百度解密競價排名 回應“網絡反壟斷調查第一案”

2008年11月13日08:10  來源:新快報

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  近日,全球最大的中文搜索引擎百度被全球醫藥網以反壟斷為由訴上國家工商總局反壟斷處,申請對百度濫用市場支配地位進行反壟斷調查,並要求向百度處以1.74億元的罰款。由於百度巨大的市場影響力,這起單方面上訴立即在市場上掀起軒然大波,馬上在網絡上被炒作成中國網絡領域的第一例反壟斷訴訟。

  緣起競價排名

  事情的緣起,還是百度針對中國廣大中小企業推出的競價排名業務。全民醫藥網2008年3月該網站和百度的河北代理商簽訂了一份《百度競價排名協議》,開始了與百度合作。全民醫藥網參與競價排名最初的一段時間,訪問量果然大增,其全國廠家招商、招會員都在百度的搜索中排名第一,最高時甚至飆到了8000多IP/日,平常的日均訪問量也保持在3000IP/日,顯示了競價排名巨大的推廣效應。

  然而,4個月后,全民醫藥網訪問量一下子驟減,網站被百度收錄的8萬多條信息,也隻剩下了一個頁面4條記錄。全民醫藥網認為這是由於其調低了在百度的競價支付價造成的,並進而推導出一個簡單的結論:百度企圖利用市場的支配地位,脅迫全民醫藥網繼續參與百度的競價排名相關業務。這也是全民醫藥網對百度提出訴訟的由來。

  垃圾信息之辨

  百度一直沒有正面回應全民醫藥網被封的詳情,只是發表申明表示“百度會拒絕收錄一些網頁,唯一的原因隻有一個:收錄這些信息不能為百度的用戶提供良好的搜索體驗”,百度強調“是否被搜索引擎收錄,與搜索引擎的公正性無關,與搜索引擎的盈利模式無關。百度的天條是用戶體驗第一”。很快有網友批露,全民醫藥網之所以被百度“封殺”,其根本原因還是在於其發送大量垃圾信息的作弊行為。網友公布的資料顯示,全民醫藥網利用論壇群發和博客群發等手段,利用程序自動在網上發送大量與主題無關的信息,夾帶全球醫藥網的網址鏈接。

  與垃圾短信干擾人們生活一樣,互聯網上的垃圾信息也在影響著人們正常使用網絡。對於垃圾信息,百度表示“搜索引擎上排名的高低,可以產生巨大的商業價值,於是大量的垃圾信息在互聯網上滋生,目的就是通過搜索引擎獲得商業利益。這些垃圾信息,嚴重的影響了人們正常使用搜索引擎。”

  全民醫藥網對百度提出訴訟被網上很多人質疑是炒作,而很快網友披露全民醫藥網的群發垃圾信息作弊行為更是可能讓這場所謂的“網絡反壟斷調查第一案”成為一場鬧劇。而百度對全民醫藥網的“封殺”也剛好証明了無論是否是競價排名客戶,隻要損害搜索引擎用戶利益,百度一樣拒絕收錄。

  揭秘競價排名

  百度負責人介紹說,網民除了用百度搜索各種資料外,很多人在搜索“網上訂鮮花”、“採購電磁閥”這樣的有商業價值的信息,有商業價值的搜索每天超過了1億次。而大量的作弊者就瞄准了這些商業信息。專家介紹,很多象全民醫藥網一樣的網站,為了在搜索引擎上排名靠前,制造出海量的垃圾信息,大大加重了搜索引擎在互聯網上抓取、分析網頁的負擔,並嚴重損害搜索引擎提供給用戶有價值信息的效率。

  “競價排名就很好的解決了垃圾信息的問題,參與競價的企業出現在前面,使得群發垃圾信息作弊的方式變得無效。”百度負責競價排名的負責人向本報記者介紹,通過競價排名,百度將通過發垃圾信息的方式獲取搜索引擎排名的無序方式杜絕掉,這樣從總體上將更有利於用戶體驗。

  一位不願透露姓名的搜索引擎專家也表示,“很多人認為競價排名干預了搜索結果,實際上,由於競價排名大大杜絕垃圾信息產生,提高搜索引擎的工作效率,對用戶體驗是有幫助的。這一點從百度這幾年迅速佔領了70%以上的市場份額可以証明。”

  營銷利器

  百度的競價排名在客觀上成為了中國廣大中小企業最有效的營銷推廣利器之一。根據百度公布的2008年第二季度財報,百度目前已經為接近20萬家中小企業提供卓有成效的競價排名推廣業務,並已經成為中國最大的互聯網營銷平台。

  深圳市索科特智能設備有限公司總經理黃廣宇則稱“百度是華人世界中最好的網絡推廣方式”。在他們的統計中,他們每天向百度投放不多的費用,但百度帶來的客戶總量,卻佔了公司總客戶量的70%。

  “針對百度競價排名,有多種多樣的聲音,但從來沒有質疑競價排名效果不好的言論,我們對此感到自豪。”百度相關負責人表示。百度一位內部人士也表示,競價排名實質上能提高用戶體驗,並深受中國數十萬的中小企業歡迎。

  無獨有偶,在大洋彼岸美國歷史上的第一個黑人總統奧巴馬聰明地選擇了互聯網搜索引擎作為自己的競選武器,順利登上總統寶座。而同樣,互聯網搜索引擎這個既快、又有效、波及范圍廣同時又最省錢的新營銷方式,也更適合於企業推廣自身的品牌及產品。

  “搜索引擎此次在美國政治營銷中展現出的力量預示著,我們已經進入了一個新營銷時代。”在營銷專家眼中,奧巴馬的獲勝,開啟了全新的營銷時代——搜索引擎營銷時代。

(責編:朱丹)
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