央視《焦點訪談》曝光手機吸費陷阱

2010年05月10日14:47  來源:廣州日報

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央視《焦點訪談》曝光手機吸費陷阱
  
記者調查發現,部分國產手機內置了暗藏吸費陷阱的應用,不知情的用戶點擊后自動被扣除資費。此外,部分頑固的收費陷阱不需要用戶點擊,也會自動扣資費,更為嚴重的是,用戶壓根無法刪除那些收費菜單。

  據央視《焦點訪談》報道,廣東的陳先生使用的是一款天時達牌手機,從他使用這款手機后,每個月都會產生十多元莫名其妙的信息費。陳先生發現,手機菜單中有很多陌生的不明菜單,他點擊了美女斗地主條目,沒想到的是,手機中並沒有出現游戲的界面,而顯示正在發送短信,緊接著,他的手機上收到了一條短信,內容顯示如果要玩游戲,每條收費三元。看到要花三元錢玩這個游戲,陳先生沒有回復。然而,當他查詢話費詳單后卻發現,他已經被扣了三元的信息費。

  一位了解內幕的人道出了其中暗藏的玄機。他說,一些手機裡內置了很多有誘惑性名字的產品,比如兩性夜話,其實就是純粹的收費代碼,一點就是一條扣費短信,發送到SP商的后台,對用戶進行了扣費。

  上海的蔣先生也被這樣扣除了一元信息費。更令他氣憤的是,他什麼也沒點,居然還被扣除了兩元的信息費。蔣先生使用的是UT斯達康637型手機,他發現,在這款手機裡內置了很多功能齊全的菜單,其中6個主菜單當中都藏有收費條目。

  據悉,大部分國產手機生產環節當中,都有一個重要的角色,那就是手機方案商。方案商主要負責提供整套手機設計方案,包括研發手機主板、設計操作系統,他們把帶有操作系統的主板賣給手機生產商,生產商再採購零部件組裝成成品手機。

  在蔣先生的話費單裡多次出現一個名叫“華動飛天”的公司。這個華動飛天是屬於深圳市A8電煤控股有限公司的手機增值服務商。A8電煤控股有限公司經理代艷紅告訴記者,手機增值業務的供應商使用的是電信運營商提供的通道,信息費也是由電信運營商代收,並且運營商要從中提取一定的使用費。再排除方案商的分成,余下的部分是由手機增值業務供應商公司和手機廠家按照一定比例分成。

  為扣取更多信息費,有的手機增值業務供應商干脆在手機裡內置定時發送程序。就算你沒有點擊這些收費菜單,它也照樣扣你的錢。上海歐孚科技有限公司工作人員說:“手機裡面設了一個定時器,過了一個月之后,它就會啟動了,或者過了10天它就啟動了,或者它還可以跟它的后台服務器相連,它會遠程控制你這台機器(手機)。”

  賣場員工:

  手機內置收費菜單很普遍


  記者在市場了解到,國產手機中內置收費菜單的情況比比皆是。

  賣場工作人員:現在基本上手機都有,每個手機都有。

  記者:為啥現在手機上都有這些東西?

  賣場工作人員:為掙錢嘛。

  記者:那有沒有沒有這種東西的?

  賣場工作人員:都有。

  記者:有沒有完全沒有的?

  賣場工作人員:沒有,現在手機哪有完全沒有的。

  這些強行收費的情況到底有多嚴重呢?記者在市場上購買了10款國產手機,內置收費菜單最多的一款竟然有154個,最少的也有55個。點擊這些手機當中的內置菜單就會被收取費用,而且絕大部分都沒有二次確認。這些收費菜單如同一個個收費陷阱,手機用戶一不留神,錢就被扣走了。

(責編:趙光霞)
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