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網購汽車用品價廉風險大 專家建議到官網購買

李琳琳

2012年02月09日10:25    來源:京華時報     手機看新聞

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  網購圖書、服裝等已成為當今網絡社會的購物方式之一,汽車也現身網絡叫賣,淘寶上曾團購過SMART,拉手網與奇瑞合作在網上低折扣賣車,參與團購的消費者趨之若?。現如今網購汽車用品也日漸成為部分車主喜愛的購物方式,網購汽車用品由於直接從廠家出貨,價格會便宜,但魚龍混雜的網店也讓網購充滿了風險,車主在網購時也要認真鑒別網店,謹慎購買。

  網售零件種類繁多

  首先網購汽車零配件應大致分為兩類,簡單地來說,一類是消費者可以自己購買、自己安裝類型的汽車零配件,這類產品多為汽車坐墊、方向盤套、車鎖等裝飾汽車類產品和GPS、DVD和導航影音等汽車電器﹔而另外一類則是火花塞、濾清器、輪胎等汽車出廠時就配置的零部件,這類產品若在網上購買后,需專業人員安裝。

  面對第一類產品,廣大車主往往都有網購經歷,筆者身邊就有同事網購汽車坐墊、毛絨方向盤套等產品。另一類產品,網上售賣火花塞、濾清器、輪胎汽車零配件也由來已久,但由於消費者自己不能更換這類零部件或質疑網上此類產品的品質,往往去4S店、維修站或汽配城購買此類產品並完成對汽車的修理。

  網上價格更便宜

  記者在網絡搜尋GPS、DVD和導航影音等汽車電子設備,發現其價格低於市場價格。以佳明nuvi50GPS導航儀為例,實體店的價格約900元,而淘寶網上同級別產品為740元。佳明工作人員提示消費者,網上GPS等汽車用電子產品品質參差不齊,甚至有仿冒產品,消費者購買此類產品時切忌貪圖便宜買到不能升級的GPS或假冒產品,消費者購買時要注意網店的信譽和評價。長城潤滑油在網上建立了旗艦店,不定期地舉行優惠活動,並承諾保証其產品均直接從廠家出貨。

  今年年初,博世宣布在淘寶網開設官方旗艦店,開售火花塞、機油濾清器、空調濾清器和雨刷等,這意味著消費者在網上可買到正品的博世產品。博世的工作人員王瑩介紹,開設網絡旗艦店,一方面消費者將能夠以低於市場的價格購買到產品,其價格將低於4S店或汽配城的價格﹔另一方面,官網產品直接來自於博世上海貿易公司,可保障其正品品質。記者調查發現,目前博世是唯一在淘寶開售汽車維修保養產品的零部件供應商,與博世生產同類產品的廠家如電裝、德爾福等則表示未在淘寶開官方店面,若產品出現則為假冒產品。

  網購風險麻煩並存

  面對汽車坐墊、GPS等第一類產品,消費者在網上購買可輕鬆應對,而火花塞、濾清器等需要專業人員安裝的第二類產品,網購能降低產品價格,但此后的安裝操作則比較麻煩。

  記者走訪4S店了解到,部分4S店僅表示隻對自己售出的車輛提供維修保養服務,消費者若帶零部件來維修,將收取工時費。而另外一部分4S店可為非本店購買的車輛安裝,收取工時費的同時還強調,這些零配件4S店隻負責安裝,不承諾其質保。

  業內專家表示,汽車售后市場的廣闊成長空間已日益凸顯,建立更加多樣化的汽車配件銷售渠道逐漸成為市場的普遍需求,而快速發展的互聯網為汽車配件產品提供了便捷的交易平台,但消費者在網上購買汽車零部件時,一定要清楚產品的真偽,網絡上的產品魚龍混雜,建議消費者到各大汽車用品的官方網店購買。

ceshi
 
(責任編輯:趙光霞)

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