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網民:別讓競價排名成互聯網“毒藥”

2011年08月17日08:49    來源:《經濟參考報》     手機看新聞

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  近日,央視報道了百度推廣的相關介紹,主要內容是一些沒有資質的企業通過編造、杜撰虛假企業,通過百度客服人員的指點,得到上線推廣,而所推廣的網站是虛假的釣魚網站,致使較多網民受騙。減肥產品、藥品等國家嚴格控制的行業在百度能輕易審核通過,上線參與百度“鳳巢系統”推廣。通過競價,無資質的公司也能在百度搜索結果中排名靠前甚至第一位。

  網民說,推廣產品應憑質量和聲譽,誰給錢多誰排第一,對不良企業是慫恿,對守法企業是侵害﹔消費者是出於對百度的信任才點擊,百度利用這種信任而任憑無良企業“釣”無辜消費者,並以新系統來遮掩競價行為,是對廣大網絡消費者權益的極大藐視。百度獲取利潤無可厚非,但過度商業化而不顧企業社會責任,早晚吃虧的還是企業自己。風物長宜放眼量,賺眼前的小錢而得罪了消費者,消費者用腳投票最終會把這樣的企業踢出市場。

  隻要有錢就能排第一?

  網民“魔法士一代”說,是不是隻要付錢,不管什麼樣的網站都能排到第一位,這樣不是給騙子網站可乘之機、致廣大消費者的利益於不顧嗎?百度推廣雖然已經用了鳳巢系統,但是依然沒有什麼起色。這樣下去,隻要有錢就能排到第一,那好的東西不就不能被用戶搜索到了嗎?百度推廣這樣的贏利方式不會走得太遠,因為它違背了市場的銷售原則。

  網民“星期七”說,作為國內最大搜索引擎,竟公然競價排名,難道我們使用搜索引擎是為了知道哪些公司給百度投的錢多嗎?我們使用百度搜索,是出於對百度的信任,如果連這一點都失去,搜索引擎篩選有效信息、提供最快捷便利信息獲取渠道的功能就不能得到信任。

  網民“puyanhuan”說,隻要花錢就可在百度上面排第一,這樣是對客戶的不負責任,是對消費者的欺騙。

  品牌價值與社會責任要有關聯度

  賽迪網的文章說,作為企業,要想成為一個讓人尊重的品牌,首先就要學會承擔社會責任。一個擁有高度社會知名度的搜索巨頭,如果法律觀念淡薄、道德低下,對整個社會的危害將更大。

  署名“寧波seo”的博客文章說,百度競價是按點擊計費,熱門的關鍵詞可高達幾元一次點擊、十幾元一次點擊,甚至幾十元一次點擊,百度就是靠競價推廣來賺錢的。那麼這次被曝光是因為百度太在乎利益導致任何釣魚網站、騙子網站等虛假信息的網站,隻要有錢就能夠上百度的競價廣告,隻要在后台修改點擊的費用,就可以控制網站在百度的排名,這樣的情況表明百度為了利益不擇手段。治理公司和治理國家幾乎是同一個道理,治理國家要給平民安全感、信任感﹔治理公司要給用戶安全感、信譽感。而百度給用戶安全感和信譽感了嗎?百度應該在網民心中樹立美譽感和負責任感,要記得,水可載舟,亦可覆舟。

  法律約束才能治標

  署名“寧波seo”的博客文章還說,出現這種狀況是百度的企業文化出了問題,當一個國家或一個公司壯大起來,用什麼來管理公司?很明顯,是用企業文化。百度推廣的問題已經被媒體多次關注,但是一直沒有得到徹底解決,這不是百度自我約束能夠完成的,公司的基本動機就是追逐利益,在推廣鏈接成為百度最大利益的情況下,讓百度自己去管理自己,是不現實的,如果沒有一套制度從法律法規層面上加以約束,情況很難得到根本改善。互聯網是一個特殊行業,滲透社會各個層面,這個問題如果不得到盡快解決,會給我國整個互聯網行業帶來不良影響。搜索引擎的本質是給用戶帶來有用信息,而不是為利益大量的撈錢,很顯然,百度已經違背了搜索引擎的原則,如果再這樣繼續下去,真不知道百度還能不能在這個互聯網市場中生存下去。

  網民“晴天以南”也表示,整個互聯網市場應該設立一個可靠的信用體系。如果沒有正式官方平台來進行監管,讓百度自己管自己的后果是可想而知的。網民呼吁,政府部門應對相關企業盡到監管責任,受害消費者也應趕快拿起法律武器保護權益。

  (記者 於璐 整理)
(責任編輯:翟慧慧)

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