團購網站用過期合同圈錢 顧客購買體驗券使用遭拒--傳媒--人民網
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團購網站用過期合同圈錢 顧客購買體驗券使用遭拒

盧寶厲

2012年05月28日08:59    來源:北京晨報     手機看新聞

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  “花錢團購的體驗券用不了,團購網的客服電話也打不通。”市民王小姐昨日反映,自己在大興團購網上購得的減肥中心體驗券無法使用,商家稱已跟團購網站結束合作,團購網站客服電話也無法接通。記者調查發現,團購網早已搬離原辦公地址,現在王小姐唯一能與該網站取得聯系的便是那個“張著大嘴等人送錢”的團購頁面。

  過期合同“釣魚”

  “花38元就能享受原價498元的點穴、按摩減肥體驗3次或者是美容祛斑、補水護理2次。”大約十天前,市民王小姐從大興團購網上發現一家減肥中心在搞活動,“當時覺得價錢很劃算,離我住的地方也不遠,就團購了兩張。”她隨后在線支付了貨款,並收到了網站的確認短信和優惠券密碼,優惠券的有效期至5月30日。

  當王小姐給減肥中心打電話預約做護理的時間時,卻發現商家電話始終打不通,她隻好“登門預約”,不料工作人員的一番解釋讓她傻了眼。“店裡的人說早就不跟團購網站合作了。”王小姐表示,當時商家還拿出了一紙合同,上面清清楚楚地寫著雙方合作終止日期為2012年2月。

  頁面仍在運營

  “2月份就終止合作了,為什麼5月份還要推出活動?”帶著疑惑,王小姐致電大興團購網客服,無奈電話一直打不通,“撥過去就聽嘟的一聲,然后就斷了”。隨后,她又加了團購網的客服QQ,想通過此途徑聯系團購網討要說法,但對方始終不在線。

  記者發現,截至昨日,大興團購網仍在推出各種團購活動,撥打網站客服電話,卻始終無法接通。

  按照團購網上預留的辦公地址,記者來到位於南五環的凱馳大廈618室,卻發現在此辦公的是一家裝飾公司。咨詢台的工作人員查詢后表示,大興團購網之前確實曾在樓內辦公,但已搬走,“什麼時候搬的不太清楚,我們也不知道他們去了哪裡”。

  對此,王小姐表示將向工商部門舉報該團購網站。

傳媒沙龍新銳網站CEO系列訪談
(責任編輯:宋心蕊、趙光霞)

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