央視曝光團購網站陷阱 58團購網宣傳真品卻賣假貨 (5)--傳媒--人民網
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央視曝光團購網站陷阱 58團購網宣傳真品卻賣假貨 (5)

2011年05月18日09:44    來源:央視網     手機看新聞

  


  授權銷售哪裡來

  2011年4月11日,上海的小潘在58團購網上看到一款讓她非常心儀的產品。

  小潘:

  它有一個58團購,上面打出來的一個“美即面膜”,平常我們買,大概都是十塊錢一片,它那地兒商家報出來的是三塊八一片。

  有這麼好的事嗎?小潘又仔細看了看58團購網上宣傳,上面寫著,廠家直銷、保証正品,后面還有廣州美即化妝品有限公司授權上海哲宸實業有限公司銷售美即面膜的授權聲明,衛生許可証、防偽查詢電話、客服電話、公司印章等等是一應俱全。

  小潘:

  看著還滿保真的,我就團了,就是比較信任了,我四月一號定的那一單是五盒,打了一百九過去。然后,四月二號幫朋友定,我們又定了十盒,是三百八十元。,我當時團的時候,就是團購成功人數,已經有兩千多個人了。

  2011年4月1日、4月2日小潘分兩次先后支付了58團購網190元錢和380元錢,總共購買了150片美即面膜。打完錢后,小潘這一等就是十天,正在她著急的時候,58團購網給她發來了一條短信。

  小潘:

  四月十一號,然后他們58團購就給我發了條短信,就是說,因為商家缺貨,暫不能發貨,如要退貨,請給58團購客服打電話,說給我們退款,然后我就給他們打電話過去說,我要退款,他說要等十個工作日。

  沒買到自己想要的面膜,小潘感到非常遺憾,現在她隻能等待自己買面膜的錢能夠早點退回來,可是過了十個工作日以后,她發現錢還是沒有退回到自己的銀行卡上。

  出了什麼問題?就在小潘焦急的時候,十五天后,她突然接到了58團購網發來的一條短信。

  小潘:

  說已經發貨的短信,給我了一個快遞單的單號,然后我在網上根本就查不到的一個快遞單,然后,q友裡也有收到這條,然后韻達公司打電話,韻達公司后面的員工去查,說這單根本沒有這個單的單號,所以我們在網上查,這個單根本就是個空號。

  小潘經過查詢發現,這個韻達快遞單根本不存在,58團購網為什麼要發這麼一條短信呢?

  小潘:

  然后我又打電話過去,我說你們不說退款嗎,怎麼又發來一個假單號,他們也還是一致推辭,說那再等十個工作日,又要等十個工作日。

  小潘隻好接著等待,這個時間,她聯系上了58團購群裡購買到了美即面膜的消費者,一聊,人家卻說,幸虧你沒有買,她們團購的美即面膜不太對勁兒。存在什麼問題呢?

  [小潘與福建小呂的通話錄音]

  朋友:在封口那個地方,會有一個深一個淺那樣的,就是說印刷的還不好。然后,它拆開裡面,它的味道不對。味道是股很濃的香精味。我有打過美即公司的電話,他們負責人告訴我,真的美即面膜反面印的日期在另一面也是可以看到的。

  團友說的是真的嗎?58團購網在美即面膜產品的授權聲明中,明確寫著:茲授權上海哲宸實業有限公司負責廣州美即化妝品有限公司參與58同城團購活動,所有事宜由上海哲宸實業有限公司全權處理。在授權聲明的落款還蓋著廣州美即化妝品有限公司的印章。

  記者電話聯系了廣州美即化妝品有限公司。

  [電話錄音]:

  記者:我在58團購網上看到,它們也有賣咱們美即面膜這個產品,而且是3.8折很便宜。

  廣州美即化妝品有限公司工作人員:我們沒有在58團購這個團購活動。

  記者:它上面還有說 是經過咱們廣州美即化妝品有限公司授權的上海哲宸實業有限公司的銷售這個產品啊?

  廣州美即化妝品有限公司工作人員:因為這些証件,我們官方這邊都無從考証。

  記者:它有咱們的授權書,和廣州美即化妝品有限公司的公章呢。

  廣州美即化妝品有限公司工作人員:嗯,我知道的,那有很多都不是真的。

  廣州美即化妝品有限公司工作人員:已經有消費者團了他們的產品,然后使用起來發現完全不對,所以我們這邊已經有在採取一些行動了,建議你們不要購買。以后碰到團購活動,我們建議您撥打我們的800電話咨詢。

  可以証明,這次58同城團購的美即面膜是假冒產品,現在,小潘隻有耐心等待退款了。

  2011年5月1日,小潘終於收到了58團購網的兩筆退款。而此時距離小潘收到退款通知已經過去了二十多天。

  溫州的田先生和上海的小潘在58團購網購買卡西歐手表和美即面膜的時候,都遇到了相同的問題,就是58團購網對這兩款商品宣傳的都是保証真品,甚至還有正牌公司的團購銷售授權,可是到頭來才發現,這些商品都是冒牌貨,那這些假冒商品是如何進入到58團購這個網絡平台銷售呢?58團購網對這些商品和供貨商又是怎樣進行把關的呢?記者咨詢了58團購網的客服人員。

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(責任編輯:宋心蕊)

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