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新聞發言人抱著電腦度過雨夜 微博成特別生命通道

桂杰 梁笑梅

2012年07月27日07:34    來源:中國青年報     手機看新聞

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  7月21日,北京大雨。19時14分,被困房山青龍湖一帶的網友“亙秦”打不通電話,於是選擇在微博上發出求救信息——“山洪暴發,被困北京房山青龍湖少年軍校基地,有上百個小學生,110打不通。求救@北京發布@清琳子@中國國際救援隊@薛蠻子”。半個小時后,19時46分,北京消防的官方微博“北京消防”轉發並評論“我們已經調派警力前去救援”。

  在這次暴雨中,很多網友通過微博了解雨情和路況信息。北京市相關部門的政務微博也高速運轉,“北京消防”、“水潤京華”、“平安北京”、“交通北京”與16區縣政務微博持續不斷發送官方消息、雨情信息。

  從21日12時至22日12時,北京的相關政務微博共發布微博754條,轉發評論50余萬次。北京市氣象局官方微博“氣象北京”全天候滾動播報“天氣快報”、“暴雨預警”、“雨情信息”、“地質災害預警”等信息,“雨情信息”做到每小時一發布﹔北京市水務局官方微博“水潤京華”公布全市各防汛指揮部值班電話,此條微博被迅速轉發超過2000次﹔北京市交通委員會官方微博“交通北京”第一時間公布多條地鐵運營信息……

  北京市政府新聞發言人王惠在接受中國青年報記者採訪時說:“我是7月22日凌晨5點18分離開市應急指揮中心的。那天晚上,我通宵抱著電腦,沒喝一口水,沒吃一口東西,甚至沒上一次廁所,因為微博上的信息隨時都在發生變化,必須隨時刷屏、更新、回復。”

  在北京市應急指揮中心裡指揮的還有北京市委書記郭金龍等,他和其他幾位市領導連晚飯也沒有顧上吃,匆忙中隻泡了方便面吃。這張吃方便面的照片就是通過王惠的微博發布出去的。

  “以前的防汛指揮,我很少參加。這次,領導特別重視北京官方微博。指揮大廳裡,市領導一次次往我跟前跑,網上都說什麼了?這個消息能否通過‘北京發布’發一條?”王惠說,“在110、119等電話佔線的情況下,微博的確成為一條特別的生命通道。”

  在王惠看來,這場暴雨對“北京微博發布廳”的幾十家單位是一次考驗。“我與所有成員單位負責人通話,要求他們必須堅守微博,面對求援必須說話!”7月21日16時,相關工作人員到位。

  7月21日17時31分,網友“小薇VV10”說:“我家院子裡已經積水了,大門外邊的水已經到了大腿。打了一圈的電話也沒有人管,照這麼下,屋裡也要進水,難道沒有人管北京市人民麼???@北京王惠@北京豐台。”王惠通過微博回復說,現在雨下得很大,知道你很著急,我找了幾個電話,希望能幫到你,請你與他們聯系:市排水集團:96159、63436001﹔市防汛辦:68556156﹔城市河湖:68232165﹔市交通委:63011831﹔市住建委:59958811。

  “這次大雨讓管理政務微博的人感受很深切,有許多網民罵得很難聽,但都解決了,平復了,罵就罵一兩句,我能夠接受。開微博就是為了溝通,為了讓人夸,不要開微博﹔想純粹獨樹一幟的,也不用開微博!罵了至少說明你看了。”王惠說。

  通過此次行動,王惠感到,在當時的情況下,如果想讓官方微博發揮戰斗力,有兩點很重要,一是各單位之間要聯動,一個官方微博單打獨斗沒有用﹔另外,領導一定要重視官方微博的作用,否則也沒有用。

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(責任編輯:宋心蕊、趙光霞)

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