打造網絡問政平台  解決民生熱點問題

人民網<地方領導留言版>獲中國新聞獎一等獎的意義

閔大洪

2009年11月11日08:57  

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    ●閔大洪:網絡媒體擔道義

  2009年11月8日,中國第10個記者節。

  當天,在京西賓館舉行的“中國新聞獎、長江韜奮獎、全國優秀新聞工作者頒獎報告會”上,人民網《地方領導留言版》專欄捧得中國新聞獎一等獎獎杯。

  創辦於2006年的《地方領導留言板》是人民網著力打造的品牌欄目,2008年7月全新改版后影響力陡增,一年后一舉獲獎,給網絡媒體界乃至整個新聞界帶來驚喜。

  這一欄目的成功,讓我們看到了以下三重意義:

  意義一:對中國網絡媒體創新、創優的示范作用

  作為中國新聞作品的年度獎,中國新聞獎歷來將重大新聞事件的報道、評論等作為最主要的評獎內容。自2006年網絡媒體作品納入中國新聞獎評獎范圍內,其類型體裁也受到其限制。然而,在本次(第19屆)評獎中,人民網《地方領導留言板》和煙台“膠東在線”《網上民聲》欄目同獲新聞專欄一等獎,連同第18屆湖南紅網《百姓呼聲》的獲獎,可以說完全打破了傳統專欄的概念,真正體現出網絡媒體搭建的互動溝通平台的特質。對此,傳媒大學傳播系主任鄧炘炘教授的評析相當到位:“《地方領導留言板》和《網上民聲》兩個專欄都經過好幾年的堅持和發展,就它們本身而言,今天獲獎當屬實至名歸。不過,它們此次同登一等獎台,已經超出了一般的業務價值肯定,而成為某種傳播理念和操作模式的集合的范樣。據此推測,兩個專欄在獲獎后的影響力輻射力,完全可能躍出新聞傳媒業界。”(《試析第19屆中國新聞獎網絡新聞作品評獎結果》,載《網絡傳播》11月號)

  我曾看到《地方領導留言板》一名普通編輯楊樂寫的一篇短文,文中回顧了他與欄目一起成長的過程。2006年他剛進欄目組擔任實習編輯時,感到該項工作簡直是“不可完成的任務”:留言量遠比想象中要多的多,每條留言的篇幅都超級長,內容更是五花八門,有些用語還相當費解,而編輯的工作是每條留言編輯都要仔細閱讀,並修改錯字錯句,再提交上網。經過領導和同事的幫助,很快適應了這繁瑣的日常工作。現在,“責任編輯”的胸牌楊樂已佩戴2年多,他深有感觸地說:正如胸牌上所寫的那樣,“責任”是在“編輯”前面的。這段敬業的感言讓我深受感動。《地方領導留言板》整個編輯團隊正是本著兢兢業業的精神,在平凡的工作中創新、創優,才使這一欄目在中國新聞獎的評選中脫穎而出,從而在網絡媒體界樹立起了一個新樣板。

  意義二:對提高地方領導網絡問政水平的協助作用

  對中國共產黨來說,能否建設好、利用好、管理好互聯網,已成為衡量執政能力和執政水平的一個體現。對各級領導干部來說,自然有一個深化認識、學習掌握的過程。重點新聞網站為各級領導提供網絡問政平台,協助他們了解社情民意,促進他們決策民主、陽光行政,是中國網絡媒體的特色之一。《地方領導留言板》目前為全國60多位書記省長,近千位副省、地市級黨政正職官員,及1000多位縣委書記分別開通專屬留言頁面,供網友隨時隨地以留言方式向各地各級領導干部反映情況和問題。截至2009年10月底,人民網地方領導留言板累計收到網友留言40多萬條,37位書記省長,95位地市級領導干部公開發表回應,6000多個網友問題得到公開回復或處理。以上數據充分反映,這一平台的創辦得到各級地方領導的高度重視,眾多領導在回應中,紛紛表示要“用心聆聽,用心交流,用心工作”﹔要“問政網絡,執政為民”﹔要“關注網絡輿情,推動科學發展”。

  我在6月19日由人民網主辦的“中國網絡媒體發展論壇”上曾說過:“搭建一個氛圍寬鬆、溝通順暢、凝聚共識的網絡議政、問政的平台,需要膽識、魄力、智慧和眼光。”人民網擁有自己的獨特的高度和優勢,因此,在這方面還大有拓展空間。如果說《地方領導留言板》已構建了省(區)、地、縣三級領導的“縱向”的功能,那麼,把人民網“人民建言”系列留言板中《中央領導留言版》、《部委領導留言版》也做大做強,實現“橫向”打通,這一任務也非人民網莫屬,相信這也是廣大網友的一個期待。

  意義三:對解決民生問題、熱點問題的促進作用

  在11月8日的頒獎會上,中共中央政治局常委李長春指出:“通達社情民意、引導社會熱點,是新聞宣傳工作發揮黨聯系人民群眾橋梁紐帶作用的關鍵所在”,並特別強調要“加大對民生問題和熱點問題的引導力度”。《地方領導留言板》此次獲獎說明,這一平台創辦以來不斷加以改進、完善、提高,出色地把握了橋梁紐帶作用的關鍵,產生了良好的社會效果。這一效果最主要體現在推動各級政府部門卓有成效地去解決民生問題、熱點問題,體現在主政領導不僅要“網上聽民聲”,更要“網下辦實事”。隻有辦好一件件實事,才能化解社會矛盾,進而有說服力地引導輿論,才不是“政治秀”。不少地方政府部門近一年來已將收集、處理、反饋網上民意、民情工作制度化,建立起專項辦復機制,或許可以視為《地方領導留言板》的最大工作成績。網友紛紛贊這一平台是“網友的話筒、領導的聽筒”﹔是“網上民意直通車”﹔是“社情民意的集散地,親民愛民的回音壁”,也反映了廣大民眾的充分肯定。

  說到底,《地方領導留言板》的意義在於,通過在政府和民眾間搭建起一個雙向溝通順暢、解決問題有效的平台,提供給人民群眾對執政黨和政府進行監督的一種互聯網新方式。《地方領導留言板》此次獲獎,確立了人民網的一個新品牌,但對推動中國政治民主發展而言,這僅僅是一個新起點。
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(責編:燕帥)
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