團購網搶人風波折射人才荒 運營管理跟不上擴張--傳媒--人民網
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團購網搶人風波折射人才荒 運營管理跟不上擴張

何衡柯 崇曉萌

2011年05月23日07:19    來源:《北京商報》     手機看新聞

  “拉手網華東大區200多名骨干集體跳槽窩窩團”事件僅過了一天,微博中又傳出消息,稱拉手網重慶站60名員工也加入窩窩團。昨日,拉手網方面在接受本報採訪時澄清,此事並不屬實。事實上,團購行業的挖牆腳事件並不鮮見,早在今年3月,高朋網入華之初,就曾出高薪從國內幾家較成熟團購企業搶奪人才資源。

  5月19日下午,“窩窩團肇慶站”發布微博稱,“拉手網華東大區總經理及重慶、南京、杭州、蘇州、無錫、常州、江陰所有城市經理及全體核心骨干200多名加入窩窩團大家庭”。一時引起業界關注。而第二天,“窩窩團肇慶站”即刪除了此條微博。昨日,拉手網相關負責人告訴記者,此事“純屬造謠”。

  盡管業內有人士認為拉手網與窩窩團的搶人風波涉嫌炒作,但快速發展的團購行業目前著實面臨人才缺口。記者注意到,大量團購網站都在批量招聘員工。在百度輸入“團購招聘”,會彈出3600余條招聘信息,包括美團網、聚美優品、24券等國內第一梯隊團購網站在內的企業都在努力擴大自己的隊伍,處於漩渦之中的拉手網和窩窩團也不例外。

  5月上旬,拉手網發出信息招聘工作人員,其中包括銷售經理、網站編輯、客服服務以及相關技術人員。而就在挖牆腳風波前幾天,窩窩團在網上發布了海量招聘信息,涉及從行政、銷售、技術、運營等多個部門的百余個職位。在這些名單當中,甚至還包括一些需求量極少的職位,例如網絡構架師。

  “人才缺口的出現,主要是因為團購網站的業務需要不斷增加。”易觀國際分析師陳壽送認為,由於團購業務的發展速度極快,員工的儲備和管理就顯得相對落后。“國內的團購網站不僅覆蓋的城市逐漸增加,而且會同時做很多項目,這就需要大量的人力。”

  業內人士表示,由於團購企業的發展速度太快,導致網站的運營、管理及人才的培訓都沒有跟上網站擴張的腳步。這不僅帶來了人才的爭奪,更成為了提升團購服務的瓶頸。近期58團購出售假表、愛幫團購8000雙假鞋遭投訴、高朋團購微博抽獎舞弊等事已暴露出行業目前普遍面臨的運營管理缺失。


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(責任編輯:宋心蕊)

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