中國團購網站深陷“寒冬” 涉非法裁員事件頻發--傳媒--人民網
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中國團購網站深陷“寒冬” 涉非法裁員事件頻發

車輝

2011年11月30日07:37    來源:《工人日報》     手機看新聞

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  這個冬天,對於團購行業來說顯得尤其寒冷。

  就在今年夏天,看上去,中國的團購行業還處在高速發展之中。城市的寫字樓、各大高校的宿舍裡,無數年輕消費者點擊著一個又一個團購網站,下載著一張又一張團購信息,互相分享著彼此的團購心得,可僅僅三四個月過后,團購網站便深陷“寒冬”。

  “冷”的程度通過一組數據顯現了出來:一淘網監測數據顯示,截止到10月底,國內的團購網站中有超過兩成(20.5%)網站近一個月已經沒有更新商品,也就是說截止到10月底,我國5000多家團購網站中有超過1000家團購網站已經停止更新、網站改版或者關閉。

  記者留意到,幾個月前還隨處可見遍布地鐵公交站的團購網站廣告,現在也近乎絕跡。

  團購網站怎麼了?行業發展遇到哪些瓶頸?未來是否還能迎來春天?本報記者就這些問題問題進行了走訪。

  寒冬來臨裁員不斷

  11月28日,繼國慶前首批兩名被裁員工勞動仲裁勝訴之后,第二批7名被裁員工勞動仲裁案件當日再次勝訴。窩窩團因沒有証據証明員工試用期內不符合錄用條件,而被海澱勞動仲裁委認定構成非法解除勞動合同,並被判令支付雙倍經濟賠償金。

  這些和窩窩團發生裁員爭執的員工是最早感受到團購網站寒冬的一批人。而且不是唯一的一批人,9月份,包括窩窩團、團寶網等網站都先后開始著手進行大規模“優化”行動。團寶網被曝裁員逾50%,而窩窩團的裁員比例或將高達70%,僅山東就有菏澤、聊城、棗庄等7個城市分站被裁撤。

  高朋網於今年3月份高調上線,曾花費巨資挖人,然而僅半年過后,它卻不得不開始宣布裁員。

  最近的一起大規模裁員則是24券團購網站。該公司撫順站的員工李倩告訴記者,“公司總部通知10月底撤站,11月2日派人跟我們談,隻補半個月的底薪。”24券撫順站的員工底薪是1400元,半個月就是700元。3天裡,14個員工裡有一半簽訂了離職協議。

  迅速而且大規模的裁員是這個冬天團購網站都在做的事,這幾乎讓所有的團購網站都遇到了人事糾紛,涉及的員工們紛紛將這些團購網站告上了法庭。

  中國電子商務法律委員會委員趙佔領代理了包括高朋、窩窩團等多家團購網站職工離職糾紛,在他看來,現在團購網站裁員速度和跑馬圈地時一樣瘋狂。

  除裁員外,他們的廣告投放量也大幅度縮減,來自第三方媒體監測公司的數據顯示,從今年7月份開始,“燒錢”的國內團購網站開始陸續停止投放廣告,整個團購行業的廣告投放金額由之前的超過1.6億元直接降到1億元以下。進入8月,團購網站的媒體廣告投放額再創新低,降到了6000萬元左右。

  滿座網總裁馮曉海告訴本報記者:“現在所有的團購網站都在採取措施,這裡包括裁員、壓縮成本和業務轉型,全部在減少廣告投放,其中主要是減少線下廣告。”

  “自己把團購做壞了”

  “排名前20名的團購網站沒有一家盈利。”馮曉海向記者透露了行業內部的“秘密”,但他堅持認為團購本身的盈利模式是沒有問題的。他說,團購網站的盈利模式主要是幫合作商家銷售,拿取佣金,還有就是廣告。

  和大多數互聯網盈利模式一樣,團購發源於美國,鼻祖是美國的Groupon,該公司今年的成功上市給國內眾多“學徒”帶來了極大振奮,也吸引了更多資本的注入。馮曉海回憶,當時一下子風起雲涌了很多團購網站,都想著圈錢上市。

  團購市場似乎是一個黃金萬兩的處女地,眾多投資者開始一窩蜂地進入,租借幾個辦公室,招來一些市場銷售人員和技術人員,配上基本的辦公設備,一家團購網站公司就這樣誕生了。不完全統計,幾個月的時間,全國各地就出現了5000多家團購網站,他們還紛紛把觸角從北京、上海伸向了撫順、南通這樣的二三線城市,並且不計成本地利用各種渠道打廣告,手機、地鐵站、公交站點……

  從內地的葛優到東瀛的機器貓都成為這些團購網站的廣告代言人,背后涌動的則是流水一樣的熱錢。“現在回頭看,很多從業者實在是太浮躁了。”馮曉海表示:“幾百人的公司一下子就擴張為幾千人。”

  “中國的團購走到現在算是一個節點了,行業從業者自己把團購給做壞了。”易觀國際分析師陳壽送對記者說:“大多數團購網站專注於擴大影響和規模,沒有潛心做好自己的產品和服務。片面追求點擊率和流量,甚至一些小團購網站還出現卷款潛逃的行為。”他認為數量眾多的團購網站服務內容缺乏差異化,服務上又沒有持續,造成消費者都是一次性的使用,也是團購網站不景氣的重要原因。

  在管理咨詢公司上班的張婧是一位網購愛好者,團購剛開始興起的時候,她每天都利用閑暇時間進行團購,“50元看一場雙人電影還能送飲料爆米花,多劃算。”可漸漸地,她發現團購的服務越來越差,而且商家對團購消費者態度冷淡。張婧抱怨:“首先,團購是便宜,可餐飲店往往把最不方便的時間用來團購,同時還設置專門的團購區,和自主消費區別對待,好像坐上了低等艙。”

  而大學生李強本來興致勃勃地在團購網站訂了一份烤魚套餐,准備等朋友在假日來北京時請客,等朋友臨來確定時間時,對方卻告訴他餐位已滿,隻能半個月后才能安排團購。

  “他們這種不做好服務,隻想圈錢的做法除了砸了自己的招牌,也毀了團購。”陳壽送表示。

  亟待回歸理性

  記者採訪中了解到,風投資本的撤出也對國內團購網站造成了致命打擊。互聯網企業中國概念股在美國集體遇冷,同時團購網站的不理性發展也讓資本投資方對今年的團購業務失去了信心,紛紛撤退。

  拉手網最新公布的招股書顯示,2010年上半年,其淨虧損為436.6萬元人民幣﹔2010年下半年,淨虧損4912.9萬元人民幣﹔2011年上半年,淨虧損達3.9億元人民幣,接近去年下半年的8倍,是去年上半年的90倍。此前,千橡集團發布的第二季度財報數據顯示,擁有人人網、貓扑等資源的糯米網日子也並不好過,第二季度總營收為110萬美元,運營支出為560萬美元,虧損450萬美元。

  團購起初的野蠻生長,風險投資功不可沒。“這些風投一涌而出,像股民一樣追漲殺跌,不是比誰投得准,而是比誰投得狠。”知名IT評論家方興東說,“團購並不能成為主流的消費模式和正常的商業模式。適合團購這種打折推廣模式的是特定商品。”

  投中集團分析師馮坡告訴記者,今年6月份以后,除了戰略投資者,專業化的投資機構已經不再往團購領域投錢了。

  “自己不好好做服務是內因,風險投資撤出是外因,團購行業現在是內外交困。”趙佔領告訴記者。

  一些團購網站負責人對團購市場仍保持信心,對於何時團購網站能夠迎來春天的問題,美團網副總裁王慧文給出的時間表是明年第二季度,而滿座網的馮曉海則認為明年三四月份就可以開始走出來。24券團購網站負責人杜一楠表示,網絡團購市場近期正進入調整階段,正逐步回歸理性。

  趙佔領認為,目前團購行業的同質化現象太嚴重,缺乏差異化的經營,在未來也許有更多的企業將會去打造自己獨一無二的差異化品牌。他分析,團購業目前這種毛利很低的盈利模式是不可能長久支持下去的,靠貼錢和低價吸引消費者的狀況必須改變。

  “所有的團購網站都在考慮轉型。”馮曉海認為,“大浪淘沙,剩者為王,我認為團購網站現在最重要的是能夠自己養活自己,把消費者留住。”


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(責任編輯:宋心蕊)

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