廣播電台農村節目《金色田園》中的一個每天25分鐘的互動子欄目“助農熱線”,在廣州賽立信權威傳媒調查公司進行的2005年聽眾調查中,位居該省廣播同時段收聽率第一位。筆者認為,辦好這類互動節目,並不斷進行拓展和延伸,是農村節目為“三農”提供優質服務的一條新的重要途徑。

  一、充分發揮廣播互動優勢,調動社會各方力量直接參與節目。傳統的廣播宣傳方式以“我播你聽”為主,聽眾很少直接參與,特別是農村,由於條件的限制,更是難以實現。隨著經濟與科技的快速發展,特別是近些年來通訊業的迅猛發展,農村家庭中的固定電話逐漸普及,移動電話也越來越多,這就為農民通過熱線電話和短信平台直接參與廣播節目創造了條件。目前農村節目中農民參與的熱線互動節目,就是在這個基礎上形成的。

  目前,不少農村廣播節目,包括一些農村廣播頻率,在自覺調動社會各方力量直接參與節目方面,不管在認識上、研究上和實踐上都還做得很不夠。。比如有的農業政策類直播熱線欄目,還是由主持人來回答農民的提問,結果回答得不准確是常有的事。這種嚴重影響節目質量的狀況應該得到改變,而改變這種狀況,調動社會各方面的力量參與節目是必不可少的。這就需要根據農民的需求,組織社會各方力量參與節目,直接與農民交流對話,為農民解疑釋惑。比如養豬專題請養豬專家、養豬大戶和能人走進直播室,與農民通過熱線電話直接溝通。這種多方直接參與的互動形式,集時效性、針對性、適用性、權威性、可聽性為一體,效果明顯,毫無疑問會受到農民的歡迎。

  二、做好互動節目的場外和后續服務,構建優質服務新渠道。熱線互動節目中農民提的問題,有一部分是隻需要現場給予解答的。諸如庄稼出現病虫害需用什麼藥,家禽家畜選什麼品種好,承包地轉讓給鄰居耕種沒有到期能否要回等等。但還有一部分問題僅靠解答是不夠的,需要提供解決實際問題的渠道、辦法和場所。比如,你能告訴我某種種子、某種農藥、某種禽畜的購買地址嗎?鄰居不願歸還我的承包地你能為我提供幫助嗎,等等。因此,構建互動節目場外和后續服務新渠道,為農民解決些實際問題,可以說是農村節目為“三農”提供優質服務的一個十分關鍵的方面。

  那麼,如何構建這種優質服務的新渠道呢?

  1.依托社會力量,建立節目外的電話咨詢服務網。在社會各方力量參與互動節目中,農村節目與農業部門、農業院所、農業科技推廣機構、產供銷農業優秀企業、致富大戶和致富能人等,要建立比較密切的關系,這一方面可以使農村節目為農服務具有較為雄厚的人才資源,另一方面也可以在這個基礎上建立一個場外的為農民服務的電話咨詢服務網,且向農民公布,在節目中和節目外隨時提供農民咨詢。

  2.依托節目建立社會化服務實體。比如,某種優良稻種需要大面積推廣,互動節目在大力宣傳的同時,可依托節目與農業、種子等部門共同建立“某某稻種聽眾服務部”,作為供種渠道之一,以同等價格向農民供種。這種依托節目建立起的社會化服務實體,一可保証供種質量,杜絕供種中的假冒偽劣﹔二可使農民得到較多的良種良法的宣傳輔導。依托節目建立的社會化服務實體,可以是短期項目,比如某種水稻品種的季節性推廣,也可以是長期項目,比如與有關方面建立政策法規咨詢服務場所和制度等。

  三、將空中宣傳和后續服務有機結合,努力實現農村節目健康持續發展。實現這種結合,有利於形成農村節目宣傳內容和服務質量的良性循環,調動社會各方面力量參與熱線互動節目,農民提出的問題一部分在空中得到解答,一部分在后續服務中得到解決。后續服務作為廣播媒體參與的項目,不應脫離廣播的宣傳而獨立,而應是廣播宣傳的新內容和再延伸。通過節目外的電話咨詢服務網,農民的問題得到了解決,解決單位和農民都可以通過熱線在節目中進行反饋。在后續的社會化服務場所,對農民和服務實體的服務過程,都可作現場採訪及連線報道。對一些常年的較大的服務項目,其服務場所可作為相應的欄目的宣傳基地,成為節目宣傳的一個鮮活而不竭的內容源泉,這樣做也會促進被宣傳的有關單位包括廣播媒體參與的服務實體自身,不斷提高為農服務質量和服務水平。通過這樣的互相連接和互相促進,農村節目的宣傳內容和服務質量就會進入良性循環的軌道。

  實現空中宣傳與后續服務相結合,有利於發展廣播產業,形成宣傳與經濟的良性循環。目前,農村頻率少,農村節目沒有多少人願意辦,一個重要原因是創收難。然而,從我們的分析和探討中不難看出,無論是空中宣傳,還是社會化服務實體,其中都存在著廣播產業化的商機。實際上,隻要結合得好,農村節目的創收是有著很大的空間的。黑龍江電台新聞綜合台的農村節目,僅一個欄目一年就創收150萬,居全台欄目創收之首﹔安徽電台的《金色田園》除了其間每天5分鐘的廣告收入外,與優秀企業聯合辦為農服務活動,一年有十多萬元。而這些離我們所說的實現空中宣傳與后續服務良性循環的要求,還有很大的距離。(作者單位:安徽人民廣播電台)
 

來源:人民網──視聽界雜志 (責任編輯:齊爽)


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