2018年6月，中國教育電視台（以下簡稱中教台）開啟了一個名為《直通高招》的大型服務類直播欄目，節目連續7天利用19:30—22:30晚間黃金時段進行全方位融媒體大型直播，節目通過電視、網絡、手機APP等全面融合，讓考生足不出戶就能了解權威的高招信息。

在《直通高招》直播欄目中，作為主持人應該對自身的角色有充分認知，准確把握在欄目中的定位，通過直播前的精心准備、直播中的技巧應用和直播后的總結提升，既提升主持人自身的業務能力和水平，同時也提高節目的品質、擴大欄目的影響力。

直播前是“搜集者”

每晚3小時的大型高招直播對於主持人來說無疑是個巨大的考驗，堆積如山的流程、十幾個分現場信號、幾十所高校資料，以及不同招辦主任信息、新媒體互動端互動等各種信息都需要演播室主持人提前了解、精心准備。

搜集資料，做到心中有數。在欄目開播之前，需要按照地區、高校、考生、招生考試院等方面分類准備信息，並提煉關鍵詞進行有效整理。例如，浙江和上海等地的招錄，應重點搜集當地招錄政策、錄取規則、填報誤區等信息﹔而針對高校，應該重點搜集各校優勢專業、培養模式、就業形勢等。隻有做好充分的准備，才能做到心中有數從容應對。

深入一線，了解觀眾需求。《直通高招》是招考服務類節目，主要受眾是考生和家長，主持人前期准備不能閉門造車靠想象，更不能像個機械按照編導給的文稿見字出聲地提問。主持人必須深入一線了解考生的實際需求，充分換位思考明白當下家長心理狀態，隻有這樣才能做到有的放矢地有效交流。

對於考生來說，志願填報需要考慮學校、專業、地域、就業、學費、興趣等諸多方面。經過地域比較，主持人選擇了高考綜合改革的浙江、北京、高考大省河南以及少數民族地區廣西等四地的考生，通過微信、電話以及面對面的方式進行交流，了解到不同省份、不同性別、不同民族的考生的訴求是有所不同的。

熟悉流程，做到忙而不亂。2018年《直通高招》每天3小時的節目，直播流程就有100多項，涉及主持人串場、前方演播室、網絡直播間、節目交接、現場訪談等幾方面。更為特殊的是，每晚直播中必須在21:15插播《福彩開獎》，所以對時間把控極嚴。另外，由於15個前方演播室均採用的是4G信號實時回傳，在直播過程中很容易出現信號不穩定、畫質不清晰甚至中斷的情況。這就要求主持人充分了解這些容易出錯的環節，掌握有多少備片可以播放，多少留言可以選讀等。

直播中是“應急者”

直播前各工種可以有交流討論，但是當直播信號切入后，主持人則成為節目的關鍵。任何一方出現問題，導播都會第一時間將信號切換給主持人，所以主持人在直播中起的是主導、銜接、控場的作用。

合理引導嘉賓，傳遞有效信息。2018年《直通高招》的嘉賓共有12位省區市的招生考試院負責人、70位招辦主任和多位教育專家。主持人的串詞和問題一般是編導反復跟嘉賓溝通后所達成的共識。這些問題是嘉賓精心准備的，按照節目流程問肯定不會出錯。但如果千篇一律都按照台本問，就會讓節目顯得生硬，觀眾也會疲倦，而且這些問題過度集中在招生計劃、特色專業等方面，其答案能夠在網上輕鬆找到。主持人必須明白直播的核心在於嘉賓，要在嘉賓身上進行有效挖掘，在框架允許的范圍內進行資料的搜集，以及有溫度的再創作。

今年直播主持人就從“氣質”這個詞入手，讓每個招辦主任說他理解的高校氣質，比如清華大學是一種家國氣質、南京大學說一種溫和氣質，南開大學說自己是務實氣質，武漢大學是一種自由氣質。這個時候考生就能有效選擇跟自己氣質相符的高校。

巧用主持技巧，應對突發狀況。由於直播的時間長、強度大、連線多，對主持人和團隊的考驗是巨大的，電視上看起來順利的直播也有可能遭遇突發狀況。6月25日當晚直播中，主持人與設在河南鄭州的前方演播室連線。由於每段連線需要20分鐘，所以對於4G信號穩定要求較高。當天鄭州的4G信號不穩定，所以多次出現聲畫不同步、噪音等情況。為了有效地保証連線質量，主持人聽從導播指示，按照要求進行有效圓場、總結信息。例如主持人圓場說：“河南是高考第一大省，今年有98萬考生，看來熱情爆棚了導致信號不穩定，咱們先將畫面切回北京演播室。”

挖掘新媒體，實現再融合。融媒體直播網聯網的渠道也是重中之重。2018年《直通高招》播出期間，中教台官方APP“長安書院”每晚同步開設的網絡直播《直通高招——瑪雅姐姐帶你報志願》，第一時間由志願專家和招辦主任來解答。如何有效、快速地將電視人群和網絡人群相互引流，主持人的價值就體現出來。比如兩個現場連線時，主持人不能隻簡單交接，而是要真正體現融合。主持人這時要有新媒體意識，充分調動兩個現場，讓連線有互動、有思考、有價值，真正實現新媒體和傳統媒體的再融合。

直播后是“反思者”

每一場直播都不是完美的，直播中可能因為各種原因出現問題，無論制片、統籌、導播還是攝像、編導、記者、主持人都要進行認真反思、總結，才能在下次的節目中有效提升直播質量。

認真回看節目，自我總結反思。2018年《直通高招》是由21個小時電視直播和24個小時的網絡直播組成的，雖然主持人之前做了充足的功課，但沒辦法保証每一個問題和每一次表達都准確，這時候認真回看節目就顯得很重要。

主持人在直播時是一個主持狀態，但觀看就是一個糾錯提升的狀態，通過回看主持人會發現自己表達、交流、語態、手勢甚至眼神等自己未發現的問題。認真回看使主持人在備稿、直播后的能力再次提升。

聽取各方意見，吸納有效建議。直播開始后，主持人是在各種指令和自我的判斷下完成直播的，整個過程中包含幕后工作人員、觀眾兩大群體，大家都在觀看主持人的表現，一些回看中注意不到的問題他們看在眼裡。建議直播后要真誠、虛心地向同事、觀眾了解反饋。

主持人有時會陷入“當局者迷”的狀態中，比如在直播中，主持人自我感覺與嘉賓的交流狀態不錯，回看也覺得保持水准，這就是陷入自我誤區。而實際上，主持人幾次打斷嘉賓的話語不夠及時、准確，同時兩個人語速較快顯得節目節奏較快，而這些反饋是主持人通過直播后與編導和觀眾溝通所得到的。

進行創作整理，想出解決辦法。古人雲“三思而后行”，但光思考還不夠，需要用文字進行創作整理。對於2018年《直通高招》直播的文字整理，主持人梳理出存在的問題，並將問題進行系統歸類整理，可大致分為基本功、語言表達、知識積累、技術、臨場反應等幾方面。同時翻看以往的節目文字進行反思，把多次出現卻未解決的問題進行重點標注。最后，根據每個問題，通過反思、交流、搜索等方式給出具體的解決辦法，並通過設立時間表的方式將問題網格化管理。

（作者系中國教育電視台新聞中心主持人）

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