高朋網"外來和尚不會念經" 在華開團兩周成績不穩--傳媒--人民網
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高朋網"外來和尚不會念經" 在華開團兩周成績不穩

2011年03月28日09:40    來源:中國廣播網     手機看新聞

  中廣網北京3月28日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道,身披全球團購網站鼻祖Groupon的光環,聯手中國互聯網巨頭騰訊,團購網站新軍“高朋網”兩周之前殺入國內的“千團大戰”,縱觀十余天來的表現,最高成交上萬單、最低壓根不成團,過山車般的成績,讓這家含著“金湯匙”誕生的團購網站引發了諸多質疑。

  此時此刻打開高朋網,北京地區的團購商品是一款原價50元、現價25元的咖啡店代金券﹔在上海,一張原價60元的滑冰券優惠到4折左右,而與此同時,打開糯米、美團網等本土團購網,可以選擇的商品已經不隻一款。經常團購的網友小胖認為,在海量的團購信息中,高朋網的商品似乎並不具備特別的競爭力和吸引力。

  小胖:對於我來說,可能有點新鮮的是前兩天關於925銀飾的團購。有個咖啡的團購,價格實在沒什麼優勢,同市化情況非常嚴重。

  還記得高朋網開團的第一天,首單團購產品“順景溫泉”成交量約2000人,這一成績引來了同行的奚落,F團首席財務官石磊稱“往往千呼萬喚始出來的都是個如花”﹔美團網CEO王興說“首單表現一般,能否形成特色尚待觀察”。面對質疑的聲音,高朋網首席運營官歐陽雲昨夜在接受《新聞縱橫》採訪時,言語間顯得很謹慎。

  歐陽雲:對人數方面,我們很滿意。重申一下,我們重質而不重量。當然,另一方面,考慮到高朋是一家剛剛開始業務的網站,對於量的積累有一個過程。

  第一單之后,高朋網的銷售數字開始高低起伏,有過“水立方戲水公園套票”銷售過萬的佳績,也有美甲團購棄團的事件,高朋網不到兩個星期的本土化之路走得並不穩當,團購人數也沒有出現先前預期的幾何量集的增長,那麼高朋的營銷和客戶群體到底是怎樣定位的?高朋網首席運營官歐陽雲這樣解釋。

  歐陽雲:高朋網面向的人群基本是最廣大的消費群,應該是25歲到35歲左右,女性偏多,教育程度稍微偏中的群體,不能說是很高端的人群。不光是中國網民追求低價,全世界都是,是很正常的消費理念。不過,在相對低價的范圍內,我們要有空間選擇質量最高的產品和服務。我們希望引導消費者,不光看最低的價錢,而是在價錢比較低的范圍內,看有哪些最好的服務和商家,這是我們想表達的理念。

  老話說,便宜沒好貨,好貨不便宜,既要追求精品,又要追求低價,二者如何平衡?中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心主任劉東明認為,目前國內團購的競爭主要在價格,為了適應中國市場,高朋的精品定位可能得稍微放低身段。

  劉東明:首先,從團購網的需求來講,價格區間如果超過200元或300元,對於參與團購的人數就有很大的影響。第三方監測機構機構發布的報告稱,價格因素可以起到90%左右的決定性作用。(高朋網)所謂精品和高端可能並不是特別適合中國市場。

  還有一點,高朋有一塊騰訊的資源。騰訊的最大優勢在於用戶,而它的用戶相對來講非常年輕化。年輕人的購買力及對團購需求的定位,和高朋所謂高端可能有一定差異,導致優勢資源導入產生一定困難。

  高朋網沿襲了Groupon“每天一團”的模式,然而中國的團購市場似乎早已走出了一家一天一單的狀態。高朋的這一做法究竟是劍走偏鋒,還是權宜之計?

  劉東明:中國市場環境是非常多層級的,一山有四季,十裡不同天。國內團購網站摸索出“多團”,“多團”反復被証明是王道。“單團”對於消費者的滿足可能有一定欠缺。

  對此,歐陽雲回應說,如果中國本地消費者確實有多樣化的需求,可能會改變一日一團的方式。

  從門戶網站的出現開始,國外互聯網公司進軍中國市場,歷程似乎頗多不順。從雅虎到谷歌,雖然都在各自家鄉叱?風雲,卻無不在中國折戟沉沙。面對紛繁的市場,高朋應該何去何從?中國科學院研究生院教授、互聯網專家呂本富提出,跨國公司應該在管理體制、團隊和理解中國政策三方面下功夫。

  呂本富:第一是管理權的問題。比如,由於中國市場的特殊性,跨國公司對中國分公司授權范圍有多大。匯報鏈條越來越長,管理期越來越長,是一些跨國互聯網公司在中國失敗的主要原因。

  第二,跨國公司能不能聘到比較適合中國本土文化的團隊,如果能聘到這樣的團隊,成功(概率)就大了一分。

  第三,要理解中國的特殊政策環境。如果這三方面做得都比較好,才有可能在中國成功。

(責任編輯:宋心蕊)

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