旅游團購被爆陷阱重重:“零負團費”網上重現--傳媒--人民網
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旅游團購被爆陷阱重重:“零負團費”網上重現

2011年07月01日08:09    來源:《廣州日報》     手機看新聞

  228元就能團購海南5天4晚游?價格很誘人,不過仔細一看陷阱重重:不包括往返海口的費用,強迫加點——必須自付特定旅游點門票,全程還有6個購物點。日前,國家旅游局曝光一些違規旅游團購信息,提醒消費者警惕“零負團費”。

  228元就能海南5天4晚游?!團購市場日益紅火,而旅游團購更是如火如荼,但旅游團購背后的貓膩也越來越多。近日,國家旅游局向游客發布旅游警示:經營旅游業務應獲得行政許可,不可盲目輕信旅游團購廣告,需警惕“零負團費”。

  業內人士表示,旅游產品的利潤本來就低,不可能有非常大的折扣,如果價格遠遠低於成本,必將通過安排游客消費、增加自費景點等來獲取利潤。

  案例:

  “零負團費”網上重現

  國家旅游局質量監督管理所近日發布第五號旅游警示《旅游團購:切勿因小失大》,踢爆某團購網站發布的一條關於旅游的團購信息:僅228元!到旅行社另付380元享原2760元的“浪漫海南”五天四夜三星品質雙人游貴賓券+10萬元旅行社責任險!承辦單位:××旅行社。

  國家旅游局表示,經旅游質監執法機構調查,××旅行社從未印制並授權過任何單位和個人發售此旅游產品抵用券,該網站為無証經營旅游業務,涉嫌“零負團費”。

  記者昨天在網上檢索發現,這條信息來自於“QQ團”,並標明原價為2760元,折扣為0.8折,為游客節省2532元。

  點開該團購的詳細介紹,記者發現陷阱重重,首先,並不包括往返海口的費用,需要游客自行支付﹔其次,但凡是參團的游客需要繳納蚩尤部落自費158元/人、亞龍灣中心廣場-貝殼館90元/人、海洋動物園158元/人以及海南政府調節基金30元/人,這是典型的強迫加點的行為﹔最后,行程單上還列明,全程竟然有6個購物點。

  “類似於這樣的零負團費的購物團,正規旅行社早就不操作了,”一廣州業內人士評價說,“這是典型的購物游,如果按照上述做法,完全可以做到0元海南5天4晚游,建議旅游主管部門嚴厲查處。”

  市場:

  團購旅游成欺詐重災區

  團購風生水起,也讓旅游團購越來越成為游客外出旅游的首選。然而,記者採訪中發現,旅游團購的價格優勢顯然建立在了零負團費的基礎上,上當受騙的網民層出不窮。

  在“228元海南5天4晚游”的團購活動中,竟然有111人購買。

  記者調查了解到,“團旅游”與旅行社或者專業旅游網站報名不同,一般是發帖招集、報名、收錢,沒有發票、保險,也不簽訂出游合同,加上我國目前針對網絡團購尚沒有明確的法律與監管,一旦發生糾紛和意外,出游者隻有自認倒霉。從實際情況看,旅游團購往往打出難以置信的極低價格,其中暗藏了不少陷阱,成為虛假廣告、旅游欺詐的重災區。一些不良商家和網站甚至還以團購之名,行零負團費旅游之實。

  消費支招

  低價團多貓膩

  對消費者選擇旅游團購產品,中國旅游研究院楊彥鋒認為,在旅游線路產品上,網站沒有大幅讓利的可能,一定要警惕“零負團費”的低價團﹔而在酒店等產品的選擇上,應盡量選擇有信譽的大品牌,“因為畢竟這個市場還不規范”。

  國家旅游局質量監督管理所向廣大游客提醒稱:旅游者在選擇旅行社時,不可盲目輕信旅游產品廣告,應多方了解旅行社的資質及其是否有相應的旅游產品,以確保該產品的真實性。

  此外,旅游者在選擇團購券時需警惕“零負團費”。要對旅游產品價格及其服務質量有合理的心理預估,以防貪小失大。 (記者 王飛)


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(責任編輯:趙光霞)

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