隨著手機更新換代越來越快，消費者換手機已成家常便飯。數據顯示，過去5年全國二手手機存量達11億部，而回收率僅有1%到2%。絕大部分二手手機放在抽屜裡，慢慢變成“磚頭”，既浪費了資源，也可能會污染環境。

　　這是難題，也是市場。最近兩年，手機回收領域涌入一大批“互聯網+”平台，融資布局開店，線上線下打通。但看似火熱的互聯網回收平台，從實際效果看，並未能吹皺一池春水，龐大的手機回收市場依舊顯得紋絲不動。在這背后，是回收價格低讓人沒動力，隱私可能會被泄露惹擔憂。“互聯網+”滲透到手機回收領域，痛點依舊？

　　手機回收價格

　　互聯網完勝路邊攤兒

　　手機想送去回收卻找不到放心的門路，這是不少消費者常常遇到的問題。

　　比起傳統的路邊回收攤兒，近來興起的互聯網等回收平台顯然已逐漸成為主流。

　　日前，記者來到地鐵黃庄站，在附近一座過街天橋旁，三四個貼膜的小販不停喊著攬生意，他們攤位上還擺著“高價回收舊手機”的簡易招牌。記者拿出一款用了兩年的華為手機讓他估價，這位小販瞅了一眼，並沒太多興趣。

　　在記者堅持下，小販先是揭開屏保看看屏幕，又打開“手機設置”檢查系統版本，最后還撥個電話聽聽通話質量，然后得出結論：“最多一百塊。”他還抱怨說，國產二手手機現在都不值錢，“我車廂裡有一堆呢，都砸手裡了。”記者又拿出另一款用了不到一年的三星手機，小販按老套路看了看，表示可以賣到七八百元錢。

　　記者又來到不遠處的另一個貼膜小販處，同樣拿出這兩款手機，對方稱，華為手機連70元錢都不願給，“跟現在的新款隔多少代了，太老了，翻新后也沒人要啊。”另一款三星手機，對方似乎有些不太確定，還專門打了一個電話咨詢，最終表示，行情不好，隻能給200元錢。至於怎樣避免個人隱私泄露，兩個小販都只是簡單地說一句，“恢復出廠設置，就啥都沒了。”

　　比起有點漫天砍價的路邊攤兒，“互聯網+”手機回收憑條相對規范不少。記者來到新中關購物中心地下一層的愛回收手機回收點。同樣的兩款手機，在自助機上按照步驟操作，最終分別估價為170元和750元。

　　“程序估價和我們人工估價差不離。”該平台一名回收人員表示，手機回收價格越來越透明，還承諾說，會通過三重保護解決隱私安全問題，讓客戶盡管放心。甚至工作人員還要求記者出示身份証，稱擔心有些手機來路不正。

　　量小無起色

　　“互聯網+”回收也遇尷尬

　　愛回收是一家回收二手手機及其他電子產品的互聯網公司。目前在北京有30多個門店，主要分布在一些商場超市的顯眼位置，既有回收評估自助機，也有回收人員當面驗機。

　　在新中關購物中心門店，商場裡熙熙攘攘，但回收點的客戶並不多。回收人員正在為一位女士檢測手機，並為手機做評估。一款2010年的蘋果手機，由於電池老化，隻能在充電狀態下才能開機，經過打開機身后蓋，查看電池，最終給出了180元的回收價。

　　“我們收了也隻能按照環保機進行拆機處理，沒法再賣了。”工作人員說。這位女士雖然覺得價格低，但還是回收處理了。據了解，截至當天下午4點多，這個回收點共回收了24台手機，各個品牌都有，價格從幾百元到幾千元不等。

　　另一家回收平台樂回收，可以提供快遞、上門和地鐵站等多種回收方式。目前這個平台在北京一天的回收量還不到10台，讓人感覺“吃不飽。”

　　樂回收北京區負責人左小平介紹說，公司現有全職回收人員5名，還有幾個兼職的，手機回收的數量一直不見起色，這讓他有些犯愁。左小平覺得，主要是用戶回收手機的動力不足，“回收的價格確實不高，幾十塊錢上百塊錢，有些人可能都看不上眼。”

　　回收最大阻礙

　　擔心隱私泄露無保障

　　“您手機裡電話號碼還有用沒，沒用我就刪掉了……”市民張莉接到這個“善意”的電話后，沒感到對方服務貼心，反倒多了幾分擔憂，“不是說直接把手機裡數據全清了嗎？”

　　原來，她前段時間把自己淘汰的舊三星手機賣給了某手機回收平台，不承想，手機裡的數據沒被清空，就直接被回收人員拿去自己用了。張莉的遭遇，正是很多人的擔憂——手機裡的隱私信息會不會被泄露？

　　記者日前做了一個超百人的小調查顯示，相當多的人都有兩三台二手手機，粗略統計，超90%的人選擇讓手機躺在抽屜裡“睡覺”，另有約7%的人把舊手機送給父母或親戚繼續使用，僅有3%的人將手機回收處理。

　　不願送到回收平台，“擔心個人信息被泄露”幾乎成為共同的理由。

　　顯然，從實際效果看，“當面清除數據”、“恢復出廠設置”、“專業數據粉碎”等等回收平台的承諾，並沒有真正打消用戶心頭的疑慮，他們甚至寧願把手機放在家裡任其慢慢變成“磚頭”。

　　“手機回收這塊市場對消費者的培養教育，還有待加強，尤其是宣傳方面。”電信分析師付亮認為，沉睡的手機回收市場真正成熟，仍有一個過程。他同時指出，還要打通二手手機下游通道問題，“更新換代那麼快，新手機也貴不到哪兒去，二手手機消費市場可能也沒有想象中的那麼大。”（孫杰）

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