中國網絡交易迅猛發展 網絡購物成消費維權新領域--傳媒--人民網
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中國網絡交易迅猛發展 網絡購物成消費維權新領域

常志鵬

2011年03月15日07:16    來源:新華網     手機看新聞

  中國消費者協會14日發布的信息顯示,網上售賣假冒偽劣商品及利用虛假信息或違法行為欺騙消費者錢物成為消費維權新領域。

  據介紹,網上售賣假冒偽劣商品主要是一些不法經營者利用網上銷售的價格優勢,將假冒偽劣商品銷售給消費者。消費者一旦發現商品存在問題時,往往很難找到經營者。即使找到了,經營者也會以各種理由搪塞推脫。

  除了向消費者銷售假冒偽劣商品外,還存在大量利用虛假信息或違法行為欺騙消費者錢物行為。一是表現在炒作信用,虛假宣傳方面。許多消費者認為,信用高的網店,貨物質量就有保障。所以,消費者購物時一般都會選擇“信譽度”高的買家去購物。殊不知,目前網絡上出現了專門幫助賣家炒作信譽的黑色產業鏈,一手收錢,一手將不良網店的信譽人為炒高。當利用搜索引擎搜索一些國際時尚大牌的網站時,常常搜索到許多“貼”著國際時尚大牌的山寨網站,而且這些網站甚至排到前列,讓人難辨真假。同時,不法分子利用網購特殊的付款方式,使用“支付寶截圖”詐騙新手賣家,或者偽造網銀支付頁面騙取用戶的網銀賬號信息,然后直接登錄用戶網銀盜走賬戶金額。一旦消費者電腦遭遇病毒襲擊,就會被網絡釣魚,或者植入“木馬”。網購時,當前頁面就會跳轉到虛假付款頁面,不但收不到貨,賬戶裡的錢也會被黑客一鍋端。

  據記者了解,近年來網絡交易迅猛發展。2010年國內的網絡市場銷售交易金額超過了5000億元,網絡購物用戶規模達1.48億元。網絡購物維權將成為消費維權的一個新領域。

(責任編輯:宋心蕊)

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