淘寶商城將公布和解條件 政府出面賣家暫停攻擊--傳媒--人民網
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淘寶商城將公布和解條件 政府出面賣家暫停攻擊

何衡柯 張緒旺

2011年10月17日07:31    來源:《北京商報》     手機看新聞

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  商務部就淘寶商城事件表示“相關企業和個人必須遵循合法途徑表達訴求”之后,昨日凌晨,淘寶商城的中小賣家已經停止了攻擊﹔昨日晚間,淘寶商城証實將有和解條件出台,但時間暫不確定。盡管淘寶商城內亂出現轉機,但透過中小賣家與電子商務平台管理方在運營過程中的矛盾,多位專家表示,中國電子商務的發展需要引入第三方評價機制,並且應該多平台競爭,而不應該讓淘寶網一家企業背負過多的社會責任。

  淘寶商家的選擇

  之前還在YY頻道中表示一定要與淘寶商城對話的中小賣家,昨日出現了不同的聲音。有部分賣家表示,已經決定在年末退出淘寶商城。

  而在淘寶商城的網頁上,已有部分商戶挂出退出公告。次客SubClot旗艦店表示:“本店將於12月20日退出淘寶商城。”該店的產品已經在進行大規模甩賣,大部分商品價格均在半價左右。該店的客服表示,他們目前打算換到其他平台,但是走哪條路還需要摸索,畢竟像淘寶這樣有能力的平台不多。

  政府出面中小賣家暫停攻擊

  與此同時,從本月11日起,一直在對淘寶商城進行大規模反擊的中小賣家,也暫時停止了攻擊。在淘寶商城中小賣家聚集的YY頻道內,組織者發布了公告,表示:“本頻道今日暫停部分活動,國家有關部門已經開始著手調查淘寶規則變更一事。請大家相信政府一定會給我們全體商家一個滿意的答復!”

  這是由於在前一天,商務部的相關負責人對淘寶商城事件進行了回復,表示雙方必須遵循合法途徑表達訴求。商務部電子商務和信息化司負責人表示,商務部已要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理,希望淘寶商城充分聽取各方意見,採取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求。

  而淘寶在其主頁上發布了名為《淘寶商城釋疑2012新規》的帖子作為回應。淘寶表示:“我們相信所有有正義感的人都不會讓步的。” 縱然昨日晚間有消息稱,淘寶商城將在當晚或今日公布和解條件,但淘寶商城方面表示,目前新解釋出台時間還不確定。

  網購須引新規

  部分專家認為,淘寶商城此次規范出發點沒錯,但方式欠妥。中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳認為,目前淘寶商城大打廣告戰,可以理解淘寶商城提高進駐費的行為。

  而北京電子商務協會秘書長林亞指出,國家正在引導電子商務向規范化的方向發展,而淘寶此次出台的新規順應了這一趨勢,但是方法卻欠缺妥當,淘寶商城應該逐步規范,並且不應該以資本來作為劃分標准。

  另外,有部分中小賣家表示,他們和淘寶商城的地位不平等,很難對話,需要建立商戶工會。對此,中國社科院電子商務專家趙京橋表示,即使有工會這個平台,如果雙方地位不對等,照樣沒有效果。趙京橋建議,就像傳統的批發商有自己的採購聯盟一樣,這些網上的中小賣家也可以成立自己的聯盟。未來,中國電子商務肯定會出現更多平台,平台之間能夠形成競爭,可以有效地避免類似突然變規,引發內亂的情況。

  而有業內專家認為,淘寶商城出現這樣的問題,症結就在於我國關於電子商務的法律法規不健全。林亞則認為,應該引入第三方評價機制,避免游戲規則偏向買賣雙方的任何一方。


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(責任編輯:宋心蕊)

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