網易食言“魔獸”不開工 兩天收到3000條投訴

2009年07月01日10:10  來源:北京日報

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  “網易食言了”,6月的最后一天,“魔獸”玩家張先生在游戲論壇裡牢騷滿腹。此前,丁磊曾在博客上承諾,網易將在6月下旬開放網絡游戲“魔獸世界”的第一批服務器,使中斷的游戲繼續下去。昨天,游戲已經停了23天,開放服務器仍無具體日期,許多玩家失去了耐心,並開始代表500萬玩家維權。

  記者發現,在“315消費電子投訴網”上,關於“魔獸”的投訴佔據了網游類投訴的大多數。6月29日和6月30日兩天,投訴量已經達到近3000條。從網站公布的投訴信息看,投訴玩家來自全國各地。有玩家稱,將會通過法律途徑對網易、九城、暴雪等企業進行起訴。

  北京的張先生說,他從公測期就開始玩“魔獸”了。四年來平均每天花三個小時,在游戲中打打殺殺,贏得了一身價值不菲的裝備。在這上面的花費不下18萬。

  記者歸納了一下“315消費電子投訴網”上的玩家投訴,玩家最關注的問題是“我的虛擬財產誰做主”。一些玩家認為網易沒有及時披露代理游戲的准備情況、也沒有公布具體的開放服務器時間,這損害了他們的知情權﹔另一些玩家認為,游戲裡面包含有友情、愛情等等許多的特定精神利益,停服造成了精神損害﹔還有玩家對於九城、網易、暴雪之間的糾紛,影響了他們虛擬財產的安全表示擔心。

  對諸多投訴,資深知識產權律師董永森表示,玩家的點卡(上網游戲時間)都是從九城買的,玩家與九城構成游戲服務合同關系,暴雪公司承擔連帶責任。九城在未經玩家同意情況下單方面中止游戲服務合同,構成合同違約。網易代理了魔獸,也是從暴雪手中接受了對玩家提供游戲服務的委托,因此網易也構成合同違約。在目前情況下,玩家可以起訴九城、暴雪、網易的一方或者把3方均列為被告進行起訴,要求其繼續履行合同,排除妨礙,或者要求其賠償損失。(記者孫文曄)

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(責編:朱丹)
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