記者探訪:醫院挂號等候不超過10分鐘難以落實--傳媒--人民網
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記者探訪:醫院挂號等候不超過10分鐘難以落實

2011年08月03日09:38    來源:中國廣播網     手機看新聞

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  據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,衛生部要求,8月1日起全國二級以上公立醫院挂號、收費、取藥等候時間不能超過10分鐘。昨天(2日)各路記者到各地醫院探訪表明,醫院壓力不小。

  記者在合肥幾家大型醫院看到,基本上5分鐘內就能挂上號,取藥窗口也不是很繁忙。最讓患者覺得難熬的是等待化驗結果的時間。

  患者杜先生:看過之后下來拍片子,他叫我等一個小時。

  對於衛生部要求,超聲自檢查出具結果時間不超過30分鐘,大型設備檢查項目出具檢查結果時間不超過48小時,醫院方道出了自己的苦衷。合肥市第三人民醫院功能科主任醫師王影:特別是超聲檢查,有的是從頭查到腳,半小時肯定完成不了。

  記者走訪了廣州市幾家醫院,在挂號、劃價、收費、取藥等窗口患者等待的時間基本都在十分鐘以內,但如果需要挂專家號,仍有難度:

  患者:要挂某個專家是很難的,一個星期前就預約完了。

  廣東衛生衛生廳副廳長廖新波則坦言,如果每一個流程限定10分鐘是不切合實際的,因為醫療行為絕對不是產品流水線。

  一大早,南京新街口一家三甲醫院的門診大廳已經異常熱鬧,來自泗洪的蔣先生前一天晚上就趕到南京,早起6點開始,排了兩個半小時的隊才終於挂到了號。江蘇省中醫院門診部主任邵銘介紹,對於日門診量在萬人以上的大醫院來說,實現患者等候時間不超過10分鐘壓力不小。

  江蘇省人民醫院副院長認為根本原因是當前“小病在社區,大病進醫院”的分層診療尚未落到實處,醫療資源分配不均:大量的病人是涌入到大的城市的大型綜合性醫院,高度的門診量飽和和高度的住院病人飽和的情況下給醫院帶來了壓力。


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(責任編輯:趙光霞)

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