淘寶商城新規推遲到明年 馬雲:手上寫了四五個"忍"--傳媒--人民網
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淘寶商城新規推遲到明年 馬雲:手上寫了四五個"忍"

張黎明

2011年10月18日07:38    來源:《北京晨報》     手機看新聞

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新華社


  在部分賣家用激進方式抗議淘寶商城新規則一周之后,淘寶更新了《2012年消費者保障及商家扶持政策》。昨日,淘寶商城宣布為新規投入18億元。前幾天還身在美國的阿裡巴巴董事局主席馬雲也匆匆趕回杭州,“這兩天的事情讓我感覺難過,我在手上寫了四五個‘忍’字,怕今天會說過頭。”馬雲說。

  “我們並沒有想趕走誰”

  在過去的一周當中,隨著淘寶商城2012年新規則的出台,一些商家掀起抗議活動。一開始,憤怒的抗議者在網上集會和聲討,但事件迅速升級。一天之后,抗議者發起了對淘寶商城品牌商惡意攻擊活動。根據淘寶商城的統計,在過去一周,共有112名商家受到攻擊,他們的日交易總額從日常的1900萬元上升到4800萬元,但支付寶付款率卻從56%驟然下降至0.8%。

  “對於這個新規定有挺多誤解,也許是我們的方式有待調整。”馬雲說,“這方面我們需要反思。”“我們並沒有想趕走誰,”淘寶商城總裁張勇說,“商城跟淘寶網不一樣,它從來都是收費平台啊。”

  為商戶投入18億

  張勇表示,在最近兩個月他也與很多小企業做了溝通,也正是基於此,淘寶商城這次推出對小企業的扶持計劃。淘寶商城昨天宣布對商戶的五條措施,並為這些措施投入18億元人民幣。

  這些措施包括,在明年1月1日至9月30日期間,商家按原規則繳納年費,之后將按新規則繳納。另外,商家在明年可以按新規的一半繳納保証金,而淘寶商城將追加10億元,支持商家補足一半的保証金。同時,淘寶商城會拿出5億元作為現金擔保,為符合條件的小商家提供貸款擔保支持。此外,淘寶商城還在原有預算基礎上增加3億元投入,用於市場推廣和技術服務平台的改善。

  馬雲戲稱,今年針對阿裡巴巴集團相關公司的爭議太多,他個人今年的名聲好像集中在“過河拆橋”,“一定要說拆橋,就是拆不誠信的橋吧。”馬雲說。

  “相信經過最近的爭議,大家終於知道,淘寶商城和淘寶網是兩個網站了,”淘寶商城總裁張勇嘆口氣,補充說。

  昨天,馬雲說

  新規會影響多少商家?


  我們測算過,真正會受到影響的佔5萬家商家的5%,大概2500家左右,但在他們當中,隻要把服務做到一定程度,還是會留在這裡。

  淘寶跟抗議者進行了談判?

  我們不會跟惡意攻擊者談判。有人說我們這次是妥協,但原則問題我們不會妥協。不過來鬧事的人也不是毫無道理的,我們需要反思的是,方法可以更完善,溝通可以更完善。

  真的很累?

  有人說我們圈錢、非法集資,拿去買雅虎,你們知道買雅虎要多少錢嗎,按照今天的市值要200億美元,要按照現在幾萬幾萬的在商城收,下輩子都籌不齊。而且我們早就為這200多億美元做了准備。

  我不是什麼盟主、英雄、教父,我只是一個從杭州奮斗出來的創業者,有家人,有孩子,可是電子商務這攤事,我也不能就這樣交給別人,隻要沒搞死我,我會越戰越強。我的難過在於,假如我們丟失了對社會的信任,丟失了理想主義的色彩,這個社會就會丟失了。

  真的要收購雅虎嗎?

  我很想回答你的問題,但是我手上寫好了這個“忍”字。隻能說,錢,我們早籌備了,但其他的我不能說。

  淘寶商城IPO提上日程?

  商城今年不會上市,明年不會上市,不會拆出來單獨上市。我們不會以上市為成功。


ceshi
(責任編輯:宋心蕊)

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