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九成受訪者買過互聯網平台會員 福利和"坑"哪個多

2018年10月16日07:18 | 來源:中國青年報
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原標題:網上會員福利和“坑”哪個多

  隨著視頻網站內容變得豐富,越來越多人開始願意為視頻付費。不過視頻付費也存在一些問題,比如自動扣費、取消難等。你買過視頻會員嗎?

  近日,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對2007名受訪者進行的一項調查顯示,93.2%的受訪者買過互聯網平台的會員,55.2%的受訪者買網絡會員一年花費在100~500元之間。32.6%的受訪者覺得買互聯網平台會員十分值得,53.5%的受訪者表示有些會員特權根本沒用或者沒時間用,52.3%的受訪者期待會員特權更豐富。

  55.2%受訪者買網絡會員一年花費在100~500元之間

  華東師范大學軟件工程專業的林楠(化名)買過下載平台的“共享會員”,其他會員則是單獨購買的,“不過都是一個寢室一起用”。

  中國人民大學國學院大四學生蔣雲(化名)買過視頻類網站的會員,“當時是為了看電影,但后來我發現電商平台有時會送會員,而且視頻網站電影資源太少,就不買了”。

  調查顯示,93.2%的受訪者買過互聯網平台的會員,其中,67.6%的受訪者購買過單獨的會員,20.7%的受訪者和朋友一起購買過會員或“蹭”朋友的會員,4.9%的受訪者通過電商渠道購買過“共享會員”。

  進一步調查顯示,視頻類平台會員(60.4%)是受訪者購買最多的會員,其他還有:購物類平台(36.6%)、外賣類平台(34.9%)、社交平台(33.9%)、閱讀類平台(20.4%)和音樂類平台(18.2%)等。

  蔣雲一年在網絡會員上的花費約100元,手機雲端服務每月花費6元,這是其中比較大的花費。

  林楠一年在網絡會員上的花費在200元左右。“視頻網站上的花費佔60%,外賣軟件的佔20%,開發軟件對於學生有優惠所以不計算,不然這會是大頭”。

  調查發現,28.4%的受訪者一年在網絡會員上的花費在100元以下,55.2%的受訪者在100~500元之間,14.0%的受訪者在500~1000元之間,2.5%的受訪者在1000元以上。

  林楠買視頻會員是為了一些功能,比如表情包共享、存儲空間擴充,或者是發現開10元的會員有時候能拿20的優惠券。

  寧波諾丁漢大學研一學生何肖(化名)因為喜歡某明星,就買了某視頻網站的會員支持他。

  調查顯示,購買會員,51.0%的受訪者是為了免廣告、搶先看劇,49.3%的受訪者覺得平台搞活動時買劃算,其他原因還有:喜歡尊貴會員標識(32.0%),開通會員后默認了自動扣費(23.4%),平台之間會員權限打通(20.6%)以及買會員送禮物(14.2%)。

  52.3%受訪者期待會員特權更豐富

  蔣雲曾買過某外賣平台的會員,“限制太多不如搶大紅包劃算,就隻買了一個月”。

  調查顯示,購買會員后,32.6%的受訪者覺得十分值得,53.5%的受訪者覺得大部分還行,有些會員特權根本沒用或者沒時間用,26.1%的受訪者覺得大部分沒什麼用,28.2%的受訪者覺得普通會員特權不夠多,是在誘惑用戶買超級會員,19.4%的受訪者覺得有些會員太貴了,14.1%的受訪者覺得知識付費年代,花點錢應該的,5.3%的受訪者表示沒什麼感覺,習慣有會員了而已,2.6%的受訪者覺得互聯網平台會員注銷很困難。

  “一些平台的會員特制年卡,限量發售,搞飢餓營銷,根本搶不到。”何肖說。

  調查顯示,對於互聯網平台會員,52.3%的受訪者期待有更多的會員特權,59.6%的受訪者期待多平台之間會員權限共享,50.9%的受訪者希望會員續費能便宜些,18.8%的受訪者希望注銷會員更方便。

  蔣雲希望視頻平台會員的性價比高一些,影片資源也要多一點,不要總是自動扣費。“另外還希望各視頻網站可以聯合做一個會員,分別買花費太大”。

  受訪者中,00后佔1.1%,90后佔31.4%,80后佔52.6%,70后佔11.4%,60后佔2.8%。(中國青年報·中青在線記者 王品芝 實習生 顧凌文)

(責編:宋心蕊、趙光霞)

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