丁俊杰:趨利避害 善用微博--傳媒--人民網
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丁俊杰:趨利避害 善用微博

2011年08月19日00:00    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

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  准確而言,微博是一種媒體應用。微博的盛行深刻改變了傳統社會自上而下的信息傳播鏈條,使社會輿論的成型發生了重大變革。微博打破了傳統社會信息編輯和傳播權利的集中化,使每個人都擁有了一支可能影響近兩億人的“麥克風”,任何人可以在任何時間、任何地點通過任何方式來傳播任何內容。因此,不管是“郭美美事件”,還是“7·23”甬溫線特大鐵路交通事故,微博都能夠在第一時間觸發社會熱點話題,並迅速聚集信息,形成社會輿論。

  關於微博虛假信息泛濫的問題,我有以下三個觀點。首先,應當謹慎設定造謠的判斷標准。普通公民由於自身水平、信息量有限,在傳播中容易出現一些夸大和誤傳的問題,隻要言之有物,不是刻意誤導大眾,就不應當被貼上造謠者的標簽,否則可能適得其反,引起不必要的社會爭論。其次,應當看到微博具有一定的自我淨化功能。在微博中,新聞熱點不是單純的報道,而是一種結構性的信息呈現,真實的、虛假的信息,必然是交替出現、彼此互動的,隻要公眾的目的在於探究真相,虛假信息就很容易被揭露。最后,應當強化政府及主流媒體在微博上的話語權。微博是新的輿論陣地,傳統的主流媒體應當主動適應這種新的信息處理方式,實現信息引導能力的延伸﹔同時,微博也為政府搭建起了與公眾溝通的橋梁。目前,很多政府官員都已開通了微博,因為能夠傾聽民意、解決老百姓的實際問題而受到了廣泛歡迎。因此,我們應當認識到,微博本質上是一個工具,趨利避害的核心在於善用。

  關於微博謠言的應對,我有幾點建議。第一,謠言止於智者,網民尤其是經過微博認証的名人,要加強自律,不信謠,不傳謠。第二,鼓勵、支持網民自發的辟謠組織如“辟謠聯盟”,通過網民自發糾錯,自發辟謠。第三,建議有關政府部門加強管理,相關的法律、法規也應當跟進。同時加強執法,對別有用心的謠言制造者形成心理威懾。第四,微博的運營機構應該加強管理,建立網絡信用體系。同時,微博運營機構還應加強對謠言類型、規律、特點的研究,做好應急管理工作,在重大謠言出現的第一時間發現並阻斷其傳播鏈條,這樣就可以把謠言對網民、對全社會的危害降到最小。

  (作者為中國傳媒大學教授)  

(責任編輯:翟慧慧)

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