倫敦騷亂凸顯新媒體"雙刃劍" 專家:應及時化解熱點--傳媒--人民網
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倫敦騷亂凸顯新媒體"雙刃劍" 專家:應及時化解熱點

李文鵬

2011年08月11日07:27    來源:《齊魯晚報》     手機看新聞

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  倫敦騷亂在持續幾日后開始向外蔓延。數以百計的年輕暴民和搶劫者通過黑莓手機、臉譜、推特等社交網站大肆串聯,短時間內就把“鎖定”的商家洗劫完畢。而在騷亂之后,幾百名志願者同樣是通過網絡“閃客”模式,迅速聚集把街道打掃得干干淨淨。

  以臉譜、推特為代表的社交網絡和黑莓為代表的手機通信技術,在為人們的生活帶來前所未有的便利同時,也開始讓世界各國的社會管理面臨新的考驗,新媒體的“雙刃劍”特性顯露無遺。

  網絡傳播是把“雙刃劍”

  此次英國多地騷亂的導火索,是警方射殺一名叫馬克·達根的男子,而這名年僅29歲的男子不僅是非洲裔,還是4個孩子的父親。正因為馬克·達根身上的這些“敏感點”,才給此后的網絡轉播提供了足夠的發揮空間。

  事發后,英國社交網站上就此事出現了大量討論,其中情緒性發泄、謠言和煽動言論逐漸增多。英國媒體甚至直言,正是由於社交網站上大量煽動言論助長了憤怒情緒。“微博、社交網站以及各種群等新的傳播形式,在參與社會熱點方面確實非常有效。”山東大學文學與新聞傳播學院傳播研究所所長馮煒教授說。

  中國社科院法學院研究所副研究員劉海波博士說,微博、社交網站等在給人們的生活帶來變革的同時,也為社會管理帶來了新的挑戰。“就其工具作用而言,網絡通訊具有著明顯的雙面性,可以說是一把‘雙刃劍’。”

  “網絡在為謠言的傳播帶來便利的同時,也為謠言澄清提供了可能。如果沒有澄清的機會的話,發生危機時政府隨時都可以把他們關掉。”劉海波說,從這個角度講,“網絡傳播”不比傳統的宣傳小冊子作用更大,“因為散發的小冊子,是不會給政府以說話機會的。”

  面對網絡傳播技術的日新月異,立法已明顯處於滯后狀態,但對於網絡的管控,西方各國仍沒有明確而堅決的態度,立法走向至今也仍未明確。即便是已經立法明確禁止“閃客”利用網絡進行暴力活動的美國俄亥俄州的最大城市克利夫蘭,也因擔心該法案被認定違憲而宣布無效。

  應對熱點關鍵找准化解點

  鑒於有人在網上煽風點火,英國警方宣布,正在監控推特等社交媒體,鼓動騷亂者將被逮捕。“對於社交網站,政府如果願意監控的話,不必重新立法,現有的法律就足夠了。因為言論自由並不是絕對的,言論煽動擾亂社會秩序,本身就違背法律。”劉海波說,與公共安全相比,言論自由不能處於更高的價值。

  馮煒說,從此次事件的發生經過來看,倫敦警方的反應不夠及時。“潛在的社會熱點問題,一旦引發網絡關注,就可能成為社會熱點。社會熱點出現以后,政府該如何應對,其中最關鍵的應該是找到問題的‘化解點’,這樣才能真正把社會熱點平息。”

  “英國這次騷亂中,有關死者是‘4個孩子的父親’、‘非洲裔’、‘非主流的年輕人’等都是網絡中具有刺激性和號召性的詞語,也是挑動公眾情緒的關鍵字眼,特別是讓一些年輕人看了熱血沸騰。”馮煒說,但如果倫敦警方能查實並及時公布有關信息的話,就可能避免這場騷亂,“如果這名死者確實非法攜帶武器,並且首先開槍危及警察安全,這樣的信息公之於眾的話,就可能及時把網絡熱點化解掉。”馮煒說,對於隨時可能出現的網絡熱點,政府應該組建專門的專家團隊,進行網絡熱點分析並提出建議。

  騷亂根源實為英國經濟失衡

  “這次騷亂的根源不是網絡傳播,而是在經濟全球化的背景下,英國經濟的失衡。”劉海波說,同樣是有網絡傳播,德國怎麼就沒出現過騷亂?“因為德國並沒有出現產業空心化的情況,有制造業的支撐,它的失業率一直保持比較低的水平。”

  馮煒說,從這次英國多地騷亂的情況來看,主要參與者是非主流年輕人,其並沒有政治訴求和清晰的針對性,而主要是一種情緒的宣泄。

  劉海波說,對於騷亂的發生,不能把責任歸到社交網站的身上,英國多地騷亂帶來的啟示,也不在如何應對網絡傳播方面。


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(責任編輯:宋心蕊)

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