微博加"V"審查薄弱亂象頻出 誰來規范微博認証?--傳媒--人民網
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微博加"V"審查薄弱亂象頻出 誰來規范微博認証?

徐丹 史遷

2011年11月15日08:06    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

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  如今,打開微博頁面,會發現許多社會知名人士或者機構用戶名后面有一個字母“V”或一個對勾,標志下面還會標明用戶的社會身份。這個顯眼的符號,是身份認証標志,它意味著該用戶經過微博平台的審核,証明其身份屬實。

  各大微博平台推出認証功能,初衷是為避免身份混淆,避免惡意注冊。然而,本意成為誠信証明的認証,帶來的問題卻一點不少。

  微博上,網民提供虛假身份,或身份模糊卻獲得認証的情況時有出現。一大批“資深網絡從業人員”、“首席顧問”、“權威專家”、“高級經理”、“聯合創始人”的認証賬號令用戶眼花繚亂,難辨其實。前不久,郭美美 “中國紅十字會商業總經理”虛假身份認証所帶來的風波,更是將微博機構的認証管理推上輿論質疑的浪尖。

  微博認証到底存在哪些不規范的現象,網站為何要強調認証,如何規范和完善認証制度?

  加“V”掀熱潮

  事實上,在微博服務興起之初,為擴大市場份額,新浪等網絡服務提供商就致力於將具有社會影響力與號召力的名人、名企網羅到微博中,希望憑借名人效應,聚集用戶。為了確保名人的身份屬實,獲得用戶的信任,各大微博平台都開始實行認証功能。

  在實行身份認証的早期,新浪微博等採用的是邀請認証的方式,即隻針對知名的或是有公眾影響力的用戶進行邀請認証,並不接受普通網民的申請。而今年5月,新浪微博首推自助認証,將申請認証的門檻降低,這意味著任何用戶隻要滿足認証申請的條件都能得到“V”。據統計,目前新浪微博平均每天收到幾千個用戶的認証申請,其認証用戶已超過15萬。

  打開新浪微博平台的網頁,在其認証申請的頁面均可以看到申請標准,並且標明“認証是完全免費的”字樣。在申請時,個人和機構都需要下載相應的表格,申請人將基本個人信息填寫完整后與相關証件(個人需要出示身份証與單位証明,機構則需要出示單位証明或營業執照)一起反饋到微博平台,等待審核。在審核過程中,用戶可以向其已經認証的朋友發出邀請,由他們進行輔助証明。

  據了解,目前,新浪微博與人民微博均採用多級審核制度,全平台開放認証申請。騰訊微博原本隻針對名人用戶實施邀請制認証,也在近日開放了認証申請,以滿足個人用戶不斷增長的認証請求。

  認証亂象

  盡管各大微博平台都有看似透明清晰的申請認証流程,但是很多網友依然對其審核機制提出質疑。

  近日,筆者在淘寶網搜索“微博加V認証”,仍然能夠看見超過70件相關產品的信息。筆者在向不同的賣家咨詢后發現,獲取一個加“V”認証的價碼,一般在700元到800元不等,買家需提供真實姓名、認証頭銜、微博鏈接、手機號碼以及相關介紹即可辦理認証,一般在24小時到4天左右。

  賣家表示,店鋪隻負責名人認証,但並不需要提供任何相關身份和職業的材料,即使不是名人,隻要提供知名的頭銜就可以。

  “身份認証強調了一個人的社會地位和階層,一些人會想利用身份認証圖虛榮、謀利益。”清華大學新聞與傳播學院陳昌鳳教授分析說。

  在南京大學新聞傳播學院教授杜駿飛看來,現實社會誠信缺失的大環境使得網站對認証弄虛作假防不勝防,同時,網站自身力量的薄弱也是造成認証不規范的重要原因。

  剛剛將邀請制認証發展為全平台認証的騰訊微博坦言,“對於一個注冊用戶已經超過2億、每天希望通過認証的人數達到一定數量的平台來說,現在的認証技術還無法滿足全平台開放的要求”。

  新浪微博表示,不方便透露審核部門的具體工作人數。新浪強調針對虛假認証,他們一直致力於監測技術的升級,建立了不實信息舉報平台,為認証用戶提供專人維護服務,並於今年7月開始,與國內領先的電子身份信息服務公司國政通合作。

  如何規范

  陳昌鳳教授指出,微博平台上的用戶並不需要雙方的相互關注,用戶之間是一種“弱連帶”關系,其成員之間,流動更多的是信息。在突發事件中,微博很容易成為信息擴散的放大器和共振器。在這種情況下,就需要特別強調信息源的准確與權威。

  網友“飯團要冷靜”就表示,對於加“V”的官方媒體博客所傳播的新聞或消息,她傾向於認為絕大部分是真實可靠的。對於加“V”的非媒體從業者所提供的專業性較強的相關信息,她表示可信度非常高,“比如《瑞麗》雜志主編說哪個品牌的化妝品好用,我就會更相信。”

  學者認為,加“V”認証,是微博平台可以控制的,網站必須承擔信息真實的責任。杜駿飛教授說,認証的作用是要在微博空間裡面形成一個誠信體系。而在這個體系中用戶與平台需要承擔的社會責任和在現實社會的社會責任是一樣的,虛擬空間裡既沒有特殊的責任,也沒有特殊的豁免權。

  據人民網社區部副主任肖紅介紹說,人民微博延續了強國論壇實名認証的做法,對網民身份認証的程序嚴格把關,“設有一兩個專門人員負責處理認証,逐級審批,並做好書面記錄”。

  業內專家表示,通過非政府組織、民間力量等對微博認証加強監管也不失為一個重要舉措。“網站應該能夠分等級公布用戶申請認証的基本信息。目前隻有一個身份的說明,是不夠的。”杜駿飛認為。


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(責任編輯:宋心蕊)

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