記者走進派出所體驗民警出警 最希望得到群眾理解--傳媒--人民網
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記者走進派出所體驗民警出警 最希望得到群眾理解

郝濤

2011年08月30日08:18    來源:《北京晨報》     手機看新聞

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昨天下午,晨報記者郝濤(后排右三)隨民警到開鎖現場出警。 首席攝影記者 吳寧/攝


  “有困難找警察”,路上我們有時會看到呼嘯而過的警車,小區裡我們時常見到身著警服的片兒警。群眾報案后,基層派出所是如何出警的?基層派出所的民警累不累?昨日,記者走進南磨房派出所,現場體驗民警處理警情。

  警情1 騎車老人堵住運鈔車

  出警:十分鐘成功解決交通糾紛


  昨日8時,記者來到位於朝陽區平樂園路的南磨房派出所。8時18分,派出所指揮室接進第一個110警情:“一騎車老人堵路,影響銀行運鈔車通行。”群眾林某報案稱。

  記者跟隨民警不到5分鐘趕到現場。隻見位於世紀東方家園中國銀行門前,一名騎車老人擋在一輛運鈔車前,雙方互不相讓,旁邊約40余名群眾圍觀。經民警現場了解,這是一起極為簡單的交通糾紛,騎車老人和運鈔車同時經過路口,雙方因搶行發生糾紛。

  “運鈔車蹭到我了,我要去醫院。”騎車老人說。“根本沒碰到他,他是故意找茬兒。”運鈔車司機一臉無辜。聽完雙方的陳述后,民警發現騎車老人並未受傷,車也沒有剮蹭的痕跡。“大爺,我看您也沒什麼事,要不讓運鈔車司機給您賠個不是,大家散了吧。”民警提議。“大爺,對不起,我剛才有點著急……”運鈔車司機說。“得,我也有點過。”老人說完推著自行車不好意思地離開。記者發現,民警不到10分鐘就成功處理了這起糾紛。

  警情2 私家車主打不開車門

  出警:驗明身份為車主開鎖放行


  “我朋友的汽車鎖壞了,開不了門,需要找開鎖公司。”昨日15時18分,一名年輕男子向民警發出求助,稱其朋友的汽車停在位於第17中學旁邊的高爾夫球練習場,已無法開門。

  接到報案后,記者跟隨一輛巡邏車出發,10分鐘后趕到現場。報警男子稱汽車屬於朋友李女士。隨后民警驗証了李女士的身份証、駕駛証和行駛証,確認這輛無法開門的汽車屬於李女士無誤后,才允許開鎖公司的工作人員現場開鎖。

  “鎖原來被人撬過,鎖芯基本損壞。”據開鎖工作人員稱,打開車門估計得花一點時間。開鎖工人把工具慢慢伸進鎖芯,20分鐘后,已損壞的車鎖終於被打開。

  警情3 電話打到派出所罵人

  心聲:最希望得到群眾的理解


  “出現場處理警情的民警很辛苦,往往手頭上的事還沒有結束,就又有新的任務布置下來。”南磨房派出所所長高建民說,南磨房轄區屬城鄉結合部,外來人口眾多,治安形勢復雜,每天110的警情多則上百,少則六七十件,因警力有限,民警每天都非常辛苦。從昨日8時至20時,南磨房派出所12小時內共接110報警54件,其中求助糾紛類警情44件。

  “54件不多,比一般情況還少10件左右。”高建民說,派出所面對如此龐大的110警情,苦一點累一點都不算什麼,最大的希望就是能得到群眾的理解。有時候碰到交通壓力大的時段,有的報警人因為不能及時看到民警出現,結果將電話打到派出所,一張口就罵人,民警隻好耐心地跟報警人解釋。


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(責任編輯:宋心蕊)

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