北京晨報記者走進地壇書市 志願者巡攤每天十公裡--傳媒--人民網
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北京晨報記者走進地壇書市 志願者巡攤每天十公裡

王歧豐/文 李木易/攝

2011年09月15日07:54    來源:《北京晨報》     手機看新聞

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晨報記者王歧豐(右一)體驗志願者工作。


  連日來,地壇書市迎來一個個客流小高峰。即使在節假日,書市工作人員和志願者仍然堅守在為讀者服務的第一線。日前,記者體驗志願者的工作發現,一邊巡邏,一邊不停解答讀者問題,不到半小時,已是口干舌燥。但志願者表示,能和這麼多讀者一起過節,可以說是累並快樂著。

  志願者:每天走十余公裡

  下午兩點半,書市裡又迎來一波客流高峰。57歲的志願者姜佔春走在熙熙攘攘的人群中,邊巡視邊為讀者指路。他的主要工作是制止讀者和攤位人員吸煙,檢查有沒有盜版書籍,並為讀者提供咨詢服務。

  姜佔春告訴記者,到了每天下午,剛吃過飯的攤位人員因為疲憊和困倦,可能會吸煙“提神”,這時要加緊巡視,一經發現就要及時制止。而來逛書市的讀者,也有個別吸煙的,發現了就立即上前請他熄滅。“到處都是書,落上一點火星不得了。”他還有一項工作是檢查盜版書。一般是根據讀者舉報,向書市組委會匯報。

  姜佔春表示,作為志願者,他最繁重的任務是為讀者提供咨詢服務。“我負責100多個攤位巡視,一圈走下來幾百米,走不了幾步就會有人問路或是找廁所。”

  當天,記者隨姜佔春一起巡視了半個小時。面對讀者不停的咨詢提問,記者一會兒便已焦頭爛額。而姜佔春一天將近8個小時走下來,接待了多少讀者咨詢真是無法統計,光是走路,少說也要十幾公裡了。

  售書員:打包打到雙手酸麻

  “新書七五折,人民出版社的書在裡面的貨架上……”下午4點,北京青少年書店的展位前聚集著不少讀者。已經站了近一天的展位負責人鄒勤仍然面帶微笑解答著讀者的問題。

  “在書市出攤和在書店不一樣,人流大,工作強度也大。”鄒勤告訴記者,青少年書店的展位上有十幾位工作人員,都是有銷售經驗且體能較好的員工。在書市上銷售,不光要為川流不息的讀者服務,還要時刻盯緊貨架,防止書籍丟失。另外,書架上的書也要經常調整更換,體能不好可撐不下來。鄒勤說,一天忙完了,一些年紀大的員工,平時有失眠的毛病,這幾天到家倒頭就睡了。

  鄒勤介紹說,她的展位一天能銷出幾千冊圖書,收款的工作人員光為讀者打包書籍,便已雙手酸麻了。自從北京書市創立以來,她每屆都會參與,已經堅持了20多年。

  安檢員:日收五百余打火機

  下午4點多,地壇南門,安檢員於慶利一絲不苟地檢查著每一位進園的游客。“雖然今天書市快結束了,但還是不能放鬆啊!”於慶利今年24歲,已經是第三次參與書市的安保工作。

  “我的主要任務就是禁止讀者帶打火機和刀具等違禁品進園。”於慶利說,這個任務很艱巨,特別是人流集中的時候,要看住每一個人很不容易。於慶利總結了經驗,看到口袋裡裝著煙的人就重點檢查。遇到讀者不配合,他隻能耐心勸說。書市開幕幾天來,最多一天收繳了500多個打火機。這些打火機統一放到紙箱內,讀者出門時還可以領走。

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(責任編輯:宋心蕊)

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