北京小靈通年底完成清頻退網 聯通未主動拆除基站--傳媒--人民網
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北京小靈通年底完成清頻退網 聯通未主動拆除基站

孟為

2011年05月17日07:58    來源:《北京日報》     手機看新聞

  媒體報道稱小靈通年底退網信號不靈,用戶抱怨北京聯通“隻收錢不服務”。對此,北京聯通昨天回應,小靈通的基站情況沒有變化,北京聯通未發生主動拆除小靈通基站的情況。

  有媒體報道說,家住天通苑六區的居民一直使用的小靈通突然間“失靈”沒了信號,致電客服又不願意來修理基站。於是,整整半年,小靈通用戶隻能白白交著話費卻用不上機器。

  北京聯通昨天表示,“經核實,報道提及的樓上從未建過小靈通基站,該樓客戶的小靈通通信服務由附近基站覆蓋。”那麼小靈通為何“失靈”沒了信號,北京聯通解釋,由於基站協議到期后與業主達不成一致等問題,因此存在個別小靈通信號微弱的情況。

  2009年2月,工信部發出通知,要求在2011年年底前完成小靈通的清頻退網工作。但截至目前,運營商只是停止發展用戶,仍提供小靈通充值服務。北京聯通表示,鼓勵小靈通用戶轉用現有2G、3G或固定網絡中與小靈通價格相當的產品。同時,正在針對小靈通客戶制定更加人性化的轉網策略及實施方案。

  “目前,小靈通業務並沒有開始退網,小靈通退網安排還有待同相關政府部門進行溝通。”北京聯通相關人士表示。

  電信專家表示,盡管根據國家政策小靈通將退市,但隻要在網一天,運營商就有義務保障小靈通用戶的權益,同時應盡快做好相關轉網服務的安排。

ceshi
(責任編輯:宋心蕊)

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