傳媒內容資源的開發利用和知識管理策略

《中國記者》雜志供稿

　　新聞信息資源是傳媒組織的核心資源，也是傳媒的獨特優勢。網絡環境中，傳統媒體對信息傳輸渠道的掌控受到嚴重挑戰。需要重新考量內容資源的價值及其經濟屬性，從“內容”優勢上尋找突破，以增強核心競爭力，把握信息傳播市場的主動權。

　　新聞信息資源利用是傳媒可持續發展的動力

　　新聞信息資源指在新聞傳播活動中形成、收集、加工、處理后，積累的有用信息的集合。就傳媒業而言，包括新聞作品、新聞圖片、新聞素材、新聞線索、採訪手記、新聞資料、新聞檔案以及傳媒留存的各類資料與信息，是傳媒內容資源的主要構成。

　　新聞信息資源作為傳媒最核心的內容資源，其開發利用的廣度和深度決定傳媒內容產品的質量和競爭力，體現傳媒內容創新能力，直接影響傳媒的信譽度、美譽度、權威性和公信力，成為影響傳媒業核心競爭力的關鍵因素。

　　在傳媒產業化和市場化的發展趨勢下，堅持以內容資源建設為主，合理配置並盤活新聞信息資源，使傳媒組織創新價值鏈從新聞信息的採集、加工延長到增值、服務的每個環節，並依賴於創新新聞產品和服務開發出更新更優的盈利模式，是傳媒業在新的競爭格局中做大做強的重要途徑，將有力推動傳媒轉型。

　　知識管理助推新聞信息資源深度利用

　　全球信息化的發展使知識與經濟兩者之間的滲透融合日益凸顯，“知識”已成為現代企業組織的主要生產要素和戰略性資源。知識管理就是通過對組織知識資源的開發和有效利用提高其創新能力，從而提升組織創造價值能力的管理活動。

　　隨著傳媒技術發展和聚合化趨勢的增強，傳媒業已經開始了知識管理嘗試，如將以往各種分開運作的傳媒業務互相整合，通過知識的重組和創新實現內容的一次生成、多次加工、多渠道傳播，只是沒有系統的管理理念、方法來指導和統一規劃。

　　知識管理作為一種管理方法，通過對傳媒核心資源——新聞信息資源的整合、創造、包裝、調整，不斷豐富新聞信息產品結構，塑造有特色的內容產品;通過業務流程、管理機制、服務模式的改善，促進多元化信息產品的開發利用，對外提供具有競爭力的新聞信息產品服務。基於知識管理的新聞信息資源利用，使傳媒內容資源回歸到傳媒發展的戰略層面，將促進傳媒產業價值鏈的延伸和重構，增強傳媒在新的傳播環境中的競爭力。

　　其一，知識管理的“知識資源論”，促使傳媒新聞信息資源從“重保管”轉向“重開發”。

　　其二，知識管理強調知識共享與創新，使新聞信息資源利用由孤立、分散轉向融合、共享。

　　其三，知識管理強調以人為本的管理，使新聞信息資源管理從“重物”轉向“重人”。

　　人本管理一方面強調有效發揮傳媒內個體成員的知識潛能，使個人的隱性知識轉化為組織智力資本，同時提高組織成員的知識創造力，完成自我價值的實現;另一方面，強調新聞信息資源利用的最終目的是為用戶提供新聞信息服務，從而在服務內容、服務模式與相關管理機制上更好與傳媒市場對接。

　　其四，知識管理客觀上促進傳媒信息化建設，使新聞信息資源利用更規范高效。

　　知識管理應用的數據倉庫、數據挖掘、人工智能技術可以幫助獲取信息中隱含的知識;大型數據庫技術、新型檢索技術以及網絡技術、組件技術等能保証知識充分共享，從而促進傳媒的信息化改造。此外，知識管理強調標准化、規范化和統一管理，新聞信息資源的整理、分類和處理有標准可循，兼容性更強，有利於信息的整合與共享。

　　其五，知識管理的知識服務理念，突破傳媒“一次投入、一次產出“的內容生產模式，促進傳媒贏利模式的根本轉變。

　　通過專業化、差異化的信息實現對特定內容的二次及多次銷售，使新聞信息資源實現價值增值，促進傳媒贏利模式多元化。

　　新聞信息資源利用的知識管理策略

　　新聞信息資源利用知識管理策略指按照知識管理理念建立一種開放、互動、聯合的信息資源服務模式。目的是促進新聞信息資源的數字化、網絡化和知識化建設，提高傳媒組織創新能力，促進傳媒從“信息經營”向“經營信息”轉型。

　　1.新聞信息資源的整合與網絡化構建

　　通過知識的有序化和知識關聯的網絡化，形成具有新的結構和功能的資源系統，發揮新聞信息資源的整體功能。

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