馬化騰談騰訊的國際化之路:創新將比流量更關鍵

2008年11月18日08:01  來源:京華時報

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騰訊馬化騰(資料圖)
騰訊馬化騰(資料圖)
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  從聊天工具QQ起步。十年后的2008年,業界用“中國最賺錢的互聯網公司”、“最不擔心流量的中國網站”這樣的定語來評價這個網絡企業,其業務包括無線增值業務、門戶、社區、電子商務、網絡游戲、搜索,幾乎涵蓋了互聯網的全部業務。

  剛剛十周歲,或者說已經十周歲的騰訊,如何定位自己,又如何安排自己的未來戰略?11月11日,在騰訊的發家之地深圳總部,騰訊公司董事長兼CEO馬化騰,向記者解讀了自己一手創辦的騰訊,展示了騰訊的未來方向。

  不可選擇的全業務發展

  十年騰訊,從一個即時聊天工具起步,慢慢變成了一家綜合性的互聯網企業,其中多項業務看似並不相關,如門戶和電子商務、網絡游戲,且電子商務、網絡搜索又都是“燒錢”的互聯網業務,對於騰訊這家需要大量現金流的大企業來講,將資金不斷砸進“無底洞”時,又有怎樣的考慮呢?

  “騰訊把‘為用戶提供一站式在線生活服務’作為自己的戰略目標,因此全業務布局是最自然不過的事情。目前互聯網的很多領域,騰訊進入得太晚一點,包括搜索、電子商務和門戶都比較晚,這時候會很難做。但是你不做的話,過兩年會更難。因為未來三年是中國網民增長非常關鍵的三年,互聯網的發展很可能進入平緩期,迎來一個‘超級競爭’的階段,互聯網企業必須提前布局。希望我們這幾塊業務都能排在同行業的前面,在未來高度競爭的惡劣環境中脫穎而出。總而言之,一方面,均衡發展成為騰訊未來戰略的重點﹔另一方面,我們並不希望把利潤放在賬面上,而是更加希望把很多利潤投入到長遠的發展裡去。畢竟未來三年也是非常重要的圈地時間點,這個時候如果過分謹慎、喪失機會的話,對未來長遠發展是不利的。”騰訊董事會主席馬化騰表示。

  馬化騰說,騰訊涵蓋的即時通信、網絡游戲、門戶、無線增值、搜索、電子商務等平台板塊初步部署到位,但還是薄弱的板塊,譬如搜索、電子商務還是在燒錢,沒有貢獻利潤,這是要打持續戰的。一個企業不進則退,但是進得太快,往往退得也太快,一定要保持一個度的把握。“我們更多希望是一個綜合式的、波浪式的發展。因為每個產業都有不同周期,即使現在國內很火的網絡游戲,我相信過2、3年一樣會有興衰的問題。包括現在有一些網絡游戲公司開始裁員,中國有一些網絡游戲公司利潤大降,激烈競爭,大家紛紛抬高成本,這是競爭中必然會產生的,不能怪哪一家企業,市場肯定會這樣發展。這個時候要保持不能放棄這個機會,但是又不能過度把自己陷入這個困境當中去做事情。我們希望騰訊是走得最穩健的互聯網企業。”

  對於騰訊等中國互聯網巨頭的全業務行為,互聯網實驗室評論員柳華芳評價到:“全業務是一種概念,但不代表任何業務都能做到最好,很多隻為了等待機會和牽制對手。”“這種局面下,發展單一業務的互聯網公司的出路隻能靠專注。”柳華芳強調。

  艱難的國際化道路

  《中國新聞出版報》記者發現,騰訊在國際化方面也躍躍欲試,QQgame和美國合作,拓展越南、印度等市場,但也自感“力不從心”,因為中國互聯網的舶來品性質。同時,不斷有消息爆出,百度、阿裡巴巴等巨頭也不斷將業務延伸至國外。國際化是否是中國互聯網的又一發展方向?不斷復制模仿外國先進模式的中國互聯網又該如何走國際化道路?

  “我們一直在嘗試國際化,但是我們也有自知之明。因此,從2005年開始到現在三年時間,一方面,我們不斷在高中端引入國際化人才,因為我們已經感覺到中國互聯網要做國際化,而企業有沒有國際性人才在這裡面也是一個制約性因素。另一方面,這兩年騰訊還要開始積極去培養自己的國際化人才,這個還要儲備,這個不能著急,騰訊更多要借助本土運營商和它的合作伙伴力量,提供技術、資金、產品的支持給他們。”馬化騰認為。

  “我們看到,國外的互聯網企業在中國做不起來,是因為文化差異在中國來說還是比較大的,這是我們的優勢。別人很難打進來,但缺點就是說你也很難打出去。要做國際化有時候也得挑市場。比我們還落后的市場,有更大潛力的市場其實是可以優先考慮,比如亞洲地區的發展中國家是我們考慮的對象。國際化我們是走不同的思路,大家看到我們現在在一些新興的國家有一些部署,像越南、印度等。在英語系發達國家,我們現在更多採用合作的方式,包括QQgame在美國有一個合作。”馬化騰說。

  不可逆轉的多終端模式

  互聯網改變了中國人的生活習慣,近年來手機終端的火熱發展使得越來越多像騰訊這樣的中國傳統互聯網企業也涉入其中。業內不少人在鼓吹,手機將取代互聯網成為新的生活方式。

  對此,騰訊方面認為,在三網合一的趨勢帶動下,我們可以看到未來的互聯網應用空間是更加大的。從騰訊的角度來看,通過各種各樣的運用構造出了一個全新在線的生活社區。對我們來說,互聯網不是一個單獨的行業,而是一個龐大的產業群體。

  在騰訊看來,電信重組帶動3G應用,無線互聯網將取得突破性的發展。同時,網絡安全、存儲、數據挖掘、視頻多媒體、中文處理、分布式網絡成為切入未來互聯網核心領域的六大基礎技術。在這些趨勢的帶動下,規模化的互聯網社區將突破時間、空間的局限,實現人與人之間的信息共享﹔用戶在任何時間、任何地點,以任何終端、任何接入方式都可以滿足從互聯網獲取信息、溝通信息、休閑娛樂和交易的需求。

  創新將比流量更關鍵

  覆蓋中國3.2億中國用戶是騰訊的最大優勢,高流量是中國互聯網企業吸引廣告商的殺手?,未來中國互聯網,流量還將佔據王道地位?

  對此,馬化騰表示,與成熟的美國、韓國等國際市場相比,中國互聯網的發展還處於初級階段,用戶的滲透率還非常低。在廣闊的市場空間前景下,用戶增長仍將是互聯網市場規模增長的主要推動力。然而,流量為王只是表象,創新的內核才是關鍵。而中國互聯網企業能夠崛起最主要的原因是本土的創新。充分的理解中國用戶的特點和發展方式,開發出真正適合中國網民的應用和服務,這是最根本的因素。中國互聯網應該從構建創新文化氛圍,加強人才與技術積累的學習型創新,再到深入研究用戶需求,整合技術和應用的應用型創新,最后是開創新的互聯網商業模式,實現領跑的模式型創新。

(責編:朱丹)
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