MSN短暫故障“好友”被莫名屏蔽 已上報美國總部--傳媒--人民網
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MSN短暫故障“好友”被莫名屏蔽 已上報美國總部

2011年02月22日08:34    來源:《新京報》     手機看新聞

  昨日上午10時許,部分網友在微博上稱,MSN出現故障,“好友”被莫名屏蔽,用戶不得不進行手動恢復。

  對此,MSN中國區公關總監王岩表示,客服部門的確接到投訴,但數量較小只是個別現象,目前已將問題反映給產品相關部門,並已上報美國總部。

  昨日上午10時30分,孫先生的MSN莫名其妙阻止了大量“好友”,約佔其全部“好友”人數的五分之一,無法看到“好友”發言。歷時1個小時的手動恢復,終於可以正常使用MSN與“好友”對話,孫先生擔心MSN存在重大缺陷,從而導致信息丟失嚴重。

  孫先生將情況發到微博上,不少網友跟帖,多人表示昨日遇到同樣情況。

  網友丁先生稱,昨日上午MSN大量“好友”被屏蔽,MSN自動掉線無法登錄。有網友評論稱,類似事件並非首次發生,猜測MSN被黑,或有系統漏洞。

  昨日,MSN中國區公關總監王岩表示,客服部門的確接到了少量用戶反映好友被屏蔽,但投訴量不大,可以通過手動方式解除屏蔽。

  王岩稱,目前具體故障原因尚不清楚,不排除有bug(電腦系統程序中,隱藏著一些未被發現的缺陷或問題統稱為bug——漏洞),已將該問題反映到產品相關部門及MSN美國總部,以調查故障原因。(記者安穎)
(責任編輯:趙光霞)

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