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記騰訊公司創始人馬化騰:互聯網時代 溝通連未來

2016年05月25日07:06 | 來源:人民網-人民日報海外版
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原標題:互聯網時代 溝通連未來(創新名家)

  馬化騰,騰訊公司董事會主席、首席執行官,全國青聯副主席。

  1971年出生於廣東省汕頭市,1993年獲深圳大學理學士學位,主修計算機及應用。曾在深圳潤迅通訊公司主管互聯網傳呼系統的研究開發工作,至今積累逾20年電信及互聯網行業經驗。

  馬化騰於1998年和朋友成立騰訊。2009年,騰訊入選《財富》“全球最受尊敬50家公司”。馬化騰是2014年《時代》周刊人物,並榮登《財富》2015“中國最具影響力的50位商界領袖”排行榜第2位。2015年,美國《福布斯》雜志公布全球最具影響力人物,馬化騰排名第48位。《2016胡潤全球富豪榜》公布馬化騰財富1240億元,位列大陸第4,全球第41位。2015年福布斯中國富豪榜發布,馬化騰以176億美元位居第3。

  繼“互聯網+”成為國家行動計劃后,各行各業主動擁抱“互聯網+”的態勢明顯。在今年全國兩會上,馬化騰就分享經濟納入人們視線和生活創業等話題發表觀點,引起人們廣泛關注。馬化騰認為,未來不管是交通還是住房,甚至像停車場這樣的服務業等,都需要把閑置的社會資源運用移動互聯網這種高效的方式加以整合,即結合“大眾創業、萬眾創新”的思路,把潛在的生產力挖掘出來。

  2015年,騰訊實現總收入1028.63億元,比上年同期增長30%﹔經營盈利為406.27億元,比上年同期增長33%。《哈佛商業評論》公布了2015全球最佳CEO百人榜,馬化騰是中國內地惟一上榜的企業家,他的綜合排名為全球第45位,財務表現名列第2位。

  〖“互聯網+”多彩騰訊〗

  騰訊“社區”內容豐富、形式多樣:QQ、微信和WeChat、QQ空間、騰訊網和電子商務開放平台等,每天有數以億計的用戶通過他們的整合平台在線溝通、分享經歷、獲取資訊、尋求娛樂和網上購物。截至2015年底,QQ的月活躍賬戶數達到8.53億﹔微信和WeChat的合並月活躍賬戶數達6.97億。騰訊員工一半以上為研發人員,擁有完善的自主研發體系,在存儲技術、數據挖掘、多媒體、中文處理、分布式網絡、無線技術六大方向擁有眾多專利,在全球互聯網企業中專利申請和授權總量均居前列。騰訊的發展正深刻地影響和改變著億萬網民的溝通方式和生活習慣。

  “你的需要正是我們的需要。”基於此,馬化騰善於在各個時段踩准市場節拍。深圳是新鮮事物制造廠,1998年,互聯網浪潮席卷亞洲,並在深圳熱土顯示出旺盛生命力,獨立創業的想法激蕩在馬化騰心中。當年10月,他毅然離開了工作5年的潤迅,開始了自己的創業歷程。馬化騰的主要方向是在尋呼與網絡兩大資源中找准空間,他確信有能力做好,但不逞匹夫之勇,而是從一開始就重視團隊的力量。1998年11月11日,騰訊公司誕生——27歲的馬化騰和另外4個小伙伴懷揣合伙投資的50萬元,開始了創業之旅。

  1999年2月,OICQ99ABeta1作為QQ歷史上的第一個版本,悄悄上線,免費提供給互聯網用戶下載。在用戶同時在線數達到1000人的時候,騰訊已經超越了國內所有對手,進入到一個自己與自己競爭的時代。2000年,中國開始步入“互聯網時代”,然而世界在此時遭受了前所未有的互聯網泡沫破滅的沖擊,全球互聯網市場一片低迷,這對處於起步階段的騰訊是最嚴峻的考驗。馬化騰開始一方面關注行業變化累積經驗,一方面持續改進自己的產品,在擴大用戶群上顯身手。從一開始,馬化騰便沒有像其他互聯網企業那樣火熱地推銷自己,而是內斂鋒芒、逆勢而為,堅持以客戶之需創造騰訊所需。2001年,騰訊的在線用戶成功突破100萬,注冊用戶也增至5000萬。

  為了加大騰訊及QQ品牌的影響力,使騰訊覆蓋更大范圍的互聯網領域,2003年12月,在原有公司網站TENCENT.com的基礎上,馬化騰抓住機遇適時推出了“騰訊網”,這種信息推送模式不僅充分發揮了互聯網的即時性與互動性,實現了從技術導向、應用導向向用戶導向的轉變,而且更加多元,迎合了網民方便、快捷地採用多渠道獲取資訊的普遍訴求。“讓用戶快樂和尊貴”是馬化騰歷來倡導的,也是騰訊一貫的追求。

  〖開啟二次三次創業〗

  2003年,互聯網增值服務的渠道逐漸打開,馬化騰帶領騰訊公司推出門戶網站、網絡游戲、慈善公益等。2004年,騰訊在香港聯交所上市,成功吹響了“二次創業”的號角。

  騰訊上市之后,第一個收購對象是Foxmail,以豐富產品體系。馬化騰認為,不斷推出對用戶有核心價值的產品和服務才是企業發展的關鍵。馬化騰還從世界各地引進了一批職業經理人,並不斷推銷自己的互聯網新思維——騰訊要做成互聯網上的“水”和“電”,通過已經形成的即時通信服務、網絡媒體業務、無線和固網增值服務、互動娛樂業務、互聯網增值服務、電子商務和廣告業務七大業務體系來打造“一站式”的“在線生活”戰略布局。

  馬化騰站在用戶的角度去體驗自己的產品,細心地揣摩用戶的使用習慣,不斷改進產品服務細節。騰訊上下崇尚實干文化,往往以解決問題為第一要務。馬化騰認為,創新來源於對用戶需求的准確把握和對產品的不斷打磨。這也是騰訊創新DNA。

  2007年10月,投資過億的騰訊研究院正式挂牌成立,突出強調了創新的使命。同年,騰訊國際產品中心正式成立。2013年9月,騰訊市值突破了1000億美元大關。

  第三次移動化浪潮來臨之際,騰訊已於2014年將連接器和內容產業作為戰略重點。騰訊再次抓住機遇,4年多前研發出微信,並很快成為移動社交領域的王者,目前已有近7億的月活躍賬戶數。微信通過公眾賬號、微信支付、搖一搖和掃一掃等開放能力,連接了線上和線下,也造就了基於微信平台的全新商業生態的繁榮。馬化騰說,中國目前有近7億網民,其中近6億通過手機上網,移動滲透率超過80%,遠超美國。用戶需求將驅動商業模式創新,在這個角度上,中國移動互聯網的連接能力具有全球探索意義。2015年權威研究數據顯示,微信帶動了1381億元的信息消費,並且創造了1745萬人的就業,這就是連接的力量。

  此外,騰訊推出騰訊雲等新時代的“水和電”以及眾創空間等全要素孵化平台。2014年底,騰訊開放平台已有500萬創業者,並支持上千萬的創業者轉型,創業公司總估值超過2000億元,相當於開放平台再造了一個騰訊。

  〖以用戶價值為依歸〗

  騰訊以“一切以用戶價值為依歸”的經營理念來不斷創新發展。目前,騰訊的戰略方向變得更加開放,一些核心業務、周邊業務等通過與伙伴合作也已形成互助互利的生態。去年業界超百億美元的幾大並購,包括滴滴快的、58趕集等,多數由騰訊參與和推動。馬化騰說,打造你中有我、我中有你的生態關系,騰訊將不遺余力。今年業界有許多垂直領域的東西也會出現洗牌,中間有競合的關系,騰訊期待並願意促成整個業界有更加健康的發展和未來。

  目前,騰訊成為HBO、華納音樂、索尼音樂、YG娛樂、NBA、迪士尼和21世紀福克斯等多個知名海外內容提供商的首選合作伙伴。在內容產業方面,騰訊在文學、音樂和視頻服務等內容業務上已做了不同的戰略布局,並將建立起連接人與人、人與服務、人與智能硬件的互動娛樂新生態圈。馬化騰表示,未來騰訊會加大支付、社交關系、O2O互動和信息分發等基礎能力的研發,以期每個人都把自己的能力放到雲端。目前,騰訊已在香港進行了互聯網金融的試水,並有微眾銀行、理財通平台面市。

  馬化騰把騰訊的成就歸功於集體戰略智慧、執行力以及自發的危機感。“一切取決於你能不能做出精品,是不是做到最好。”馬化騰對自主創新、樹立民族品牌懷有堅強的信心,他認為,及時、准確地把握用戶需求並融入技術創新,是騰訊目前最重要的挑戰。談到產品,馬化騰認為,最簡單的東西恰恰是做起來最難的事情——人性對工具的要求就是清晰、簡單、自然和好用。

  馬化騰熱心慈善,於2007年6月發起成立了中國互聯網首家慈善公益基金會——騰訊基金會,其原始基金2000萬元由騰訊公司捐贈。2015年6月,騰訊宣布與國際特殊奧林匹克開展為期3年的慈善項目合作,並成為國際特殊奧林匹克東亞區單筆捐贈金額最大的企業。(彭魏勛 邱海峰)

(責編:宋心蕊、燕帥)

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