讓家長又愛又恨 給孩子配手機,你想好了嗎--傳媒--人民網
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讓家長又愛又恨 給孩子配手機,你想好了嗎

2011年04月21日09:04    來源:《中國青年報》     手機看新聞

  可以定位,隨時掌握孩子行蹤﹔能監聽孩子周圍的聲音﹔能夠緊急呼叫,親人號碼一鍵撥通﹔家長可設定上課時間讓手機“隱身”隻剩下電子表功能。更貼心的是,不能用它玩游戲,也不能上網。

  這就是中國移動山東臨沂分公司推出的兒童手機。它外形卡通,顏色鮮艷,設置簡單,除了撥出鍵和挂斷鍵之外,隻有四個號碼鍵和一個確定鍵。四個按鍵分別固定連接四個親人的號碼,隻能給固定的親人撥打電話和發送短信,孩子無法自行輸入電話號碼和短信內容。

  這樣功能齊全的一款兒童手機隻要1元錢。“預存199元花費,即可花費1元購買一部兒童手機”。這項業務一經推出,便迅速引發了一輪家長給孩子購買“兒童手機”的熱潮。

  然而,家長們發現,給孩子用手機后,聯系起來是方便了,但一些意想不到的煩惱也隨之而至。

兒童手機導演“狼來了”鬧劇



  郯城縣的陳女士最近心裡非常不是滋味兒,覺得因為這個“兒童手機”自己錯怪了孩子。她告訴記者,“這個手機在無人操作的情況下會自動地撥打電話和發送短信”。

  原來,陳女士常常在孩子上課期間接到孩子手機打來的電話,但都是SOS緊急呼叫,接聽了沒有聲音,她便挂斷了再打過去,孩子卻說自己沒打電話。“電話接了沒聲音,挂了就發SOS緊急求救短信,開始我以為是小孩在上課期間不認真聽講,玩兒手機,就批評了他。孩子挺委屈的,說沒有發,我還批評他不要說假話。”

  “手機設置了四個親情號碼,爸爸、媽媽、奶奶和爺爺,都是4個號碼依次撥打,然后群發短信,她奶奶也接到過緊急呼救電話,還著急地打電話給我問孩子到底怎麼了。”陳女士說。

  陳女士后來才發現是“兒童手機”自己出了問題。

  一天早上6:50左右,家裡人都沒起床,手機又響了,顯示的是孩子的手機號。陳女士就去孩子床邊輕輕拍他,說“你又打電話”。孩子委屈地說:“我真沒打。”陳女士剛要發火,孩子爸爸的手機也響了,她轉身一看,突然發現孩子的手機就在她的梳妝台上面。陳女士驚訝了:手機竟然會自動撥號!

  一打聽,有這種情況的還不少,陳女士目前了解到的就有16個人。

  手機會“自動呼出”讓這些家長苦不堪言。“動不動來個‘狼來了’的呼叫,誰知道哪次是真哪次是假,老這樣誰受得了啊?”給兩個女兒一人買了一個“兒童手機”的朱女士說。

手機廠家:可能不小心碰了某個鍵



  於是,陳女士打10086服務台投訴,服務人員建議就近到營業廳修理,營業廳的人員告訴她,是手機自身的問題,但目前還沒有發現其他用戶出現這種狀況。

  陳女士告訴記者,就手機會頻繁自動呼叫的問題,她找臨沂市移動公司郯城分公司反映,“他們領導已經承認是手機的問題,同意退費,查了資費,說退我3塊1毛錢,但那只是發短信的費用,我不能接受。”

  但郯城縣移動分公司工作人員表示,“目前基本還沒有什麼用戶來反映這種情況”。“我們的手機是做活動贈送的,有問題的話我們會送到廠家專門檢測和維修,廠家對手機維修和升級的費用,移動公司會以話費的形式反還給用戶。”

  該工作人員強調,“手機自動撥號絕對不是賺取話費的手段,一是我們不生產手機,二是我們對手機的業務也不熟悉,我們不可能以這種方式去賺取話費。”

  這款手機的生產廠家貝易通公司的客服人員則表示,出現這一問題可能是小朋友碰到了手機中間的SOS緊急呼叫鍵,一碰到就會給四個電話打電話、發短信。該客服人員說,目前還沒有別的客戶投訴過這個問題。如果出現,應該去找移動公司,“既然是在移動換購的,應該先找移動,有一年保修,如果有問題,移動會給你們換機,然后再反饋到我們公司。”

一個龐大的用戶市場



  這種外表簡單、功能強悍的“兒童手機”不僅在臨沂市熱銷,在全國其他許多地方也快速地進入了小學校園。

  隨著手機的普及,不知不覺中,精明的商家就已經將目光投向了未來的客戶——兒童,像“高級玩具”一樣的兒童手機應運而生。越來越多的家長為孩子配備了五彩繽紛、物美價廉的兒童專用手機。在深圳、長沙、南京、溫州等多個地方都出現了“兒童手機”熱銷的現象。目前,各家通信運營商都在“試水”這樣的兒童手機。如江蘇移動推出號碼定位、監控的“關愛通”業務,每個月功能費隻需要10元,其中不含通話費。

  目前,市場上的兒童手機賣得格外紅火,許多地方甚至出現斷貨。同樣,淘寶上的“兒童手機”也是銷量可觀。記者發現在淘寶上“兒童手機”銷量最廣的是“阿爾科特”牌,30天售出551筆。而在山東臨沂的淘寶店鋪中賣的“貝易通”牌“兒童手機”售價僅為178元,30天售出208筆。

  兒童使用手機最直接的優勢就是安全保障。一旦擁有了手機,兒童在面對很多問題時不再孤立無援,往往可以第一時間和家長取得聯系,從而杜絕可能發生的危險,也可以大大降低兒童走失的可能。

  家長還可以隨時通過開通定位功能知道兒童的行蹤。當孩子離開正常活動區域,比如逃學,即會自動短信通知家長,方便家長遠程監護孩子,督促孩子規范活動區域,也方便了尋找貪玩的孩子。

  兒童手機亦有監聽功能,家長可以在不驚動孩子的情況下,清晰地聽到孩子周邊的語音,如果聽到孩子在網吧、街道、影院等場所,家長也可以打電話讓孩子離開這些不法分子常去的場所,避免孩子染上網癮等不良習慣。

兒童手機,讓家長又愛又恨



  但兒童使用手機一直備受爭議。從醫學角度來說,兒童的神經系統正處於發育階段,應避開輻射性的物質,這是科學家和醫學界人士反復強調的觀點。兒童的免疫系統比成人要脆弱,更容易受手機輻射影響。許多國內外醫學專家研究后指出,“手機給人體帶來的健康隱患突出,12歲以下兒童應當禁用手機。”

  英國的一份研究報告提醒人們,“孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%﹔兒童在使用手機通話幾分鐘后,大腦的活動會迅速減弱,特別是靠近手機一邊的大腦在通話結束后的50分鐘內,大腦大部分部位的活動都比正常情況下減緩。”

  雖然目前手機輻射對人體健康的影響尚無定論,不過為孩子健康著想,家長們對孩子使用手機總有一些顧慮,可離開家長視線的孩子能否及時聯系到家長又是關系到孩子的安全問題,這種健康與安全的糾結,讓許多家長對“兒童手機”又愛又恨。

  於是,一些商家推出的“綠色、低輻射”的“兒童手機”,很快迎合了許多家長。

  貝易通客服人員向記者介紹,他們這款兒童手機是從2009年開始銷售的,賣點主要是手機的功能全,除了緊急呼叫,還有GPS定位、監聽、上課隱身、低輻射等等。

  但兒童使用手機還有另一個弊端。醫生和心理學家認為,青少年過早或過度使用手機,會引起焦慮和精神不集中,使孩子的學習成績下降。絕大多數教育工作者也不贊成家長給孩子配手機,因為手機分散了孩子上課的注意力。據了解,有許多學校禁止學生帶手機,一旦發現就會沒收。

  採訪發現,“兒童手機”的買者多為低年級學生的家長。張女士是在女兒讀幼兒園的時候給她買的手機。“女兒看到班上同學有一個兒童手機,就說‘媽媽我也要’,我看它確實比較方便聯系,就給她買了。現在她班上的同學好多都有這種手機。”

  但張女士還是擔心女兒上課的時候玩手機,影響學習,就只是偶爾給她帶帶,大部分時間都是周末孩子出去玩的時候,給她挂脖子上,這樣可以隨時聯系到孩子。

  “隻要是手機就肯定有輻射,反正也不是經常帶,就沒有過多考慮過這個手機到底對身體有沒有害處這個問題。”張女士說。但是后來,她也發現這個手機老自動打電話、發短信,跟移動公司反映后,客服人員表示返回到廠家修要半個多月,“我想著時間這麼長,手機也沒有太大問題,孩子又不是經常帶,就算了,現在還在繼續使用這個手機。”

  尹女士說,這款手機是兒子主動跟她要的,她覺得方便跟孩子聯系,就給孩子買了一個。“有手機還是挺好的,平時出去玩可以保障孩子的安全,放學了也方便接孩子。而且因為手機沒有游戲,也沒什麼好玩的,隻能給爸爸媽媽打電話,也就比較放心。但后來發現總是自動呼叫以后,就沒再讓孩子帶了。”



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(責任編輯:趙光霞)

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